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View Full Version : saltuario spegnimento lento di win 7


BlueTTa
13-03-2014, 07:41
Ciao a tutti.
Ho un pc nuovo da una decina di giorni. Win 7 64 bit professional. La mobo mi pare Asus z 87 pro. Il processore un i5 e una geforce 770 come scheda video. HD SSD samsung 250 evo.
Da martedi sera (quindi 2 gg fa) il pc a volte impiega tipo 2 minuti per spegnersi. A volte si spegne regolarmente in 4 secondi. Non ho modificato, installato, scaricato nulla nel frattempo. In questi giorni ho provato il pc solo per 2 giochi senza apportare modifiche o installare programmi particolari.
Ho solo KIS come antivirus e cc cleaner che uso praticamente solo per la pulizia dei files ma lo evito per il registro perchè in passato mi aveva dato qualche problemino.
Non capisco che tipo di problema possa essere, se di qualche software e/o servizio in background o se invece devo spostare l'attenzione su qualcosa di difettoso.
Se guardo nei processi ho una roba tipo 65 processi in esecuzione .... e comunque il problema non si è presentato subito ma dopo una settimana di utilizzo del pc ...

Cosa posso controllare prima di portare il pc a chi me lo ha assemblato?

aled1974
13-03-2014, 08:05
appunto i processi, sai fare degli screenshot?

verificare il registro degli eventi di windows alla ricerca di voci interessanti (vale come sopra, screenshot)

controllare le impostazioni del risparmio energetico dei vari componenti hardware della macchina. Magari uno o più durante l'utilizzo vanno in risparmio energetico e nel momento dello spegnimento vengono risvegliati per spegnere la macchina con conseguente perdita di tempo

un controllino con malwarebytes antimalware, superantispyware, hijackthis, combofix tanto per essere sicuri che da questo lato sia tutto ok

evitare l'uso di ccleaner a prescindere, specialmodo con un ssd, non guadagnerai nulla se non possibili grattacapi nel momento in cui ti propone di cancellare dei file che non andrebbero cancellati :doh:

un controllino dell'installazione di windows col classico "sfc /scannow" da finestra cmd a privilegi elevati

infine, che alimentatore hai?

ciao ciao

BlueTTa
13-03-2014, 08:11
appunto i processi, sai fare degli screenshot?

verificare il registro degli eventi di windows alla ricerca di voci interessanti (vale come sopra, screenshot)

controllare le impostazioni del risparmio energetico dei vari componenti hardware della macchina. Magari uno o più durante l'utilizzo vanno in risparmio energetico e nel momento dello spegnimento vengono risvegliati per spegnere la macchina con conseguente perdita di tempo

un controllino con malwarebytes antimalware, superantispyware, hijackthis, combofix tanto per essere sicuri che da questo lato sia tutto ok

evitare l'uso di ccleaner a prescindere, specialmodo con un ssd, non guadagnerai nulla se non possibili grattacapi nel momento in cui ti propone di cancellare dei file che non andrebbero cancellati :doh:

un controllino dell'installazione di windows col classico "sfc /scannow" da finestra cmd a privilegi elevati

infine, che alimentatore hai?

ciao ciao

alimentatore corsair 750 W modulare.
per gli screenshot come li posso fare?
certo che per essere nuovo sto pc mi pare di doverci perdere del tempo inutile ... cmq stasera proverò a controllare un po' di queste cose.
Il risparmio energetico l'avevo già impostato su MAI da subito.

aled1974
13-03-2014, 08:15
gli screen li puoi fare col tasto stamp e quindi con paint oppure con uno dei tanti programmini free che si trovano online (es. fastone)

poi è sufficiente inserire la cattura su un sito di hosting online (postimage, tinypcm imageshack etc) e copiare qui il link o la miniatura (NON il link all'immagine grande)

se però non hai tempo da starci dietro allora meglio se vai in negozio :mano:

ciao ciao

BlueTTa
13-03-2014, 08:29
più che altro secca smanettare su un pc che ha 10 giorni ...
considerato che sono piuttosto brocca in materia e potrei fare danni ...

diana33
13-03-2014, 08:51
Se voi fare una modifica per il spegnimento piu veloce alora digita win+r e poi regedit .
Cerca la chiave con il seguente percorso :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control
e cerca la stringa con valore :
"WaitToKillServiceTimeout"=
Sul mio windows il valore normale e di 12000 pero ne ho visto anche di 20000 cioe 12 secondi rispetivamente 20 secondi. Questo valore lo puoi modificare fino a 2000 .

BlueTTa
13-03-2014, 09:19
Se voi fare una modifica per il spegnimento piu veloce alora digita win+r e poi regedit .
Cerca la chiave con il seguente percorso :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control
e cerca la stringa con valore :
"WaitToKillServiceTimeout"=
Sul mio windows il valore normale e di 12000 pero ne ho visto anche di 20000 cioe 12 secondi rispetivamente 20 secondi. Questo valore lo puoi modificare fino a 2000 .

interessante ... la cosa strana è che lo fa una volta su 4 - 5 spegnimenti.
Ad ogni modo provo anche questa a parte il controllo win, virus ecc...

