HP Pavillion DV5-1163EL - Riavvio all'avvio!

[robertino_salemi]

Salve a tutti,
ho un problema riguardo un HP Pavillion DVD5-1163EL:
1) avvio il PC
2) appare il cursore (senza carica nulla!)
3) subito dopo si riavvia...e fa così all'infinito.

Così ho fatto il seguente test:
1) tolto la batteria
2) accendo il PC
3) premo ESC per scegliere il menù di avvio (Bios, Unità di avvio, Diagnostica, System information)
4) scelto Unità di avvio -> Hard disk
5) il sistema operativo parte senza problemi

Mi chiedo, è un problema di BIOS?
Non credo che il sistema operativo centri tanto a questo punto, no?

Altri test eseguiti:
- clear-cmos;
- ripristino MBR con DVD di Windows 7;
- ripristino ultima configurazione funzionante;


Link al video dimostrativo (https://dl.dropboxusercontent.com/u/50056863/20140110_002830.mp4)

Grazie.

[scottuso1988]

Salve a tutti,
ho un problema riguardo un HP Pavillion DVD5-1163EL:
1) avvio il PC
2) appare il cursore (senza carica nulla!)
3) subito dopo si riavvia...e fa così all'infinito.

Così ho fatto il seguente test:
1) tolto la batteria
2) accendo il PC
3) premo ESC per scegliere il menù di avvio (Bios, Unità di avvio, Diagnostica, System information)
4) scelto Unità di avvio -> Hard disk
5) il sistema operativo parte senza problemi

Mi chiedo, è un problema di BIOS?
Non credo che il sistema operativo centri tanto a questo punto, no?

Altri test eseguiti:
- clear-cmos;
- ripristino MBR con DVD di Windows 7;
- ripristino ultima configurazione funzionante;


Link al video dimostrativo (https://dl.dropboxusercontent.com/u/50056863/20140110_002830.mp4)

Grazie.

Ciao, qualche chiarimento.

Io dal video vedo che si riavvia in loop senza dare nemmeno la schermata di post ma direttamente il cursore.

Quando lo accendi per la prima volta (da spento) la schermata con il logo te la da?

Perché mi suona strano che riesci ad entrare nel bios pur non vedendo la schermata iniziale.

Comunque prova:
- Test elettrostatico: fuori batteria, alimentatore, RAM, RTC, Disco, Wifi - due minuti tasto di accensione premuto - rimonta e vai
- Fai partire la macchina con l'unità ottica rimossa e vedi se parte
- Aggiorna il BIOS (con tutti gli eventuali rischi)
- Testa il disco da BIOS: spulciando le varie schermate troverai il test.

[robertino_salemi]

Ciao,
no, il comportamento è sempre uguale sia alla prima accensione che al riavvio successivo...

Ho eseguito un filmato dove mostro che, al secondo riavvio, premendo ESC, mi appena una schermata di selezione e riesco ad avviare il sistema operativo oppure ad accedere nel BIOS.

Eseguo subito il test elettrostatico, ma cos'è l'RTC?

Ho già eseguito il test senza hard disk, il comportamento à uguale.

Verifico se ci sono aggiornamenti per il BIOS.

A breve il video...

[scottuso1988]

Ciao,
no, il comportamento è sempre uguale sia alla prima accensione che al riavvio successivo...

Ho eseguito un filmato dove mostro che, al secondo riavvio, premendo ESC, mi appena una schermata di selezione e riesco ad avviare il sistema operativo oppure ad accedere nel BIOS.

Eseguo subito il test elettrostatico, ma cos'è l'RTC?

Ho già eseguito il test senza hard disk, il comportamento à uguale.

Verifico se ci sono aggiornamenti per il BIOS.

A breve il video...

No intendevo lettore DVD (Unità ottica) da rimuovere
RTC Battery (Real Time Clock Battery) aka CMOS Battery aka batteria Tampax :D :D

[robertino_salemi]

Test elettronico eseguito ma senza successo, continua il riavvio! :(

Ecco il LINK al 2° VIDEO (https://dl.dropboxusercontent.com/u/50056863/20140112_120357.mp4)

Grazie.

[scottuso1988]

Test elettronico eseguito ma senza successo, continua il riavvio! :(

Ecco il LINK al 2° VIDEO (https://dl.dropboxusercontent.com/u/50056863/20140112_120357.mp4)

Grazie.

Visto il video.
Potrebbe essere anche un problema di unità ottica (se è come primary boot device) o di controller SATA.

Prova a togliere l'unità DVD o anche entra in BIOS con F10 e metti (se si può) il disco fisso come primo device di boot.

Inoltre prova ad aggiornare il BIOS come detto sopra

Fai la F2 system diagnostic (non ricordo quali test ha)

[robertino_salemi]

Caspita!
Quindi dovrò smontare tutta il case per staccare il lettore DVD, vero?

Ho provato a disabilitarlo dal BIOS con
CD-ROM Boot -> Disable

e ho impostato l'HARD DISK come driver primario, ma non è cambiato nulla! :(

Ho anche aggiornato il BIOS alla ultima versione...dalla F.0B del 2008 adesso è presente la F.21A del 2009.

Vado con il System Diagnostic.

[scottuso1988]

per rimuovere il lettore dvd ci sono due possibilità: 1-capovolgendo il pc senza smontare nulla c'è una vite con disegnato un cd. Sviti e il lettore si sgancia. 2- tale vite é sotto i pannelli di hdd e ram: li smonti e trovi la vite.

Comunque se hai già modificato il boot la rimozione del lettore é inutile.




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[robertino_salemi]

Esatto, ho disabilitato l'avvio dal sistema operativo.

Ho eseguito i test disponibili all'avvio e sono andati tutti correttamente (scusatemi per la qualità dell'immagine!)
https://dl.dropboxusercontent.com/u/50056863/test_hp_dv5.jpg

Grazie.

[scottuso1988]

Esatto, ho disabilitato l'avvio dal sistema operativo.

Ho eseguito i test disponibili all'avvio e sono andati tutti correttamente (scusatemi per la qualità dell'immagine!)
https://dl.dropboxusercontent.com/u/50056863/test_hp_dv5.jpg

Grazie.

Hai detto che il problema te lo da anche se accendi il PC con hard disk scollegato giusto?
Se si allora c'è qualche problema alla scheda madre anche se continua a suonarmi strano che selezionando "a manina" il disco parta correttamente.

[robertino_salemi]

Esatto, ho scollegato l'hard disk ed il problema persiste...

Come potete vedere dal video, il sistema operativo parte ugualmente. :muro:

[scottuso1988]

Esatto, ho scollegato l'hard disk ed il problema persiste...

Come potete vedere dal video, il sistema operativo parte ugualmente. :muro:

Direi che è un problema di scheda madre. Purtroppo è una descrizione molto generica me è difficile appurare quale possa essere la causa (un controller?)

Lascio la palla ad altri, magari hanno qualche idea in più :)

[robertino_salemi]

Grazie comunque per la vostra disponibilità.

[mimmovaga]

ma il pc è quello con 2 hd?

[scottuso1988]

ma il pc è quello con 2 hd?

No quel modello specifico è a singolo disco.

E non vorrei dire una stupidata ma se ricordo bene i DV5-1000 non erano venduti in configurazioni con doppio disco.

[robertino_salemi]

Confermo per il singolo disco.