IceMan2287
05-04-2014, 01:40
Salve, ho un problema con un portatile acer, modello aspire 5741Z.
il problema è il seguente non riesco a formattare il pc poichè è stata messa una chiave sull'hd, cioè ad ogni accensione mi chiede di inserire il pin dell'hard disk per proseguire all'avvio del pc(sono in possesso del pin).
vi spiego dettagliatamente cosa succede:
accendo il portatile
mi compare la schermata acer, in basso le scritte con le due opzioni F2 per il setup e F12 per scegliere il boot(se provo a premere uno dei due non succede un bel niente) dopo pochi secondi compare la schermata dove mi chiede di inserire la password dell'hard disk la inserisco e si avvia il pc istantaneamente senza darmi la possibilità di poter premere nessun tasto, inoltre se pure riesco a premere qualche tasto passa subito alla schermata dove trovo avvia windows normalmente, modalità provvisoria ecc.
se premo avvia windows normalmente rimane per ore su preparazione del sistema operativo in corso, stessa cosa su modalità provvisoria.
ho provato ad inserire l'hard disk in un altro pc, nulla da fare da windwos nn lo vede, se entro nel bios lo vede e se tento di levare la password dice che è errata.
qualcuno può aiutarmi gentilmente.
grazie
edit:
ho provato collegare una tastiera esterna, ora i tasti f1 f2 f3 ecc funzionano, sono riuscito a scegliere il boot, faccio partire il dvd di installazione di windows, inizia a caricare i driver e ad un punto il computer si spegne.
se provo ad entrare nel bios mi chiede una password che purtroppo non ho.
il problema è il seguente non riesco a formattare il pc poichè è stata messa una chiave sull'hd, cioè ad ogni accensione mi chiede di inserire il pin dell'hard disk per proseguire all'avvio del pc(sono in possesso del pin).
vi spiego dettagliatamente cosa succede:
accendo il portatile
mi compare la schermata acer, in basso le scritte con le due opzioni F2 per il setup e F12 per scegliere il boot(se provo a premere uno dei due non succede un bel niente) dopo pochi secondi compare la schermata dove mi chiede di inserire la password dell'hard disk la inserisco e si avvia il pc istantaneamente senza darmi la possibilità di poter premere nessun tasto, inoltre se pure riesco a premere qualche tasto passa subito alla schermata dove trovo avvia windows normalmente, modalità provvisoria ecc.
se premo avvia windows normalmente rimane per ore su preparazione del sistema operativo in corso, stessa cosa su modalità provvisoria.
ho provato ad inserire l'hard disk in un altro pc, nulla da fare da windwos nn lo vede, se entro nel bios lo vede e se tento di levare la password dice che è errata.
qualcuno può aiutarmi gentilmente.
grazie
edit:
ho provato collegare una tastiera esterna, ora i tasti f1 f2 f3 ecc funzionano, sono riuscito a scegliere il boot, faccio partire il dvd di installazione di windows, inizia a caricare i driver e ad un punto il computer si spegne.
se provo ad entrare nel bios mi chiede una password che purtroppo non ho.