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View Full Version : Win7 e cronologia IE 11 bloccata


casomai
01-06-2014, 12:24
Ciao a tutti, vi scrivo perchè ho riscontrato un problema nella visualizzazione della cronologia di Internet Explorer (versione 11).

In pratica, non riesco più ad aprire le cartelle con le pagine visitate nelle varie settimane: sia cliccando con il tasto sinistro che con quello destro del mouse (espandi) non è possibile visualizzare i siti web visitati.

Ho pensato innanzitutto a fare un'operazione di ripristino configurazione di sistema per tornare ad un punto precedente, ma il problema non si è risolto.

Ho quindi disinstallato il browser nell'attuale versione(11.0) per tornare a quella precedente (10), ma il "blocco" è rimasto.

Ho quindi eseguito il "Fix it" che però non è servito, anzi, mi ha lasciato solo la cronologia del giorno (sono però riuscito a recuperarla facendo un ripristino, anche se cmq le cartelle delle varie settimane non si aprono).
Ho fatto allora una scansione del pc per vedere se c'erano dei malware, ma non vi è traccia.

Premesso che utilizzo il programma ccleaner per la pulizia del disco ma senza mai selezionare la voce "elimina cronologia", in quanto utilizzo la cronologia come una sorta di archivio bibliografico, vorrei sapere se è possibile recuperarla o se, invece, è andata definitivamente persa e, quindi, aimè, dovrò rassegnarmi ad aver perso tutti i dati.

Grazie in anticipo a chi potrà aiutarmi a risolvere il problema

casomai
01-06-2014, 14:40
I preferiti non li ha cancellati, ma nella cronologia non riesco più ad entrare tranne che nei giorni successivi al problema riscontrato.
Ho anche disinstallato ccleaner e poi fatto il Fixit, ma non ho risolto nulla.
il problema non è che la cronologia è stata cancellata - la suddivisione per data (ultima sett., due sett. fa, 3 sett. etc,) è visibile, ma non riesco ad entrarci, è come se fossero vuote.

casomai
01-06-2014, 14:53
L'avevo impostata per 364 giorni (52 sett.), cmq anche incrementandola, non succede niente.

casomai
01-06-2014, 15:18
Come ho specificato nel primo post, ho già eseguito queste operazioni, ma senza successo. Non è stato rilevato nessun malware nel pc

casomai
01-06-2014, 19:07
prova col comando sfc /scannow da promt dei comandi


EDIT prova anche a vedere nell' antivirus , protezione web ecc..

Mi dice che per usare il commando sfc devo avere i privilegi da amministratore. Perdonami ma non sono un utente esperto del pc e non so come si fa.
Per quanto riguarda il programma malwarebyte, l'ho eseguito ma non in modalità provvisoria perché non so come si fa.

diana33
01-06-2014, 19:23
Mi dice che per usare il commando sfc devo avere i privilegi da amministratore. Perdonami ma non sono un utente esperto del pc e non so come si fa.
Per quanto riguarda il programma malwarebyte, l'ho eseguito ma non in modalità provvisoria perché non so come si fa.

Lascia stare @casomai - installa un altro browser -come chrome o firefox e alla fine del installazione ,oltre a chiederti se lo vuoi impostare come browser predefinito ,ti chiedera anche di importare dati -sicuramente dal tuo IE11. Importa cronologia e preferiti ,e vedi cosa succede. Se riesci a visualizzarli ancora.Comunque sia ,il fatto che puoi aprire la cronologia fino a un certo punto ,vuol dire che prima si e creato un evento- poddarsi che hai cancellato la cache che si installa nel appdata.
Per usare comando sfc /scannow con diritti di amministratore - vai su start -tutti i programmi-acessori - e quando vedi prompt dei commandi fai click destro con il mouse su di esso e scegli - apri come amministratore ...
La tua ideea di salvare dati di navigazione nella cronologia ,non e massima , fai prima a farti un bookmark .Qualsiasi evvenimento come un aggiornamento ,un virus oppure il fatto di usare un programma di manutenzione ,ti puo cancellare la cronologia per sempre.E IE nei ultimi tempi e pieno di erori.

casomai
01-06-2014, 20:35
prova col comando sfc /scannow da promt dei comandi


EDIT prova anche a vedere nell' antivirus , protezione web ecc..

Ho eseguito la scansione ma non mi fa aprire il file CBS dove si trova il report.

Percorso: C:\Windows\Logs\CBS

casomai
01-06-2014, 21:02
ho riavviato ma non mi fa aprire il file CBS, quando clicco sulla cartella mi dà accesso negato

casomai
01-06-2014, 21:14
@diana33

Anche installando Google Chrome non ho risolto.
Sicuramente non è stata "brillante" l'dea di non fare un backup, e come dici te, non sarà possibile recuperare ciò che ho perso, ma se ho scritto qui è perché non voglio lasciare nulla di intentato prima di rassegnarmi e mettermi l'anima in pace.

casomai
01-06-2014, 21:16
il log è solo informativo, la scnsione è automatica e se cisono errori te li corregge subito , altrimenti ti dice impossibile correggere i file ecc...
hai controllato per la cronologia IE ?

Finita la scansione mi dice che ci sono file danneggiati che non è possibile riparare, ma non mi dice che file sono.
Questo però me lo segnalava anche la pulizia del registro con ccleaner prima che si presentasse questo problema della cronologia.
E cmq in un anno non ho mai avuto problemi.

diana33
01-06-2014, 21:51
@diana33 sicuro che lascieresti stare sul tuo pc , pertanto non mi sembra corretto svalorizzare le indicazioni di altri utenti

Davide - non mi voglio intromettere troppo in un dibatito verbale,quindi ti chiedo scusa.

