Problema con DELL P2414H

[Sonounuovo]

Ciao a tutti ho da poco preso il monitor in questione ma mi fa uno scherzetto fastidioso, a volte (non so se random o cosa) lo schermo diventa nero per 2 secondi, successivamente si spegne per altri 2 e poi torna il segnale, col monitor di prima non era mai successo, cosa può essere?
Ho Win 7 64bit e il monitor è collegato in DVI ad una r9 270x

[Sonounuovo]

UP

[lopissimo]

a parte questo problema come ti trovi con questo monitor????come colori,prestazioni nei giochi,ecc.???

[Sonounuovo]

a parte questo problema come ti trovi con questo monitor????come colori,prestazioni nei giochi,ecc.???

I colori sono buoni e nei giochi va molto bene (non vedo differenze dal foris 2333 che avevo prima da questo punto di vista)

[Sonounuovo]

Niente da fare... ho cambiato cavi (sia DVI che alimentazione) ma continua a fare sta cosa, lo rimando indietro, peccato mi piaceva, la scelta del monitor sta diventando un calvario

[Althotas]

Verifica dentro l'OSD del monitor di non aver abilitata l'opzione "Contrasto dinamico" (non mi ricordo come la chiamano, controlla nel manuale), e anche che non siano abilitate opzioni di risparmio energetico.

Per escludere che la cosa possa dipendere dalla scheda video, o da qualche opzione dentro il suo pannello di controllo, o dai suoi driver che stai usando, o da quel windows, sarebbe una buona cosa provare a collegare il monitor ad un altro pc, e vedere come si comporta.

[Sonounuovo]

Verifica dentro l'OSD del monitor di non aver abilitata l'opzione "Contrasto dinamico" (non mi ricordo come la chiamano, controlla nel manuale), e anche che non siano abilitate opzioni di risparmio energetico.

Per escludere che la cosa possa dipendere dalla scheda video, o da qualche opzione dentro il suo pannello di controllo, o dai suoi driver che stai usando, o da quel windows, sarebbe una buona cosa provare a collegare il monitor ad un altro pc, e vedere come si comporta.

Contrasto dinamico ed Energy Smart sono disattivate, proverò il monitor su un altro pc, comunque quello vecchio con gli stessi cavi funzionava senza problemi e non ho cambiato nessuna impostazione in windows ecc
grazie comunque

[Althotas]

Contrasto dinamico ed Energy Smart sono disattivate, proverò il monitor su un altro pc, comunque quello vecchio con gli stessi cavi funzionava senza problemi e non ho cambiato nessuna impostazione in windows ecc
grazie comunque
Per sicurezza, hai provato ad usare i cavi forniti assieme al DELL, e non quelli del precedente monitor? Se non lo hai fatto fallo subito, ed in ogni caso usa quelli del DELL.

[Sonounuovo]

Per sicurezza, hai provato ad usare i cavi forniti assieme al DELL, e non quelli del precedente monitor? Se non lo hai fatto fallo subito, ed in ogni caso usa quelli del DELL.

Quello di alimentazione si, il DVI non è incluso nella scatola, ne ho comunque provati due che avevo già

[Sonounuovo]

Lo fa anche con un altro pc, ho notato che random fa pure una sorta di refresh che parte dall'alto verso il basso molto veloce (circa 1 secondo) bo mi sa che chiedo il reso

[Althotas]

Che strane cose, mai sentite prima. Qualche domanda:

1. Che cosa stavi facendo quando sono saltate fuori?

2. Hai controllato che dentro windows, il monitor fosse settato a 1920x1080 e 60 Hz?

3. Avevi installato i driver per windows, che sono dentro il CD fornito in dotazione al monitor?

[Sonounuovo]

Che strane cose, mai sentite prima. Qualche domanda:

1. Che cosa stavi facendo quando sono saltate fuori?

2. Hai controllato che dentro windows, il monitor fosse settato a 1920x1080 e 60 Hz?

3. Avevi installato i driver per windows, che sono dentro il CD fornito in dotazione al monitor?

Mi è capitato mentre navigavo in internet, guardavo un film e anche mentre giochicchiavo

si


si



EDIT:

Se può servire

http://i57.tinypic.com/np47wn.jpg

http://i62.tinypic.com/sw4il3.jpg

[Althotas]

Il monitor sembra che sia riconosciuto correttamente. Il profilo colore di DELL, invece, al momento non è quello in uso da windows, perchè quella sezione non mi sembra configurata correttamente, ma dubito che i fenomeni che riscontri possano essere imputati a quello.

Quei problemi, a parte un difetto del monitor, potrebbero essere imputabili o al driver della scheda che stai usando, o al cavo o alla scheda video. Che driver AMD stai usando adesso?

