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View Full Version : Pc Freeze o reboot


XRaptor
21-10-2013, 12:12
Ciao a tutti... ho un problema che mi affligge in maniera fastidiosa da circa 2-3 settimane.

Pensavo fosse dovuto ad una errata installazione di driver nvidia ma a quanto pare non è così.

Il pc è un vecchi quad q6600 su una sconosciuta scheda madre asus con 4 gb di ram, 2 hd toshiba, gtx 460 GLH, alimentatore corsair 750w.

Come dicevo tutto ok fino a due settimane fa. Poi installo i nuovi driver nvidia e dopo 3-4 giorni comincio ad avere delle bsod.
Controllo le temperature e sono nella media... poi rassegnato (dopo aver girato Whocrashed) decido di formattare perché il problema era individuato sui driver nvidia (nonostante avessi pulito i driver e reinstallati... non era cambiato niente).

Dopo il format la cosa si ripete... è un problema stranissimo. Praticamente se gioco, vedo film, avvio un qualsiasi software non succede mai nulla.
Appena navigo su internet o sul desktop con tutto chiuso... il computer in maniera del tutto casuale o mi da una bsod, oppure si riavvia automaticamente senza dare preavvisi, oppure si freeza completamente e sono costretto ad avviare manualmente.

Ho provato a staccare un baco di ram per volta ma non cambia niente... quindi tenderei ad escluderla...

Dopo aver formattato, introltre... whocrashed mi da un altro responso.. non riesce più a capire l'errore.


System Information (local)
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computer name: ADMINISTRATOR
windows version: Windows 7 Service Pack 1, 6.1, build: 7601
windows dir: C:\Windows
CPU: GenuineIntel Intel(R) Core(TM)2 Quad CPU @ 2.40GHz Intel586, level: 6
4 logical processors, active mask: 15
RAM: 4294238208 total
VM: 2147352576, free: 1940090880




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Crash Dump Analysis
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Crash dump directory: C:\Windows\Minidump

Crash dumps are enabled on your computer.

On Mon 21/10/2013 10:37:19 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\102113-31886-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x4ADB3C)
Bugcheck code: 0x124 (0x0, 0xFFFFFA800493B8F8, 0x0, 0x0)
Error: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This bug check indicates that a fatal hardware error has occurred. This bug check uses the error data that is provided by the Windows Hardware Error Architecture (WHEA).
This is likely to be caused by a hardware problem problem. This problem might be caused by a thermal issue.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.



On Sun 20/10/2013 13:15:11 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\102013-17550-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x4ADB3C)
Bugcheck code: 0x124 (0x0, 0xFFFFFA8004F488F8, 0x0, 0x0)
Error: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This bug check indicates that a fatal hardware error has occurred. This bug check uses the error data that is provided by the Windows Hardware Error Architecture (WHEA).
This is likely to be caused by a hardware problem problem. This problem might be caused by a thermal issue.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.



On Sat 19/10/2013 19:06:43 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\101913-22822-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x4ADB3C)
Bugcheck code: 0x124 (0x0, 0xFFFFFA8004F306C8, 0x0, 0x0)
Error: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This bug check indicates that a fatal hardware error has occurred. This bug check uses the error data that is provided by the Windows Hardware Error Architecture (WHEA).
This is likely to be caused by a hardware problem problem. This problem might be caused by a thermal issue.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.



On Thu 17/10/2013 18:32:53 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\101713-27128-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x4ADB3C)
Bugcheck code: 0x124 (0x0, 0xFFFFFA8004F1E038, 0x0, 0x0)
Error: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This bug check indicates that a fatal hardware error has occurred. This bug check uses the error data that is provided by the Windows Hardware Error Architecture (WHEA).
This is likely to be caused by a hardware problem problem. This problem might be caused by a thermal issue.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.



