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View Full Version : Problema BSOD


Ambasamaurena
30-05-2014, 12:17
Da qualche tempo (due o tre mesi) ho problemi di BSOD, ci sono settimante in cui uso normalmente il pc e non succede niente e altre in cui capita due o tre volte. A volte ho proprio la schermata blu, altre il che accade più spesso semplicemente si impianta la schermata e si riavvia automaticamente. Dopo il bsod ho il seguente messaggio di errore:
Firma problema:
Nome evento problema: BlueScreen
Versione SO: 6.1.7601.2.1.0.256.1
ID impostazioni locali: 1040

Ulteriori informazioni sul problema:
BCCode: 116
BCP1: FFFFFA8004F76010
BCP2: FFFFF8800F3A1E64
BCP3: 0000000000000000
BCP4: 0000000000000002
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 256_1

File che contribuiscono alla descrizione del problema:
C:\Windows\Minidump\050514-7893-01.dmp
C:\Users\*******\AppData\Local\Temp\WER-19047-0.sysdata.xml

Leggere l'informativa sulla privacy online:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0410

Se l'informativa sulla privacy online non è disponibile, leggere quella offline:
C:\Windows\system32\it-IT\erofflps.txt

Ho quattro banchi di ram per un totale di 3 gb e ho già provato a lavorare togliendone uno alla volta (sono quattro in totale) e il problema non è scomparso.
La mia configurazione è questa: Dell xps420, 3gb ram, intel quad core q6600, gigabyte gtx 460, hd crucial m4 da 128 gb

Sapreste aiutarmi?

alecomputer
30-05-2014, 21:39
Dovresti anche dire se nel momento dei blocchi stavi utilizzando qualche programma in particolare , o se eri collegato a internet e utilizzavi qualche browser in particolare .
Per sicurezza fai anche una scansione antivirus del pc .

Ambasamaurena
30-05-2014, 22:04
Di solito i blocchi avvengono quando uso chrome, però il pc lo uso quasi solamente per andare su internet e visualizzare pdf. Proverò a fare la scansione

alecomputer
30-05-2014, 22:55
In questo caso prova a disattivare l' accelerazione hardware della scheda grafica da crome , e aggiorna i driver della scheda grafica all' ultima versione .
Le ultime versioni dei browser come crome e firefox utilizzano molto la scheda grafica per accelerare le operazioni , ma possono causare instabilità casuali durante l' apertura delle pagine .

Ambasamaurena
30-05-2014, 23:15
Ok ho disattivato l'accelerazione hardware, i driver della scheda erano già aggiornati. Potrebbe essere quella ad avere dei problemi? Grazie per l'aiuto ;) .

JollyRoger85
31-05-2014, 16:42
Hai provato con MBAM a fare una scansione?

alecomputer
31-05-2014, 18:12
Prova a vedere se con l' accelerazione hardware disattivata , risolvi il problema .
Comunque non è la scheda grafica che ha problemi , la scheda sicuramente funziona benissimo .

Ambasamaurena
01-06-2014, 13:50
Mbam ha trovato un administrator-wchelper.dll, mi sto attivando per rimuoverlo

JollyRoger85
01-06-2014, 16:07
Mbam ha trovato un administrator-wchelper.dll, mi sto attivando per rimuoverlo

Dopo fai una bella pulizia anche con un buon antivirus, ccleaner applicazioni e registro:)

Casomai rimane sempre il formattone del destino:sofico:

FreeMan
02-06-2014, 19:00
sezione errata e discussione ciclica, usa la ricerca http://img51.imageshack.us/img51/4800/murocerca.gif

http://upload.freesaveweb.net/images/69055192479913738477.png

CLOSED!!

>bYeZ<