[Sonounuovo]

Il monitor sembra che sia riconosciuto correttamente. Il profilo colore di DELL, invece, al momento non è quello in uso da windows, perchè quella sezione non mi sembra configurata correttamente, ma dubito che i fenomeni che riscontri possano essere imputati a quello.

Quei problemi, a parte un difetto del monitor, potrebbero essere imputabili o al driver della scheda che stai usando, o al cavo o alla scheda video. Che driver AMD stai usando adesso?


Devo cambiare qualcosa nella sezione avanzate? Ho visto nel topic dell U2414H che le prime due opzioni sono diverse, comunque uso gli ultimi driver, i 13.12 AMD non ne rilascia di nuovi da un po

[Sonounuovo]

uppolo

[Althotas]

Devi cliccare sul pulsante in basso a sinistra della seconda schermata che avevi postato, il pulsante si chiama "Cambia valori predefiniti di Sistema.."; si aprirà una nuova finestra, vai nella sezione "avanzate" di quella finestra, la catturi e poi la posti. Dopo, con calma, vedremo di continuare e di metterlo a posto.

[Sonounuovo]

Ok grazie, ecco qui

http://i62.tinypic.com/21v13c.jpg

[Althotas]

E' sbagliato anche quello. Hai per caso installato photoshop, e poi risposto magari "a caso" quando (ipotizzo) ti ha chiesto che profilo colore volevi usare come default di windows? Quell'Adobe RGB 1998 nella prima riga, non è quello predefinito di windows, e non è nemmeno una buona scelta in assoluto con monitor come questi (cioè il 99% dei monitor), perchè non sono monitor wide-gamut.

Anche il valore della seconda riga, a memoria, mi sembra sbagliato.

[Sonounuovo]

Sai come dovrei impostarlo? Photoshop non ce l'ho

[Althotas]

Sai come dovrei impostarlo? Photoshop non ce l'ho
Per metterlo a posto tutto ci vuole un po' di tempo a spiegare, e io adesso non ne ho più e anche domani sarò probabilmente fuori fino a sera. Fai un "up" domenica, e poi vedremo di andare avanti.

[Sonounuovo]

Per metterlo a posto tutto ci vuole un po' di tempo a spiegare, e io adesso non ne ho più e anche domani sarò probabilmente fuori fino a sera. Fai un "up" domenica, e poi vedremo di andare avanti.


Eccomi, up :)

[Althotas]

Apri di nuovo "gestione colori" di windows, poi selezioni in alto il tab "Tutti i profili", poi scrolli verso il basso la prima parte di quella sezione, in modo che si possano vedere tutti i Profili ICC, poi catturi la finestra e la posti, oppure mi scrivi a mano l'elenco completo dei Profili ICC che viene visualizzato (è l'ultimo).

[Sonounuovo]

Apri di nuovo "gestione colori" di windows, poi selezioni in alto il tab "Tutti i profili", poi scrolli verso il basso la prima parte di quella sezione, in modo che si possano vedere tutti i Profili ICC, poi catturi la finestra e la posti, oppure mi scrivi a mano l'elenco completo dei Profili ICC che viene visualizzato (è l'ultimo).

Ok, eccoli

http://i59.tinypic.com/142fqxu.jpg
http://i59.tinypic.com/205za6q.jpg
http://i58.tinypic.com/2a9vfkh.jpg
http://i57.tinypic.com/205e17b.jpg
http://i60.tinypic.com/25u6s1z.jpg
http://i60.tinypic.com/51v6mv.jpg
http://i57.tinypic.com/nysr44.jpg
http://i58.tinypic.com/29g02fk.jpg
http://i61.tinypic.com/11814it.jpg
http://i60.tinypic.com/21ln05u.jpg
http://i60.tinypic.com/2sbpmhs.jpg
http://i59.tinypic.com/2wg5geh.jpg

Comunque prima ti ho detto che non ho Photoshop ma volevo dire che non viene usato con questo monitor

[Sonounuovo]

uppolo

[Althotas]

Quando ho visto l'ultima immagine che hai postato, mi è venuto un colpo :doh:

Questa di seguito è la finestra che ho catturato dal mio pc, e le info che mi servivano sono solo quelle contenute nell'ultima sezione: "Profili ICC", come ti avevo indicato, e che adesso ti ho evidenziato con la freccia rossa:

http://s27.postimg.org/sfw3iyl4z/GC_Tutti_i_profili.jpg (http://postimage.org/)
host image (http://postimage.org/index.php?lang=italian)

Come vedi, io ho solo 3 profili ICC in quella sezione, e solo i primi 2 si riferiscono a monitor (l'ultimo è di una stampante).