On Tue 15/10/2013 17:33:30 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\101513-26192-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x4ADB3C)
Bugcheck code: 0x124 (0x0, 0xFFFFFA80050058F8, 0x0, 0x0)
Error: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This bug check indicates that a fatal hardware error has occurred. This bug check uses the error data that is provided by the Windows Hardware Error Architecture (WHEA).
This is likely to be caused by a hardware problem problem. This problem might be caused by a thermal issue.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.



On Mon 14/10/2013 18:34:04 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\101413-32073-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x4ADB3C)
Bugcheck code: 0x124 (0x0, 0xFFFFFA80049588F8, 0x0, 0x0)
Error: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This bug check indicates that a fatal hardware error has occurred. This bug check uses the error data that is provided by the Windows Hardware Error Architecture (WHEA).
This is likely to be caused by a hardware problem problem. This problem might be caused by a thermal issue.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.



On Mon 14/10/2013 17:10:58 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\101413-50060-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x4ADB3C)
Bugcheck code: 0x124 (0x0, 0xFFFFFA8005024038, 0x0, 0x0)
Error: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This bug check indicates that a fatal hardware error has occurred. This bug check uses the error data that is provided by the Windows Hardware Error Architecture (WHEA).
This is likely to be caused by a hardware problem problem. This problem might be caused by a thermal issue.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.



On Sun 13/10/2013 15:13:44 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\101313-57767-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x4B2AEC)
Bugcheck code: 0x124 (0x0, 0xFFFFFA800495C8F8, 0x0, 0x0)
Error: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This bug check indicates that a fatal hardware error has occurred. This bug check uses the error data that is provided by the Windows Hardware Error Architecture (WHEA).
This is likely to be caused by a hardware problem problem. This problem might be caused by a thermal issue.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.




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Conclusion
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8 crash dumps have been found and analyzed. No offending third party drivers have been found. Consider configuring your system to produce a full memory dump for better analysis.


Read the topic general suggestions for troubleshooting system crashes for more information.

Note that it's not always possible to state with certainty whether a reported driver is actually responsible for crashing your system or that the root cause is in another module. Nonetheless it's suggested you look for updates for the products that these drivers belong to and regularly visit Windows update or enable automatic updates for Windows. In case a piece of malfunctioning hardware is causing trouble, a search with Google on the bug check errors together with the model name and brand of your computer may help you investigate this further.



Cosa dovrei fare secondo voi? Grazie anticipatamente :)

XRaptor
23-10-2013, 11:19
up

MM
24-10-2013, 10:08
Difficile rispondere...
Non hai per caso la possibilità di rimettere i vecchi driver? (tanto per verificare se magari il vecchio chipset della vecchia MB non gradisce i nuovi)

Altra prova scaramantica: pulizia dei contatti della scheda video e dello slot, con apposito spray

aled1974
24-10-2013, 10:44
prima di escludere la ram io farei queste prove:
1- impostare il bios manualmente per i timings e soprattutto il voltaggio delle memorie (i dati li trovi sul sito)
2- il check con memtest, qui la guida: http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1189286

se dopo il punto 2 le memorie risultassero a posto allora andiamo a cercare da altre parti :D

ciao ciao

P.S.
4gb di ram suddivise come, su quanti banchi, su quali pettini?

XRaptor
24-10-2013, 16:25
prima di escludere la ram io farei queste prove:
1- impostare il bios manualmente per i timings e soprattutto il voltaggio delle memorie (i dati li trovi sul sito)
2- il check con memtest, qui la guida: http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1189286

se dopo il punto 2 le memorie risultassero a posto allora andiamo a cercare da altre parti :D

ciao ciao

P.S.
4gb di ram suddivise come, su quanti banchi, su quali pettini?


1x4 sui 4 pettini disponibili ddr2 samsung m3.
Fatto il giro con memtest e zero errori...

