Xerox Docuprint N17

[Mattia65]

Buongiorno a tutti,
vi spiego il mio problema:
ho una piccola rete ethernet con 5 computer (Windows), un server (linux) e tre stampanti (un plotter, una A3 a colori e una laser b/n).
Bene, da un po' di giorni a questa parte la laser, una vecchia gloriosa Xerox Docuprint N17, non stampa più da computer (stampa però, e bene, le pagine di prova e configurazione inviate dal suo pannello di controllo).
Mi vien, quindi, da pensare che sia più un problema di software che di hardware.
Alcuni pc montano ancora Windows XP con il vecchio driver dedicato della stampante, quelli più recenti sono in Windows 7 con il driver generico della Xerox ma fino a poco tempo fa funzionava tutto benissimo!!
Che fare?
Grazie

[blasco017]

la stampante di rete è configurata su ogni pc direttamente o condividono la configurazione di una macchina? Mi veniva da pensare a problematiche di rete...di cavi...di scheda rete..
Sostanzialmente la stampante viene vista dalla rete? Si può pingare? E' connessa?

[Apocalysse]

Guarda, come dice blasco, non escludere la possibilità che la schede di rete della xerox sia andata a donne allegre, la possibilità non è affatto così remota :)

Parti da un'analisi della rete partendo dalla xerox supponendo o che abbia perso le impostazioni di rete o che non funzioni il collegamento di rete verso la xerox o della xerox stessa :)

[Mattia65]

Premesso che poi non sono così esperto in materia, provo a rispondere alle vostre domande:

la stampante è installata come stampante locale su ogni computer avendo poi creato una porta tcp/ip
la spia di connessione sullo switch relativa alla stampante è accesa
provando a "pingare" la stampante dai vari pc ottengo risposte positive.
Detto questo mi verrebbe da escludere che vi siano problemi di collegamento della rete; penserei più che altro a problemi di software (driver, compatibilità con windows e successivi aggiornamenti, etc).
Quando mando in stampa, come vi dicevo, non mi stampa e, dopo il messaggio di errore, la stampante va in "offline".
Che dire, la sensazione è che la stampante funzioni (e perciò mi dispiacerebbe buttarla) ed il problema sia al di fuori di essa.
Grazie

[blasco017]

ogni pc dialoga direttamente con la stampante senza passare per altre macchine..... Soprattutto nel caso in cui pc abbiano anche S.O. diversi escluderei problemi di aggiornamento di windows o similari.
Da quanto racconti sembrerebbe un qualche guasto della stampante.
ciao

[Apocalysse]

Quando mando in stampa, come vi dicevo, non mi stampa e, dopo il messaggio di errore, la stampante va in "offline".

Quello è windows che scrive "offline", ma non significa che la stampante lo sia effettivamente :)


Che dire, la sensazione è che la stampante funzioni (e perciò mi dispiacerebbe buttarla) ed il problema sia al di fuori di essa.
Grazie

Bhè da N PC improvvisamente non stampa più, difficile da credere che questi N pc improvvisamente e tutti insieme abbiamo un problema SW, non credi ? :)



BTW il ping normale non serve a una cippa, non ti mostra problemi di collegamenti / interferenze un pacchetto da 56byte (dimensione standard del ping di windows).
Devi fare un ping con pacchetti da 4K e se supportati da 50K, la sintassi è:
Ping <ip stampante> -w 30 -t -l 4096 (CTRL+C per interrompere)

A questo aggiungici che il fatto che la stampante risponda al ping, non significa che la scheda di rete sia Ok :)

Se dopo il ping è tutto Ok, prova a non passare per il driver di stampa.
Crea un file di testo e invialo per LPR direttamente sulla coda della stampante.
Sempre dalla console di windows:
LPR -S <ip stampante> -P Print <nome file da inviare>

Se anche così non funziona, propendo proprio per la stampante defunta :)