[Sonounuovo]

Ho fatto esattamente quello che mi hai chiesto

[Althotas]

Non puoi postare una immagine identica a quella che ho postato io, dove si vede tutta la finestra e la prima parte della sezione che ti ho indicato con la freccia rossa?

[Sonounuovo]

Non puoi postare una immagine identica a quella che ho postato io, dove si vede tutta la finestra e la prima parte della sezione che ti ho indicato con la freccia rossa?

Ok più tardi la posto, ora non sono a casa, grazie per l'aiuto :)

[Sonounuovo]

Eccola (scusate il doppio post ma non mi fa cancellare l'altro)


http://i57.tinypic.com/2vuzp06.jpg

[GoodMorning]

Non so in cosa vi stiate impelagando ma la analisi tecnica è bella che semplice. Ha detto di averlo provato da 2 sorgenti (2 pc diversi) e l'errore permane, via di assistenza. :cool: :cool:

[Althotas]

Eccola (scusate il doppio post ma non mi fa cancellare l'altro)


http://i57.tinypic.com/2vuzp06.jpg
Hai una quantità incredibile di profili colore installati in quel pc :eek:

Te ne faccio eliminare solo 1: seleziona quello che si chiama "sRGB display profile with display hardware configuration data.." poi clicca sul pulsante "rimuovi..." e conferma.

Domani devo finire di preparare il post sui settings per il thread ufficiale del P2414H, poi vedrò di postarti qua le finestre del mio "gestione colori", così verifichi come sono impostate le varie voci, e vedi di sistemare le finestre del tuo gestione colori allo stesso modo.

Non so in cosa vi stiate impelagando ma la analisi tecnica è bella che semplice. Ha detto di averlo provato da 2 sorgenti (2 pc diversi) e l'errore permane, via di assistenza. :cool: :cool:
Ci stiamo impelagando nella "sistemazione" della sua gestione dei profili colori (su sua richiesta), anche se, come avevo già detto, non credo che abbia niente a che fare con il problema che lui ha lamentato.

[Althotas]

@ Sonounuovo

Prima che mi dimentichi, tu che hai una scheda video ATI e usi l'ingresso DVI del P2414H per il collegamento al pc, dovresti fare al più presto questa semplice verifica e poi farmi sapere:

- apri il CCC di ATI, vai nella sezione "Schermi piatti digitali personalizzati" e controlla bene se dentro una delle sotto-sezioni (forse è nella prima) trovi l'opzione "Formato pixel". Se la trovi, mi serve che catturi quella finestra tenendo aperta la tendina, in modo che si possano vedere tutte le opzioni che sono presenti per il formato pixel. In pratica, devi postarmi una immagine come questa:

http://imageshack.com/a/img690/8086/j94x.jpg

Devi controllare bene se c'è una sezione con dentro quel "Formato pixel", perchè (in altro thread) abbiamo appurato che esiste in caso di connessione a ingressi HDMI, ma non so se salta fuori anche per in caso di connessione DVI (non è detto, e potrebbe dipendere anche da monitor a monitor).

[Sonounuovo]

Non c'è :)

[Althotas]

Non c'è :)
OK. Per curiosità, che tipo di uscita della scheda video (DVI o HDMI) hai usato per il collegamento al pc?

Ti informo che ho finito il postone sui settings per il P2414H, è il secondo post del thread ufficiale: http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?p=40879688

Il discorso sui profili colore lo riprenderemo domani.

[Sonounuovo]

OK. Per curiosità, che tipo di uscita della scheda video (DVI o HDMI) hai usato per il collegamento al pc?

Ti informo che ho finito il postone sui settings per il P2414H, è il secondo post del thread ufficiale: http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?p=40879688

Il discorso sui profili colore lo riprenderemo domani.

Ho usato la DVI, ok a domani :)

[Althotas]

Ho deciso di preparare una Guida che illustra la situazione iniziale delle finestre del tool "Gestione Colori" in un windows 7 "vergine" (appena installato), dopo aver "sistemato" il mio (non ho reinstallato windows, ma spero di aver ripristinato bene Gestione Colori), aggiungendo però anche le istruzioni che spiegano passo-passo cosa si deve fare per installare correttamente e completamente un profilo colore "custom", cioè quello fornito da un qualunque produttore di monitor, o quello delle recensioni di tftcentral.

Una Guida del genere sarà poi utile a tutti per fare un lavoro completo, e la aggiungerò poi anche in una nuova sezione di alcuni "postoni" sui settings che ho scritto ultimamente per alcuni monitor, incluso quello per il P2414H che avevo indicato ieri. Però, siccome il lavoretto è un po' lungo, credo che prima di domenica non sarà pronta. Adesso ho cominciato a salvare le varie finestre di Gestione Colori, poi dovrò scrivere le varie spiegazioni e verificarle una ad una nel mio pc.