Detto ciò ho appena sweeperato i driver e installato i 320.18 di maggio scorso... vediamo ora che accade :'(

p.s. grazie dell'aiuto :D

aled1974
25-10-2013, 12:47
tienici aggiornati :mano:

sarebbe auspicabile fosse stato solo un problema di driver piuttosto di uno hardware ;)

ciao ciao

XRaptor
25-10-2013, 16:19
tienici aggiornati :mano:

sarebbe auspicabile fosse stato solo un problema di driver piuttosto di uno hardware ;)

ciao ciao

Nada... il pc continua a crashare... ho pulito tutto con aria compressa ma idem :S...

aled1974
25-10-2013, 16:54
imposta comunque le ram manualmente nel bios facendo riferimento al manuale della mobo e ai settaggi sul sito delle ram (tutte uguali, giusto?)

dopodichè veniamo ai test dei componenti:
- avviando il pc in modalità provvisoria cambia qualcosa?
- in gestione dispositivi appare qualche punto esclamativo giallo su qualche periferica?
- aggiorna tutti i driver prelevando quelli corretti per i vari chipset dai relativi siti dei produttori (quindi non il sito della scheda madre, non quello della marca della scheda video etc)
- verifica comportamento. Tutto ok, bene. Non cambia nulla, andiamo oltre
- verifica stato di salute degli hard disk con crystaldiskinfo, hd tune pro e l'utility del produttore dei dischi. Che risultati?
- avviare un sfc /scannow partendo dal dvd di installazione di windows. A termine e riavvio cambia qualcosa?
- verifica delle temperature di cpu e vga mediante programmilli appositi tipo coretemp e gpuz
- stress test della scheda video mediante i programmini più comuni, occt, furmark, 3dmark etc verificando le temperature. Passa i test?
- stress test della cpu con altri programmini quali passmark, prime, cinebench etc verificando le temperature. Passa i test?
- cambio dell'alimentatore con un altro sicuramente funzionante possibilmente in prestito da un amico (quindi costo zero) e ripetere i test non passati. Stavolta li passa? Se sì e prima no allora ecco il problema
- download, masterizzazione ed avvio di una distro linux da usare in modalità live (quindi senza installare nulla), in questo modo la macchina crasha comunque?

eventuali da lasciare al momento in disparte:
- aggiornamento bios della mobo
- utilizzo di un altro hd cui installare lo stesso OS e gli stessi driver e poi mettere alla frusta con gli stress test di cui sopra per vedere se ottieni crash oppure no

ciao ciao

P.S.
ma hai fatto almeno 3-4 cicli di memtest per ogni banco singolarmente e poi con tutti e 4 i banchi assieme?

XRaptor
25-10-2013, 18:40
imposta comunque le ram manualmente nel bios facendo riferimento al manuale della mobo e ai settaggi sul sito delle ram (tutte uguali, giusto?)

dopodichè veniamo ai test dei componenti:
- avviando il pc in modalità provvisoria cambia qualcosa?
- in gestione dispositivi appare qualche punto esclamativo giallo su qualche periferica?
- aggiorna tutti i driver prelevando quelli corretti per i vari chipset dai relativi siti dei produttori (quindi non il sito della scheda madre, non quello della marca della scheda video etc)
- verifica comportamento. Tutto ok, bene. Non cambia nulla, andiamo oltre
- verifica stato di salute degli hard disk con crystaldiskinfo, hd tune pro e l'utility del produttore dei dischi. Che risultati?
- avviare un sfc /scannow partendo dal dvd di installazione di windows. A termine e riavvio cambia qualcosa?
- verifica delle temperature di cpu e vga mediante programmilli appositi tipo coretemp e gpuz
- stress test della scheda video mediante i programmini più comuni, occt, furmark, 3dmark etc verificando le temperature. Passa i test?
- stress test della cpu con altri programmini quali passmark, prime, cinebench etc verificando le temperature. Passa i test?
- cambio dell'alimentatore con un altro sicuramente funzionante possibilmente in prestito da un amico (quindi costo zero) e ripetere i test non passati. Stavolta li passa? Se sì e prima no allora ecco il problema
- download, masterizzazione ed avvio di una distro linux da usare in modalità live (quindi senza installare nulla), in questo modo la macchina crasha comunque?

eventuali da lasciare al momento in disparte:
- aggiornamento bios della mobo
- utilizzo di un altro hd cui installare lo stesso OS e gli stessi driver e poi mettere alla frusta con gli stress test di cui sopra per vedere se ottieni crash oppure no

ciao ciao

P.S.
ma hai fatto almeno 3-4 cicli di memtest per ogni banco singolarmente e poi con tutti e 4 i banchi assieme?

