dll comune della shell di windows

[luke Walker]

salve a tutti,
ho un piccolo problema quando entro nelle opzioni degli altoparlanti. vado su proprieta, faccio una modifica e si blocca dicendomi dll comune della shell di windows ha smesso di funzionare. nei dettagli appare questo:
Firma problema:
Nome evento problema: APPCRASH
Nome applicazione: rundll32.exe_shell32.dll
Versione applicazione: 6.1.7600.16385
Timestamp applicazione: 4a5bc9e0
Nome modulo con errori: SFComm64.DLL
Versione modulo con errori: 1.0.0.48
Timestamp modulo con errori: 49ef4bde
Codice eccezione: c0000005
Offset eccezione: 0000000000008df2
Versione SO: 6.1.7601.2.1.0.768.3
ID impostazioni locali: 1040
Informazioni aggiuntive 1: df43
Ulteriori informazioni 2: df43244ef7313389afcc996462e4ecab
Ulteriori informazioni 3: 737b
Ulteriori informazioni 4: 737b53628256f16a4084bef3b04b4dda

Leggere l'informativa sulla privacy online:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0410

Se l'informativa sulla privacy online non è disponibile, leggere quella offline:
C:\Windows\system32\it-IT\erofflps.txt

e poi quest'altro:
Firma problema:
Nome evento problema: APPCRASH
Nome applicazione: rundll32.exe_shell32.dll
Versione applicazione: 6.1.7600.16385
Timestamp applicazione: 4a5bc9e0
Nome modulo con errori: SFComm64.DLL
Versione modulo con errori: 1.0.0.48
Timestamp modulo con errori: 49ef4bde
Codice eccezione: c000041d
Offset eccezione: 0000000000008df2
Versione SO: 6.1.7601.2.1.0.768.3
ID impostazioni locali: 1040
Informazioni aggiuntive 1: 411b
Ulteriori informazioni 2: 411bd7210d7dd05c56a59d20d72893d3
Ulteriori informazioni 3: 4c74
Ulteriori informazioni 4: 4c7478a2207b48dd1c6c0ffb5b173790

Leggere l'informativa sulla privacy online:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0410

Se l'informativa sulla privacy online non è disponibile, leggere quella offline:
C:\Windows\system32\it-IT\erofflps.txt

Sapreste darmi qualche indicazione su come risolvere il problema?
C'è qualche programma gratuito che recupera i dll non funzionanti?
Ho letto che basterebbe utilizzare il dvd di windows 7 per riparare ma a me oltre alla funzione di installare o di ripristinare non da nulla.
Grazie in anticipo

[tallines]

Ciao potresti provare anche a dare il comando sfc /scannow da Start/Cerca, a dvd d'installazione di Windows 7, inserito nel lettore cd/dvd .

Se il dvd d'installazione lo avvii all'avvio del pc ti da la possibilita di Installare e di ripristinare all'avvio il pc.

Alla schermata che ti appare una volta avviato il dvd d'installazione premi su Ripristino e poi su Ripristino all'avvio :

http://windows.microsoft.com/it-it/windows7/products/features/startup-repair

Se avvii il dvd d'installazione di W 7 a SO funzionante puoi rimettere i file del SO .

Alla schermata che ti appare selezioni prima Installa e poi Aggiornamento :

Utilizzo dell'opzione di installazione Aggiorna (http://windows.microsoft.com/it-it/windows7/installing-and-reinstalling-windows-7)