BlueTTa
13-03-2014, 10:02
appunto i processi, sai fare degli screenshot?

verificare il registro degli eventi di windows alla ricerca di voci interessanti (vale come sopra, screenshot)

controllare le impostazioni del risparmio energetico dei vari componenti hardware della macchina. Magari uno o più durante l'utilizzo vanno in risparmio energetico e nel momento dello spegnimento vengono risvegliati per spegnere la macchina con conseguente perdita di tempo

un controllino con malwarebytes antimalware, superantispyware, hijackthis, combofix tanto per essere sicuri che da questo lato sia tutto ok

evitare l'uso di ccleaner a prescindere, specialmodo con un ssd, non guadagnerai nulla se non possibili grattacapi nel momento in cui ti propone di cancellare dei file che non andrebbero cancellati :doh:

un controllino dell'installazione di windows col classico "sfc /scannow" da finestra cmd a privilegi elevati

infine, che alimentatore hai?

ciao ciao

L'unica cosa che mi viene in mente è che questo rallentamento nello spegnimento è successo dopo gli aggiornamenti di win 7 di martedi ... che ci sia un nesso?

BlueTTa
13-03-2014, 16:46
appunto i processi

ciao ciao

per ora posto Hijackthis :
Running processes:
C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\Update Core\NvBackend.exe
C:\Program Files (x86)\Intel\Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller Driver\Application\iusb3mon.exe
C:\Program Files (x86)\PDF24\pdf24.exe
C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 14.0.0\avpui.exe
C:\Program Files\Intel\Intel(R) Rapid Storage Technology\IAStorIcon.exe
C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 14.0.0\klwtblfs.exe
C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\plugin-container.exe
C:\Windows\SysWOW64\Macromed\Flash\FlashPlayerPlugin_12_0_0_70.exe
C:\Windows\SysWOW64\Macromed\Flash\FlashPlayerPlugin_12_0_0_70.exe
H:\Programmi\Hijackthis\Trend Micro\HiJackThis\HiJackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.it/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=255141
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=255141
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = C:\Windows\SysWOW64\blank.htm
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
F2 - REG:system.ini: UserInit=userinit.exe
O2 - BHO: ContentBlockerBrowserHelperObject - {5564CC73-EFA7-4CBF-918A-5CF7FBBFFF4F} - C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 14.0.0\IEExt\ContentBlocker\ie_content_blocker_plugin.dll
O2 - BHO: VirtualKeyboardBrowserHelperObject - {73455575-E40C-433C-9784-C78DC7761455} - C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 14.0.0\IEExt\VirtualKeyboard\ie_virtual_keyboard_plugin.dll
O2 - BHO: IESpeakDoc - {8D10F6C4-0E01-4BD4-8601-11AC1FDF8126} - C:\Program Files (x86)\Bluetooth Suite\IEPlugIn.dll
O2 - BHO: Safe Money Plugin - {9E6D0D23-3D72-4A94-AE1F-2D167624E3D9} - C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 14.0.0\IEExt\OnlineBanking\online_banking_bho.dll
O2 - BHO: link filter bho - {E33CF602-D945-461A-83F0-819F76A199F8} - C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 14.0.0\IEExt\UrlAdvisor\klwtbbho.dll
O4 - HKLM\..\Run: [USB3MON] "C:\Program Files (x86)\Intel\Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller Driver\Application\iusb3mon.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe ARM] "C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [PDFPrint] C:\Program Files (x86)\PDF24\pdf24.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /autoRun (User 'SERVIZIO LOCALE')
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\RunOnce: [mctadmin] C:\Windows\System32\mctadmin.exe (User 'SERVIZIO LOCALE')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /autoRun (User 'SERVIZIO DI RETE')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\RunOnce: [mctadmin] C:\Windows\System32\mctadmin.exe (User 'SERVIZIO DI RETE')
O8 - Extra context menu item: Aggiungi ad Anti-Banner - C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 14.0.0\ie_banner_deny.htm
O9 - Extra button: Tastiera Virtuale - {0C4CC089-D306-440D-9772-464E226F6539} - C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 14.0.0\IEExt\VirtualKeyboard\ie_virtual_keyboard_plugin.dll
O9 - Extra button: (no name) - {7815BE26-237D-41A8-A98F-F7BD75F71086} - C:\Program Files (x86)\Bluetooth Suite\IEPlugIn.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Send by Bluetooth to - {7815BE26-237D-41A8-A98F-F7BD75F71086} - C:\Program Files (x86)\Bluetooth Suite\IEPlugIn.dll
O9 - Extra button: Controllo URL - {CCF151D8-D089-449F-A5A4-D9909053F20F} - C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 14.0.0\IEExt\UrlAdvisor\klwtbbho.dll
O11 - Options group: [ACCELERATED_GRAPHICS] Accelerated graphics
O23 - Service: Adobe Acrobat Update Service (AdobeARMservice) - Adobe Systems Incorporated - C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ARM\1.0\armsvc.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\Alg.exe,-112 (ALG) - Unknown owner - C:\Windows\System32\alg.exe (file missing)
