HP Pavilion dv6695el non si accende

[pierre2290]

Salve, accendendo il computer lo schermo rimane nero?
Cosa può essere accaduto?

[Ale1992]

Potresti essere piu preciso per favore? Si accendo i led? le ventole partono? lo schermo rimane proprio spento o si accende almeno la retroilluminazione?

[pierre2290]

Potresti essere piu preciso per favore? Si accendo i led? le ventole partono? lo schermo rimane proprio spento o si accende almeno la retroilluminazione?

I led si accendono, le ventole partono e se collego il portatile ad un monitor esterno funziona normalmente.

[Ale1992]

Quindi collegandolo ad un monitor esterno lo puoi utilizzare normalmente giusto? A questo punto il problema potrebbe dipendere dal display, se fosse il chip grafico (la scheda video) non dovresti vedere nulla neanche con monitor esterno. Il notebook in questione è in garanzia?