sostituzione portatile Acer

[chobin80]

Ciao a tutti, ho acquistato un notebook Acer Aspire E1-570G a inizio Febbraio pagandolo 449 euro. Dopo neanche un mese non mi hanno funzionato più nè il touchpad nè la tastiera, ho mandato il tutto in asistenza, dopo un mese me lo hanno rimandato dicendomi che hanno aggiustato tutto.
Ci lavoro e di nuovo stesso difetto, mi arrabbio, mando in assistenza e ora oggi mi mandano una mail in cui mi comunicano che stanno valutando la sostituzione del prodotto con un altro e cioè l'Aspire E1-572G, ma controllando ho visto che non ha la scheda grafica integrata da 2gb della nvidia geforce ma ne ha un'altra che è VRAM, possono farlo?
Io nel cambio ci stò rimettendo?
Vi prego aiutatemi a capire poichè io non mi intendo tanto di queste cose sono solo stato sfortunato come sempre, ho già pagato 3 rate senza ancora riuscire ad utilizzarlo.
Mi hanno scritto oggi una mail e aspetto una mia risposta.
Grazie a tutti per l'eventuale risposta.
Pietro

[lagoduria]

Possiamo risponderti solo se ci dici le caratteristiche esatte di entrambi. Ci sono un sacco di configurazioni differenti con sia del E1-570G che del E1-572G ed è impossibile rispondere senza conoscere i dati esatti di entrambi

[chobin80]

Possiamo risponderti solo se ci dici le caratteristiche esatte di entrambi. Ci sono un sacco di configurazioni differenti con sia del E1-570G che del E1-572G ed è impossibile rispondere senza conoscere i dati esatti di entrambi

Ok allora, con il vecchio avevo un processore intel I3 da 1.8 ghz, 4 gb di ram e 500 gb di hd, avevo anche una scheda grafica dedicata da 2gb della nvidia ge force.
Ora invece mi danno un processore intel I5 da 1.6 ghz che và anche a 2.6 ma non ho capito cosa significhi, è indicato anche 4200 U, poi ho 6gb di ram e 750 gb di HD, la scheda grafica invece segna amd radeon con 2 gb dedicata VRAM.
Da ignorante in materia vedo che mi hanno aumentato la ram con l'hard disk ma mi hanno diminuito il processore e la scheda grafica è più scadente, possono farlo??? Cioè oltre al danno anche la beffa???
Grazie
Pietro

[lagoduria]

Per aiutarti è necessario sapere l'esatto modello della scheda video e del processore nei due casi. Ad esempio nvidia gt720m o amd radeon 7650m e così via. Ormai quasi tutte le schede video hanno 2gb di ram qundi è poco indicativo. Senza contare che ci sono schede con un solo gb che vanno molto meglio di altre con 2gb. E' per questo che serve sapere il modello esatto.

Stesso discorso per il processore. Il secondo ha un 4200u e ok. Serve sapere il modello esatto del (ad esempio intel 3217u o 4200m ecc.)

O altrimenti , se ce l'hai, basta che indichi il codice completo del portatile. Ad esempio Acer E1-572G-54204G50MNII o ACER E1-572G-54204G50Mnkk sono due Acer E1-572G con configurazioni diverse. Conoscendo il codice preciso posso ricavare da internet tutte le informazioni all'istante.

PS
Per il discorso RAM vs VRAM... sono la stessa cosa :D

[chobin80]

Per aiutarti è necessario sapere l'esatto modello della scheda video e del processore nei due casi. Ad esempio nvidia gt720m o amd radeon 7650m e così via. Ormai quasi tutte le schede video hanno 2gb di ram qundi è poco indicativo. Senza contare che ci sono schede con un solo gb che vanno molto meglio di altre con 2gb. E' per questo che serve sapere il modello esatto.

Stesso discorso per il processore. Il secondo ha un 4200u e ok. Serve sapere il modello esatto del (ad esempio intel 3217u o 4200m ecc.)

O altrimenti , se ce l'hai, basta che indichi il codice completo del portatile. Ad esempio Acer E1-572G-54204G50MNII o ACER E1-572G-54204G50Mnkk sono due Acer E1-572G con configurazioni diverse. Conoscendo il codice preciso posso ricavare da internet tutte le informazioni all'istante.

PS
Per il discorso RAM vs VRAM... sono la stessa cosa :D

Questo è il contenuto della mail che mi hanno inviato dovrebbe esserci tutto quello che mi chiedi.

stiamo valutando la sostituzione del prodotto Acer Aspire E1-570G-33214G50MNII W8ML64A13 S/N NXMGVET0013351B40F3400, relativo alla pratica 7838693S, con un Notebook nuovo modello Acer Aspire E1-572G-54206G75MNKK W81ML64A1 P/N NX.M8JET.015

[lagoduria]

Allora, sembra che il tuo vecchio pc avesse:

Processore: i3-3217U
Ram: 4 GB
Hd: 500 GB
Scheda video: NVIDIA GeForce GT 740M

Quello che ti hanno proposto:

Processore: i5 4200U
Ram: 6 GB
Hf: 750 GB
Scheda video: AMD Radeon HD 8750M

In effetti al scheda video del tuo vecchio pc andava un pelo di più, ma al lato pratico è praticamente equivalente alla 8750. Inoltre il 4200U va parecchio meglio del 3217U e compenserebbe. In pratica per i giochi andrebbero più o meno uguali mentre per tutto il resto va meglio quello che ti hanno proposto. Secondo me ti conviene fare il cambio.

[chobin80]

ok grazie mille allora sei stato molto gentile