O23 - Service: ASUS Com Service (asComSvc) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\ASUS\AXSP\1.01.02\atkexComSvc.exe
O23 - Service: AtherosSvc - Atheros Commnucations - C:\Program Files (x86)\Bluetooth Suite\adminservice.exe
O23 - Service: Servizio Kaspersky Anti-Virus (AVP) - Kaspersky Lab ZAO - C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 14.0.0\avp.exe
O23 - Service: DTSAudioSvc - DTS, Inc - C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA\DTSU2PAuSrv64.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\efssvc.dll,-100 (EFS) - Unknown owner - C:\Windows\System32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\fxsresm.dll,-118 (Fax) - Unknown owner - C:\Windows\system32\fxssvc.exe (file missing)
O23 - Service: Intel(R) Rapid Storage Technology (IAStorDataMgrSvc) - Intel Corporation - C:\Program Files\Intel\Intel(R) Rapid Storage Technology\IAStorDataMgrSvc.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\ieetwcollectorres.dll,-1000 (IEEtwCollectorService) - Unknown owner - C:\Windows\system32\IEEtwCollector.exe (file missing)
O23 - Service: Intel(R) Capability Licensing Service Interface - Intel(R) Corporation - C:\Program Files\Intel\iCLS Client\HeciServer.exe
O23 - Service: Intel(R) Capability Licensing Service TCP IP Interface - Intel(R) Corporation - C:\Program Files\Intel\iCLS Client\SocketHeciServer.exe
O23 - Service: Intel(R) PROSet Monitoring Service - Unknown owner - C:\Windows\system32\IProsetMonitor.exe (file missing)
O23 - Service: Intel(R) Dynamic Application Loader Host Interface Service (jhi_service) - Intel Corporation - C:\Program Files (x86)\Intel\Intel(R) Management Engine Components\DAL\jhi_service.exe
O23 - Service: @keyiso.dll,-100 (KeyIso) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: Intel(R) Management and Security Application Local Management Service (LMS) - Intel Corporation - C:\Program Files (x86)\Intel\Intel(R) Management Engine Components\LMS\LMS.exe
O23 - Service: Mozilla Maintenance Service (MozillaMaintenance) - Mozilla Foundation - C:\Program Files (x86)\Mozilla Maintenance Service\maintenanceservice.exe
O23 - Service: @comres.dll,-2797 (MSDTC) - Unknown owner - C:\Windows\System32\msdtc.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\netlogon.dll,-102 (Netlogon) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: NVIDIA Network Service (NvNetworkService) - NVIDIA Corporation - C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\NetService\NvNetworkService.exe
O23 - Service: NVIDIA Streamer Service (NvStreamSvc) - NVIDIA Corporation - C:\Program Files\NVIDIA Corporation\NvStreamSrv\nvstreamsvc.exe
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (nvsvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\nvvsvc.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\psbase.dll,-300 (ProtectedStorage) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\Locator.exe,-2 (RpcLocator) - Unknown owner - C:\Windows\system32\locator.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\samsrv.dll,-1 (SamSs) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\snmptrap.exe,-3 (SNMPTRAP) - Unknown owner - C:\Windows\System32\snmptrap.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\spoolsv.exe,-1 (Spooler) - Unknown owner - C:\Windows\System32\spoolsv.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\sppsvc.exe,-101 (sppsvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\sppsvc.exe (file missing)
O23 - Service: Steam Client Service - Valve Corporation - C:\Program Files (x86)\Common Files\Steam\SteamService.exe
O23 - Service: NVIDIA Stereoscopic 3D Driver Service (Stereo Service) - NVIDIA Corporation - C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\3D Vision\nvSCPAPISvr.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\ui0detect.exe,-101 (UI0Detect) - Unknown owner - C:\Windows\system32\UI0Detect.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\vaultsvc.dll,-1003 (VaultSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\vds.exe,-100 (vds) - Unknown owner - C:\Windows\System32\vds.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\vssvc.exe,-102 (VSS) - Unknown owner - C:\Windows\system32\vssvc.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\Wat\WatUX.exe,-601 (WatAdminSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\Wat\WatAdminSvc.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\wbengine.exe,-104 (wbengine) - Unknown owner - C:\Windows\system32\wbengine.exe (file missing)
O23 - Service: @%Systemroot%\system32\wbem\wmiapsrv.exe,-110 (wmiApSrv) - Unknown owner - C:\Windows\system32\wbem\WmiApSrv.exe (file missing)
O23 - Service: @%PROGRAMFILES%\Windows Media Player\wmpnetwk.exe,-101 (WMPNetworkSvc) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Windows Media Player\wmpnetwk.exe (file missing)
O23 - Service: ZAtheros Bt and Wlan Coex Agent - Atheros - C:\Program Files (x86)\Bluetooth Suite\Ath_CoexAgent.exe

BlueTTa
13-03-2014, 17:09
appunto i processi, sai fare degli screenshot?

combofix

ciao ciao

l'ho fatto andare ma alla fine mi salva un log di cui non ci capisco nulla