leonardo11112
18-02-2014, 13:05
buongiorno a tutti
ho il seguente problema a cui non riesco a venire a capo
la stampante hp ha cominciato a non stampare, in particolare se si lancia una stampa non vengono rilevati errori, il file viene evidenziato nella coda di stampa ma appare il seguente messaggio: la stampante è pronta fare click su ok per continuare
ma il file viene cancellato dalla coda di stampa e quindi non stampa nulla
non ho rilevato conflitti hardware o software, ho provato a reinstallare il software della stampante ma resta il problema
inoltre cliccando sul programma di gestione della stampante hp ((hp officejet 4620 series: assistente di stampa hp) questo non appare a video
sistema windows 7 service pack 1 ver 6.1.7601
qualcuno ha avuto problemi simili e come sono stati risolti
grazie
leonardo
ho il seguente problema a cui non riesco a venire a capo
la stampante hp ha cominciato a non stampare, in particolare se si lancia una stampa non vengono rilevati errori, il file viene evidenziato nella coda di stampa ma appare il seguente messaggio: la stampante è pronta fare click su ok per continuare
ma il file viene cancellato dalla coda di stampa e quindi non stampa nulla
non ho rilevato conflitti hardware o software, ho provato a reinstallare il software della stampante ma resta il problema
inoltre cliccando sul programma di gestione della stampante hp ((hp officejet 4620 series: assistente di stampa hp) questo non appare a video
sistema windows 7 service pack 1 ver 6.1.7601
qualcuno ha avuto problemi simili e come sono stati risolti
grazie
leonardo