@casomai - Le informazioni di cronologia di navigazione sono conservate all'interno della cartella C:\Documents and Settings\%nomeutente%\Impostazioni Locali\Cronologia
Usa questa guida forence per vedere che informazioni puoi salvare evitando il primo punto ,perche loro lo recuperano da un hdd possibilmente non di loro proprietà :
http://www.digital-forensics.it/analisi-di-microsoft-internet-explorer/

casomai
01-06-2014, 22:22
C:\windows\system32>"ma." non è riconosciuto come comando interno o esterno,
""ma."" non è riconosciuto come comando interno o esterno,
un programma eseguibile o un file batch.

C:\windows\system32> un programma eseguibile o un file batch.
"un" non è riconosciuto come comando interno o esterno,
un programma eseguibile o un file batch.

C:\windows\system32>
C:\windows\system32>C:\windows\system32>"Avvio" non è riconosciuto come comando
interno o esterno,
"C:\windows\system32" non è riconosciuto come comando interno o esterno,
un programma eseguibile o un file batch.

Questa è una parte dell'analisi di sistema che mi è apparsa

casomai
01-06-2014, 22:40
Win 7 home Premium edition 64 bit (versione 6.1) SP1

casomai
01-06-2014, 22:44
Davide - non mi voglio intromettere troppo in un dibatito verbale,quindi ti chiedo scusa.

@casomai - Le informazioni di cronologia di navigazione sono conservate all'interno della cartella C:\Documents and Settings\%nomeutente%\Impostazioni Locali\Cronologia
Usa questa guida forence per vedere che informazioni puoi salvare evitando il primo punto ,perche loro lo recuperano da un hdd possibilmente non di loro proprietà :
http://www.digital-forensics.it/analisi-di-microsoft-internet-explorer/

Ho lanciato IE Hisory View ma non c'è traccia dei siti visitati nel periodo precedente al problema; evidentemente sono stati cancellati dalla cache e non c'è niente da fare

diana33
01-06-2014, 22:53
C:\windows\system32>"ma." non è riconosciuto come comando interno o esterno,
""ma."" non è riconosciuto come comando interno o esterno,
un programma eseguibile o un file batch.

C:\windows\system32> un programma eseguibile o un file batch.
"un" non è riconosciuto come comando interno o esterno,
un programma eseguibile o un file batch.

C:\windows\system32>
C:\windows\system32>C:\windows\system32>"Avvio" non è riconosciuto come comando
interno o esterno,
"C:\windows\system32" non è riconosciuto come comando interno o esterno,
un programma eseguibile o un file batch.

Questa è una parte dell'analisi di sistema che mi è apparsa
Sicuramente se digiti - ma ; un ; avvio - il sistema non lo riconosce.Attraverso il comand prompt ,parliamo con una macchina , e dobbiamo parlare nella sua lingua. Sicuramente questi sono erori di digitazione e non erori del scan files.

P.S. Davide - ho detto che non tengo a imbattermi in un dibatitto verbale , ma raccomandare a un utente una formatazione di un intero s.o. deve essere adotatto come un ultima soluzione- per non dire che il comando sfc /scannow -puo falire un paio di volte,e va seguito anche del chkdsk. Se il utente formattava solo perche sbaglia a scrivere nel comand prompt un comando ....:muro:

diana33
01-06-2014, 22:56
Ho lanciato IE Hisory View ma non c'è traccia dei siti visitati nel periodo precedente al problema; evidentemente sono stati cancellati dalla cache e non c'è niente da fare

Si - beh , passiamo sopra -anche se a me e facile parlare , almeno impara a salvare qualche bel link nei preferiti.E semplice. Io mi porto sempre il backup dei miei ,che risalgono a tanti anni di navigazione.

casomai
01-06-2014, 23:08
Si - beh , passiamo sopra -anche se a me e facile parlare , almeno impara a salvare qualche bel link nei preferiti.E semplice. Io mi porto sempre il backup dei miei ,che risalgono a tanti anni di navigazione.

Una cosa sono i preferiti, cioè i siti che visito più spesso, altro sono le pagine web visitate nell'arco di un anno e che usavo come una sorta di "biblioteca personale".
Hai ragione nel dire che dovevo farmi un backup, come del resto avevo fatto l'anno scorso nel trasferire la cronologia dal vecchio al nuovo pc usando il programma backrex IE. Quest'anno purtroppo non l'ho fatto perché, non avendo mai avuto problemi in questo periodo, non pensavo che si potesse cancellare.
Dall'idea che mi son fatto, sì è scaricata la batteria mentre era in esecuzione ccleaner (anche se non avevo selezionato la cancellaz della cronologia), il pc è andato in ibernazione e si è svuotata la cache. Altra spiegazione non ne ho, visto che problemi di virus e malware non ve ne sono.
Sono d'accordo sul fatto che Non mi pare opportuno formattare l'intero pc solo perché si è cancellata la cronologia.

Pensavo bastasse fare un semplice ripristino config. di sistema e invece nada; forse dovevo subito lanciare IE History View, e invece facendo un sacco di operazioni inutili come disinstallazioni e reinstallaz, FixIt e altri riprstini, ho peggiorato le cose, perdendo così la possibilità di recuperare qualcosa.

ezio
03-06-2014, 14:30
cut
Davide, evita di scrivere più post consecutivi per quotare messaggi diversi, usa il multiquote o il tasto modifica.
Grazie.