Allora farò tutto quello che mi hai consigliato...
Aggiungo. Mem test l'ho fatto facendo fare 7-8 cicli prima a ogni banco di Ram e poi tutti e 4 insieme come sulla guida.
LE temperature sono tutte ottime... anche sotto stress.

La cosa che veramente mi lascia perplesso è che se il computer è in "lavoro"... quindi con giochi attivi (anche in background), o c'è un video in riproduzione (sia un file che da youtube), il pc non si incarta MAI. Non è mai successo.

Appena smetto di fare tutto, navigo o giro sul desktop senza nulla avviato rischia di crashare o, come in questo momento, da dei problemi assurdi.

Ora il mouse ogni 10-15 secondi si incastra... nel senso che non si muove per 4-5 secondi di fila e poi riparte. Oppure il cursore non cambia di forma come invece dovrebbe fare in base a dove all'area dove lo muovo, ma rimane fisso sempre della stessa forma... finchè poi non riprende per poi ribloccarsi di nuovo...

Sembra quasi un problema da virus... ma ne ho fatti girare di ogni tipo e forma e non ha rilevato niente di così anomalo...

Mi sta venendo il dubbio che sia l'hd... ora lo testo subito e parto da quello... grazie infinite dell'aiuto e della pazienza...

XRaptor
28-10-2013, 18:42
niente.. ho provato la maggior parte delle cose suggerite... non si capisce il motivo del crash...

Oggi ennesimo esempio.... messo in download Battlefield 4... (25 gb)... 10 ore senza crash perché c'era il download in corso...

sarà l'hd? eppure non mostra errori.... boooooh

aled1974
28-10-2013, 21:47
beh non so cosa ti rimanga ma se
- virus no
- temperature no
- hd no
- vga no
- ram no

allora rimane l'alimentatore o i driver, però sarebbe comunque strano, in entrambi i casi gli errori dovrebbero verificarsi a maggior ragione sotto stress

non è che hai il bios impostato in overclock automatico e dinamico no? Non vorrei che ad esempio sotto sforzo impostasse voltaggi superiori per cpu/ram e poi, tornando allo stato "rilassato" li abbassasse provocando i problemi :mbe:

tienici aggiornati

ciao ciao

XRaptor
30-10-2013, 12:35
beh non so cosa ti rimanga ma se
- virus no
- temperature no
- hd no
- vga no
- ram no

allora rimane l'alimentatore o i driver, però sarebbe comunque strano, in entrambi i casi gli errori dovrebbero verificarsi a maggior ragione sotto stress

non è che hai il bios impostato in overclock automatico e dinamico no? Non vorrei che ad esempio sotto sforzo impostasse voltaggi superiori per cpu/ram e poi, tornando allo stato "rilassato" li abbassasse provocando i problemi :mbe:

tienici aggiornati

ciao ciao

Un amico mi ha linkato questo... e il problema sembra proprio quello...
risolto l'arcano a quanto pare

https://forums.geforce.com/default/topic/621899/geforce-drivers/desktop-internet-browser-freeze-or-tdr-thread-w-geforce-460-560-gpus/1

Speriamo di risolvere con i nuovi driver :(

p.s... no ho provati 3-4 e danno tutti questi problemi... son stato sfigatissimo lol

XRaptor
30-10-2013, 12:51
Niente... anche i nuovi driver fan crashare tutti i possessori di 460 e 560...
Dobbiamo tutti tornare a quelli di marzo 314.22....

ci stiamo impazzendo sul serio...