[Sonounuovo]

Ho deciso di preparare una Guida che illustra la situazione iniziale delle finestre del tool "Gestione Colori" in un windows 7 "vergine" (appena installato), dopo aver "sistemato" il mio (non ho reinstallato windows, ma spero di aver ripristinato bene Gestione Colori), aggiungendo però anche le istruzioni che spiegano passo-passo cosa si deve fare per installare correttamente e completamente un profilo colore "custom", cioè quello fornito da un qualunque produttore di monitor, o quello delle recensioni di tftcentral.

Una Guida del genere sarà poi utile a tutti per fare un lavoro completo, e la aggiungerò poi anche in una nuova sezione di alcuni "postoni" sui settings che ho scritto ultimamente per alcuni monitor, incluso quello per il P2414H che avevo indicato ieri. Però, siccome il lavoretto è un po' lungo, credo che prima di domenica non sarà pronta. Adesso ho cominciato a salvare le varie finestre di Gestione Colori, poi dovrò scrivere le varie spiegazioni e verificarle una ad una nel mio pc.

Ok, buona idea

[Sonounuovo]

Ho chiesto la sostituzione, spero che quello nuovo non faccia scherzi

[Althotas]

Ho letto poco fa in un thread che un tizio aveva un problema identico al tuo (spegnimento random per 2 secondi), e lo ha risolto entrando nell'OSD del monitor e settando l'apposita opzione che serve per settare l'ingresso usato, sull'ingresso DVI che stava usando lui, anzichè lasciarla su "auto", che forse è l'impostazione di default. Ti ricordi per caso come era settato il tuo?

[Sonounuovo]

Ho letto poco fa in un thread che un tizio aveva un problema identico al tuo (spegnimento random per 2 secondi), e lo ha risolto entrando nell'OSD del monitor e settando l'apposita opzione che serve per settare l'ingresso usato, sull'ingresso DVI che stava usando lui, anzichè lasciarla su "auto", che forse è l'impostazione di default. Ti ricordi per caso come era settato il tuo?

Si avevo provato, si spegneva sia su auto che su DVI

[Sonounuovo]

Ho trovato un topic su hardforum in cui parlano del monitor, alla fine in 2 hanno sto problema e non hanno risolto

[Althotas]

Non stai aspettando che ti arrivi quello in sostituzione?

A chi hai chiesto la sostituzione? A DELL?

Nel thread ufficiale qua in HWP, non ci sono state lamentele (ma per adesso ci sono pochi iscritti).

[Sonounuovo]

Si lo sto aspettando da Amazon

[Sonounuovo]

Arrivato ma pure questo ha lo stesso problema...

[Althotas]

Mah... ho il sospetto che il tuo problema non stia nel monitor, qua in HWP sei l'unico del quale ho letto una cosa del genere.

Sei sicuro che non ti abbiano rispedito il tuo vecchio?

[Sonounuovo]

Mah... ho il sospetto che il tuo problema non stia nel monitor, qua in HWP sei l'unico del quale ho letto una cosa del genere.

Sei sicuro che non ti abbiano rispedito il tuo vecchio?

na non sono l'unico, guarda qua (http://hardforum.com/showthread.php?t=1786351&page=7)

[Althotas]

na non sono l'unico, guarda qua (http://hardforum.com/showthread.php?t=1786351&page=7)
Avevo detto "qua in HWP".

Il forumer CYB34 di quel thread, è lo stesso che aveva scritto nell'altro thread di hardforum che ti avevo indicato giorni fa (quello sull'U2414H). NB. nel post N° 132 del 3 aprile (di quella pagina che hai indicato), ha scritto:

"Same problem.
I have 2 of these, #1 on Display Port and #2 on DVI.

Only #2 is doing that. It goes black for 2-3 sec as if I turn it off and on again.

If I switch them, it's the same behavior, so it's not the monitor but rather the GPU or the cable, in my case.

Asus GTX770 OC2
nvidia 335.23"

Capito?

E poi, sotto, uno consiglia di accertarsi che il cavo di alimentazione sia spinto bene dentro la presa del monitor.

[Sonounuovo]

Bo non saprei cosa fare allora, cavi ne ho provati diversi e la scheda video non è, mi farò rimborsare e cerco qualcos'altro

[Althotas]

Bo non saprei cosa fare allora, cavi ne ho provati diversi e la scheda video non è, mi farò rimborsare e cerco qualcos'altro
Non mi sembra l'idea migliore, il P2414H è un ottimo 24" IPS, non trovi?

Settalo correttamente dentro l'OSD e poi provalo su un altro pc, con altri cavi e che abbia una scheda video diversa. Magari vai da un amico a provarlo.

Secondo me il problema non è nel monitor.

[Sonounuovo]

Già provato tempo fa, post #10