mikycol
28-01-2014, 16:12
Ciao a tutti, sono circa 4 mesi che aspetto che FW mi faccia il trasloco della linea da una via di torino ad un'altra. Nella prima ero fortunato avevo la FTTH, nella nuova casa dovrei essere raggiunto da FTTS, ma apparentemente questo servizio telecom non lo vende ancora nella mia zona e non tutti i Cabinet sono ancora stati predisposti (dovrebbe finire entro questo mese).
In attesa di questo mi leggevo la carta dei servizi e ho notato relativamente alla voce trasloco questa voce: Nei casi in cui non sarà tecnicamente possibile procedere con il trasloco dei Servizi, questi verranno mantenuti, salvo il recesso da parte del Cliente.
E non riesco a capire, o meglio mi sembra di aver capito che se loro non possono traslocare per cause tecniche, o io faccio disdetta o nulla? Se è così sarebbe una bella fregatura la disdetta per un contratto FTTH è di 90 euro e non sarebbe dovuta a me, ma a loro.
Qualcuno ha esperienza in merito?
Grazieee
In attesa di questo mi leggevo la carta dei servizi e ho notato relativamente alla voce trasloco questa voce: Nei casi in cui non sarà tecnicamente possibile procedere con il trasloco dei Servizi, questi verranno mantenuti, salvo il recesso da parte del Cliente.
E non riesco a capire, o meglio mi sembra di aver capito che se loro non possono traslocare per cause tecniche, o io faccio disdetta o nulla? Se è così sarebbe una bella fregatura la disdetta per un contratto FTTH è di 90 euro e non sarebbe dovuta a me, ma a loro.
Qualcuno ha esperienza in merito?
Grazieee