Explorer di chiude e si riavvia di tanto in tanto

[giannino1995]

A volte quando lavoro al pc mi capita di vedere explorer che si chiude e si riavvia da solo senza che nessuno gli abbia detto nulla. Il problema si genera casualmente. In pratica scompaiono le icone dal desktop e ricompaiono subito dopo. Il problema non è così grave da dover formattare tutto quanto però abbastanza fastidioso e vorrei sapere se c'è qualcosa che posso fare per risistemare windows. :(

Ho windows 8.1 enterprise che tengo in costante aggiornamento.

[Khronos]

dovresti guardare nel visualizzatore eventi se c'è qualcosa relativo al momento dei crash.

[giannino1995]

dovresti guardare nel visualizzatore eventi se c'è qualcosa relativo al momento dei crash.

non so come fare, puoi spiegarmi?

[giannino1995]

up up

[giannino1995]

ho aperto il visualizzatore eventi ma poi non so cosa devo fare, è un bel pasticcio!!! ti prego ancora un aiutino!!!

[giannino1995]

Ecco l'errore:

Nome dell'applicazione che ha generato l'errore: explorer.exe, versione: 6.3.9600.17039, timestamp: 0x53156588
Nome del modulo che ha generato l'errore: QtCore_Ad_SyncNs_4.dll_unloaded, versione: 4.8.2.0, timestamp: 0x50d3fca7
Codice eccezione: 0xc0000005
Offset errore 0x00000000000265fe
ID processo che ha generato l'errore: 0x1264
Ora di avvio dell'applicazione che ha generato l'errore: 0x01cf66f5e8899e69
Percorso dell'applicazione che ha generato l'errore: C:\Windows\explorer.exe
Percorso del modulo che ha generato l'errore: QtCore_Ad_SyncNs_4.dll
ID segnalazione: d3c91a3e-d2f6-11e3-82cf-60a44c30163c
Nome completo pacchetto che ha generato l'errore:
ID applicazione relativo al pacchetto che ha generato l'errore:

[giannino1995]

ci sono 2 file con lo stesso nome:

C:\Program Files\Autodesk\Autodesk Sync\Wow6432\QtCore_Ad_SyncNs_4.dll

C:\Program Files\Autodesk\Autodesk Sync\QtCore_Ad_SyncNs_4.dll

Potrebbe essere la versione di AutoCAD che da problemi? :eek: