lupo60
05-11-2013, 20:05
Ciao a tutti,
mi è già successa 2 volte una cosa che mi preoccupa molto.
Ho acquistato da circa 6 mesi un notebook Samsung NP350V5C-S08IT che ha sempre funzionato a dovere, con precaricato Win 8, su cui eseguo periodicamente i vari aggiornamenti ed ho installato un antivirus Avast che si aggiorna praticamente tutti i giorni.
Il problema che ho riscontrato ha questi sintomi :
- sto lavorando normalmente connesso alla rete aziendale (wifi)
- senza alcun preavviso, le schermo perde improvvisamente luminosità, come
se fosse entrato in risparmio di energia (ma sono collegato alla rete
elettrica) e da lì in avanti il mouse non funziona, ma la tastiera si
- ho provato a scollegare il mouse e la tastiera usb ed usare quelli del
notebook, ma non cambia nulla.
- riavvio il notebook in modalità provvisoria (con e senza rete) e tutto
funziona senza problemi
- ho disabilitato quasi tutti i programmi all'avvio (ho provato anche con
Avast)
- riavvio normalmente e dopo qualche secondo (si vede chiaramente che il
puntatore del mouse cambia aspetto come quando sta caricando un
programma) e subito mi si attenua la luminosità del video e il mouse non
funziona più
- riavvio un po' di volte senza successo (nell'arco di circa una mezz'ora) e
poi, di punto in bianco, ricomincia a funzionare tutto senza problemi
Sono molto preoccupato perchè non riesco a darmi una spiegazione a
questo strano comportamento e nemmeno a capire se si tratta di un virus
(ma ho già fatto una scansione completa del sistema), di un'intrusione di
qualcuno che prende il controllo del mio pc o di un malfunzionamento del pc.
Vi ringrazio anticipatamente per qualsiasi consiglio vorrete darmi perchè non so proprio che pesci prendere.
Flavio
mi è già successa 2 volte una cosa che mi preoccupa molto.
Ho acquistato da circa 6 mesi un notebook Samsung NP350V5C-S08IT che ha sempre funzionato a dovere, con precaricato Win 8, su cui eseguo periodicamente i vari aggiornamenti ed ho installato un antivirus Avast che si aggiorna praticamente tutti i giorni.
Il problema che ho riscontrato ha questi sintomi :
- sto lavorando normalmente connesso alla rete aziendale (wifi)
- senza alcun preavviso, le schermo perde improvvisamente luminosità, come
se fosse entrato in risparmio di energia (ma sono collegato alla rete
elettrica) e da lì in avanti il mouse non funziona, ma la tastiera si
- ho provato a scollegare il mouse e la tastiera usb ed usare quelli del
notebook, ma non cambia nulla.
- riavvio il notebook in modalità provvisoria (con e senza rete) e tutto
funziona senza problemi
- ho disabilitato quasi tutti i programmi all'avvio (ho provato anche con
Avast)
- riavvio normalmente e dopo qualche secondo (si vede chiaramente che il
puntatore del mouse cambia aspetto come quando sta caricando un
programma) e subito mi si attenua la luminosità del video e il mouse non
funziona più
- riavvio un po' di volte senza successo (nell'arco di circa una mezz'ora) e
poi, di punto in bianco, ricomincia a funzionare tutto senza problemi
Sono molto preoccupato perchè non riesco a darmi una spiegazione a
questo strano comportamento e nemmeno a capire se si tratta di un virus
(ma ho già fatto una scansione completa del sistema), di un'intrusione di
qualcuno che prende il controllo del mio pc o di un malfunzionamento del pc.
Vi ringrazio anticipatamente per qualsiasi consiglio vorrete darmi perchè non so proprio che pesci prendere.
Flavio