errore pc si spegne il monitor e resta bloccato

[SuperAlby]

ciao a tutti è da una settimana circa che il pc continua ad andarmi in errore, nel senso che circa una volta al giorno mentre lo sto usando il pc si spegne emettendo un suono, lo schermo diventa nero e non riesco più a fare nulla anche se l'unità operativa risulta cmq ancora accesa. devo per forza spegnere il pc col pulsante sul case per sbloccarlo, ho provato a cambiare monitor quando succede questa cosa ma cmq non riceve nessun segnale e il pc resta in questo stato costringendomi al riavvio tramite il pulsante, è una cosa fastidiossima. di seguito riporto i dati dell'errore:


Firma problema:
Nome evento problema: BlueScreen
Versione SO: 6.1.7601.2.1.0.768.3
ID impostazioni locali: 1040

Ulteriori informazioni sul problema:
BCCode: 116
BCP1: FFFFFA8005F494E0
BCP2: FFFFF8800FCEA630
BCP3: FFFFFFFFC000009A
BCP4: 0000000000000004
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 768_1

File che contribuiscono alla descrizione del problema:
C:\Windows\Minidump\120913-15147-01.dmp
C:\Users\Disegnatore2\AppData\Local\Temp\WER-58157-0.sysdata.xml

Leggere l'informativa sulla privacy online:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0410

Se l'informativa sulla privacy online non è disponibile, leggere quella offline:
C:\Windows\system32\it-IT\erofflps.txt

Ulteriori informazioni sul problema:
BCCode: 116
BCP1: FFFFFA800934D200
BCP2: FFFFF8800FD12630
BCP3: FFFFFFFFC000009A
BCP4: 0000000000000004
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 768_1

File che contribuiscono alla descrizione del problema:
C:\Windows\Minidump\120913-18985-01.dmp
C:\Users\Disegnatore2\AppData\Local\Temp\WER-59327-0.sysdata.xml

Leggere l'informativa sulla privacy online:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0410

Se l'informativa sulla privacy online non è disponibile, leggere quella offline:
C:\Windows\system32\it-IT\erofflps.txt

che posso fare?

[tallines]

Ciao leggi il file minidump che è in C:\Windows\Minidump\120913-18985-01.dmp
tramite BlueScreenView >

http://www.geekissimo.com/2011/05/20/guida-visualizzare-la-causa-del-blue-screen-con-bluescreenview/

Posta la scheda dell' errore tecnico come fa vedere nel link postato .

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[Blue_screen_of_death]

È un problema di scheda video o dei suoi driver. Aggiorna i driver video. Se hai già gli ultimi prova ad installare una versione differente.

Il suono che senti quando si spegne lo schermo è quello che segnala la disconnessione di una periferica?

[SuperAlby]

il monitor si sconnette e si sente un bip dal case, i driver li ho aggiornati ieri ma il problema si è ripresentato, adesso vedo se riesco a recuperare l'errore nel file che mi hai detto

[Blue_screen_of_death]

Quindi è un problema di scheda video o scheda madre.
Apri il case, scollega la scheda video, spolverala, pulisci i contatti con una gomma bianca (quelle che si usano per cancellare la matita), il tutto con molta delicatezza. Rimonta tutto e spera.
Pulisci tutti i componenti.
Tieni sottocontrollo le temperature. Può darsi che durante l'utilizzo superino i valori consentiti, e quindi il pc emetta quel beep di alert e interrompa tutto.
Quindi, postami tutte le temp di cpu, scheda video, chipset e hard disk in idle e in full.
Se il problema persiste e le temp sono nella norma, toccherà provare un'altra scheda video.

E intanto continua a sperare. ;)

[SuperAlby]

http://imageshack.com/a/img543/4605/v0tz.png
ecco lo screen dell'errore, sembrerebbe proprio un problema della scheda video, adesso provo a reinstallare i driver

[tallines]

http://imageshack.com/a/img543/4605/v0tz.png
ecco lo screen dell'errore, sembrerebbe proprio un problema della scheda video, adesso provo a reinstallare i driver

Si prova a reinstallare i driver video

[Vexo]

Si, quello e' un errore relativo alla scheda video. Aggiorna i driver oppure prova a testarla in qualche altro pc facendo prova inversa anche sul tuo con un altra scheda video.