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View Full Version : bsod windows 8.1


raffilele
20-10-2013, 12:34
apro il thread per il mio problema, ma se lo si ritiene opportuno si potrebbe allargare a tutti quelli che hanno un problema con il nuovo aggiornamento.

inizio intanto dai miei bsod che affligono il pc da quando ho aggiornato, che secondo il file dump sono sempre creati da un crash di questo file:


ntoskrnl.exe
ntoskrnl.exe+16eadd
fffff800`36407000 fffff800`36b88000
0x00781000 0x52341cf4
Microsoft® Windows® Operating System NT Kernel & System 6.3.9600.16404 (winblue_gdr.130913-2141)
Microsoft Corporation C:\WINDOWS\system32\ntoskrnl.exe

qualcuno ha idea di quale possa essere il problema

bondocks
20-10-2013, 12:41
Usi per caso una usb wireless oppure la suite AI di Asus? Nel caso io proverei a disinstallarle, sembra che specialmente la seconda abbia creato parecchi grattacapi con 8.1

raffilele
20-10-2013, 12:46
non ho la suit asus poichè la mia scheda madre è Asrock
non ho nemmeno usb wireless, poichè le uniche periferiche collegate in usb (non wireless) sono mouse, tastiera, hd esterno western digital.

nV 25
20-10-2013, 12:56
ma qual'è il codice dell'errore, perchè quello che hai postato ha utilità = 0 per chi anche volendo volesse aiutarti...

Leggilo con questo
http://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html

raffilele
20-10-2013, 13:03
quei dati li avevo presi proprio con il programma segnalato.

questo dovrebbe essere il report completo:

Dump File : 102013-11781-01.dmp
Crash Time : 20/10/2013 04.09.44
Bug Check String : MEMORY_MANAGEMENT
Bug Check Code : 0x0000001a
Parameter 1 : 00000000`00041792
Parameter 2 : fffff6bf`fe29d080
Parameter 3 : 00710000`00000000
Parameter 4 : 00000000`00000000
Caused By Driver : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+14dca0
File Description : NT Kernel & System
Product Name : Microsoft® Windows® Operating System
Company : Microsoft Corporation
File Version : 6.3.9600.16404 (winblue_gdr.130913-2141)
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+14dca0
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\WINDOWS\Minidump\102013-11781-01.dmp
Processors Count : 4
Major Version : 15
Minor Version : 9600
Dump File Size : 279.496
Dump File Time : 20/10/2013 04.12.47
==================================================


aggiungo un secondo caso in cui il crash ha coinvolto oltre al file solito anche un altro file:

==================================================
Dump File : 102013-18546-01.dmp
Crash Time : 20/10/2013 13.26.54
Bug Check String : MEMORY_MANAGEMENT
Bug Check Code : 0x0000001a
Parameter 1 : 00000000`00005002
Parameter 2 : fffff580`10804000
Parameter 3 : 00000000`00000424
Parameter 4 : 00650042`5ffffffe
Caused By Driver : win32k.sys
Caused By Address : win32k.sys+40582
File Description : Driver Win32 multiutente
Product Name : Sistema operativo Microsoft® Windows®
Company : Microsoft Corporation
File Version : 6.3.9600.16384 (winblue_rtm.130821-1623)
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+14dca0
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\WINDOWS\Minidump\102013-18546-01.dmp
Processors Count : 4
Major Version : 15
Minor Version : 9600
Dump File Size : 279.496
Dump File Time : 20/10/2013 13.27.49
==================================================

nV 25
20-10-2013, 13:16
appunto, vedi?


Bug Check Code : 0x0000001a


Poi vai qui Bug Check Code Reference (http://msdn.microsoft.com/en-us/library/windows/hardware/hh994433(v=vs.85).aspx) e cerchi il tuo errore, cioè

Bug Check 0x1A: MEMORY_MANAGEMENT (http://msdn.microsoft.com/en-us/library/windows/hardware/ff557391(v=vs.85).aspx)

Ti dice che solo il 1° parametro è quello che interessa (nel tuo caso Parameter 1 : 00000000`00041792, ossia 41792) e, dalla scheda, risulta che

0x41792
A corrupted PTE (page table entry) has been detected.


Tutto questo è meraviglioso ma non so un H circa cosa significhi.


Hai OC?
Componenti vecchiotti?
RAM ok?

nV 25
20-10-2013, 13:19
How Can I Correct MEMORY_MANAGEMENT Error Messages in Windows 8? (http://www.tomshardware.co.uk/faq/id-1654613/correct-memory-management-error-messages-windows.html)


In poche parole, SFC /SCANNOW...

raffilele
20-10-2013, 13:58
ho eseguito lo scannow e non risultano violazioni di integrità, inoltre fino a quando non avevo aggiornato all' 8.1 non ho mai avuto bsod.

non ho overclock, la ram non sembrerebbe fallata. ora provo ad aggiornare il bios della scheda madre. magari ci sono aggiornamenti di cui non mi sono accorto