Problemi: Alice 10 mega appena attivata

[NaomiMisora]

Salve a tutti
oggi ho effettuato il passaggio dalla 7 mega alla 10 mega.
L'intenzione era quella di migliorare il ping e la velocità di download, ma sto avendo parecchi problemi. Riguardo al download, sono passata da una 7 mega molto buona a una 10 mega scarsa, scarico lentamente (parto a 900kb/s per scendere dopo pochi secondi a 600/400 circa). Le pagine internet invece sembrano caricarsi molto velocemente.

siccome me l'hanno attivata oggi, è possibile secondo voi che i valori siano sballati e nei prossimi giorni migliori?
in caso contrario, cosa potrei fare?

grazie mille

[san80d]

posta i valori della tua linea

[NaomiMisora]

Ho 9440 in download e 880 in upload

con la 7 mega avevo 8120 in download e 450 in upload

[san80d]

Ho 9440 in download e 880 in upload

con la 7 mega avevo 8120 in download e 450 in upload

e di attenuazione ed snr che valori hai?

[NaomiMisora]

attenuazione:
35 downstream
20.3 upstream

snr:
12.1 dowstream
13.1 upstream

[san80d]

attenuazione:
35 downstream
20.3 upstream

snr:
12.1 dowstream
13.1 upstream

quello che devi fare e' chiamare telecom e farti impostare l'snr a 9db

p.s. che router hai? magari puoi farlo anche da te, seppur facendotelo telecom sarebbe meglio

[NaomiMisora]

Io adesso ho 12db, mi sembra strano doverlo cambiare perchè con la 7 mi è sempre andato benone..

[san80d]

Io adesso ho 12db, mi sembra strano doverlo cambiare perchè con la 7 mi è sempre andato benone..

e' normale, comunque ti ricordi quanto avevi di snr con la 7?

[NaomiMisora]

L'snr in download era 13, ricordo solo questo.

Ma secondo te è possibile che in questi giorni migliori, dato che me l'hanno attivato oggi nel tardo pomeriggio?

[san80d]

Ma secondo te è possibile che in questi giorni migliori, dato che me l'hanno attivato oggi nel tardo pomeriggio?

secondo me no, comunque puoi anche aspettare, magari fai passare il fine settimana e lunedì chiami

p.s. ma che router hai?

[NaomiMisora]

Alice gate 2 plus wifi

[san80d]

Alice gate 2 plus wifi

ah ok, allora niente da fare, non puoi modificarlo da te l'snr

[NaomiMisora]

Scusa ma, senza l'snr più basso è impossibile raggiungere i 10 mega? mi sembra strano

[san80d]

Scusa ma, senza l'snr più basso è impossibile raggiungere i 10 mega? mi sembra strano

Non e' tanto strano, anzi. Hai un'attenuazione alta (sintomo di distanza elevata dalla centrale) che più di tanto non ti permette, e se abbassi l'snr devi anche valutare che non ci siano disconnessioni.

[NaomiMisora]

Scusami se ti faccio domande che ti sembrano stupide, ma essendo lontano dalla centrale, come potevo avere 8000 in download con la 7 mega?
nel frattempo sto cercando di informarmi sulla distanza

[san80d]

Scusami se ti faccio domande che ti sembrano stupide, ma essendo lontano dalla centrale, come potevo avere 8000 in download con la 7 mega?

perche' i limiti si vedono con portanti maggiori

[san80d]

nel frattempo sto cercando di informarmi sulla distanza

individua la centrale da questo sito http://ovus.it/verifica_copertura_ehiveco.php e poi calcola la distanza, ad esempio con google maps

[NaomiMisora]

Ho trovato la centrale, sono distante 1 km e mezzo, massimo 2
ho notato però che sotto HDSL, lo stato della centrale è definito "saturo"

potrebbe essere quello il problema?


Modifico: ho calcolato con precisione, sono distante 988m

[juma93]

Scusami se ti faccio domande che ti sembrano stupide, ma essendo lontano dalla centrale, come potevo avere 8000 in download con la 7 mega?

Perchè (a 12dB) il limite fisico della linea è di circa 9440kbit/s (la portante che hai ora), e 8128 < 9440 :D

Se vuoi aumentare la portante devi o aumentare il SNR (il rapporto segnale/rumore) oppure diminuire il SNRm (il margine sul rapporto segnale/rumore).

Nel primo caso devi migliorare (se possibile) lo stato fisico della linea, ad esempio controllando l'impianto in casa (http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1816013).

Nel secondo caso aumenti i bit allocati su ogni tono (guarda qui (http://www.kitz.co.uk/adsl/linestats.htm) per una spiegazione più approfondita), e perciò anche la portante agganciata.
Questo lo puoi sia fare te (se il modem lo supporta, e solo in downstream), oppure lo puoi richiedere a Telecom, chiedendo ad esempio un profilo a 6dB di questo thread (http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=2548298).

Infine, per vedere la distanza, inserisci il tuo numero su http://coperturaadsl.it/, e guarda quanto disti (di strada) dalla via indicata nella sezione 'centrale'.

[san80d]

ho notato però che sotto HDSL, lo stato della centrale è definito "saturo"

potrebbe essere quello il problema?

No, non ha nulla a che vedere. Comunque hai un'attenuazione troppo alta per distare "solo" 1,5/2 km dalla centrale, dai un'occhiata al tuo impianto domestico, potresti avere dei problemi li.

[NaomiMisora]

ho calcolato con precisione, sono distante 988m

[san80d]

ho calcolato con precisione, sono distante 988m

allora hai chiaramente dei problemi sulla linea, o sul tuo impianto o sul tratto che va in centrale

[juma93]

ho calcolato con precisione, sono distante 988m

Di strada o in linea d'aria?