Fastweb upgrade da 6 a 20 mega

[.:Boing:.]

Salve ragazzi.
Da circa 8 anni, ho una 6 mega Fastweb.
Prima di tutto, vorrei sapere se sono in ULL o WS.
Controllando da qui, http://www.fastweb.it/AVT/ , sembra che sono in ULL:

Complimenti, la tua abitazione è raggiunta dalla rete FASTWEB
ADSL fino a 6Mega

Ma sul contratto c'è scritto "Borchia Telecom Italia - HAG", non c'entra niente, giusto?

Poi, sul primo link c'è scritto fino a 6 mega, ma qui (http://avt.fastweb.it/avt-operatori/AvtHomeBack?SELLER_CODE=&canale=AGENZIE) ricevo risultati diversi:

http://puu.sh/4xjxc.png

Sembra che l'ADSL2+ sia attivabile ma l'ADSL no.

Ultima domanda: a quanto pare, da questo link (http://www.coperturaadsl.it/verifica_copertura.php) disto circa 260 metri dalla centrale:

http://puu.sh/4xjzY.png

Cosa vuol dire "in corso di attestazione al feeder"? Dovrei avere tutti i requisiti per un passaggio alla 20 mega, giusto?
Grazie mille. :D

[Dead_enD]

Guarda anch'io è anni che sono come te, in adsl fastweb 6 mb.
Loro ti attivano fino a 20MB ma il problema resta che la centralina dove ti connetti è sempre telecom e, in base al degrado della linea, la velocità sarà sempre inferiore ai 20MB :muro: (e telecom non ha tutta sta fretta di risolvere).

Pensa che la banda me l'avevano pure abbassata l'estate scorsa, e a furia di chiamate mi hanno abbassato il prezzo, e dopo un mese riportata a 6 MB, ma MAI di più.

Alla fine se vuoi la 20 pura devi sperare che arrivino le fibre ottiche di proprietà fastweb e allora le cose ti cambieranno, ma fino ad allora la 20 MB con l'adsl fastweb sognala :cry:

Naturalmente questo succede a Vigevano ma da come hai scritto mi sembra che sei nella stessa barca... vediamo se qualcuno più esperto può risponderti. :)

[Radagast82]

Chi è stato collegato su DSLAM ADSL non migrerà mai verso piastre adsl2, a poco serve essere vicini alla centrale o avere una linea perfetta. L'unica soluzione è quella di dare disdetta e fare un nuovo contratto sperando di essere collegati in adsl2. Parlo per esperienza diretta

Inviato dal mio Nexus 7 con Tapatalk 2

[.:Boing:.]

Chi è stato collegato su DSLAM ADSL non migrerà mai verso piastre adsl2, a poco serve essere vicini alla centrale o avere una linea perfetta. L'unica soluzione è quella di dare disdetta e fare un nuovo contratto sperando di essere collegati in adsl2. Parlo per esperienza diretta

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Quindi quando dicono "la migrazione ad ADSL2+ avverrà, se possibile, automaticamente" dicono balle? :(
E se arriva la VDSL?

[Dead_enD]

Quindi quando dicono "la migrazione ad ADSL2+ avverrà, se possibile, automaticamente" dicono balle? :(
E se arriva la VDSL?

Infatti il SE dice tutto :D

Non avevo mai sentito la VDSL, purtroppo ricordo che l'Italia è ancora un fanalino di coda sulle connessioni adsl :muro:

Io attendo ancora le fibre ottiche per tutti qui a Vigevano; siamo a 20 minuti di tempo e 20 anni di adsl da Milano :cry:

[Radagast82]

Quindi quando dicono "la migrazione ad ADSL2+ avverrà, se possibile, automaticamente" dicono balle? :(
E se arriva la VDSL?

certo. chi glielo fa fare di spendere soldi per cambiare piastre? o perchè dovrebbero occupare un posto su una piastra adsl2 per te, lasciando libera una piastra adsl che non utilizzeranno mai più?
purtroppo per te, come per me, il problema è nato al momento del collegamento. la frittata ormai è fatta. io infatti ho cambiato operatore e ora vado a 17Mb reali.

[Radagast82]

Infatti il SE dice tutto :D



Io attendo ancora le fibre ottiche per tutti qui a Vigevano; siamo a 20 minuti di tempo e 20 anni di adsl da Milano :cry:
seeee, io sono ad Abbiategrasso e come ho già detto l'unica Fibra che vedo è Fabri

[Dead_enD]

seeee, io sono ad Abbiategrasso e come ho già detto l'unica Fibra che vedo è Fabri

Ma neanche ad Abbiate sono arrivate? Andiamo bene...
Ho visto per caso, intorno hai binari di un passaggio a livello vicino alla nostra stazione, un pozzetto con la scritta fastweb ma non la più pallida idea di cosa passi li sotto :doh:

[.:Boing:.]

Quindi a sto punto l'unica cosa che mi conviene fare è passare ad un altro gestore in ULL, tipo Infostrada?

Avevo controllato per Infostrada un paio di giorni fa ma vedevo solo 8 mega.

[san80d]

Avevo controllato per Infostrada un paio di giorni fa ma vedevo solo 8 mega.

infostrada almeno per il momento non offre più la 20 mega, comunque se ti da la 8 mega sei in ULL

[Dead_enD]

Quindi a sto punto l'unica cosa che mi conviene fare è passare ad un altro gestore in ULL, tipo Infostrada?

Avevo controllato per Infostrada un paio di giorni fa ma vedevo solo 8 mega.

Bhè un amico che andava a 8MB con fastweb l'avevo anch'io qui... dipende dalle zone (e quindi dalla qualità delle centraline).
Il problema resta solo se tu vuoi la 20MB. Nessuno attualmente, tranne che nelle grosse città, te la può dare...
Felice di essere smentito.

[CYRANO]

Vi racconto cosa è successo a me.
Premesso che ho la 6mbit da tipo 6 anni, 5-6 mesi fa ho fatto le carte per la migrazione verso infostrada 20mb. Solo per motivi economici dato che con Fw pagavo un sacco.
Insomma dopo 2 gg mi chiama una commerciale Fw che mi fa vari sconti pareggiando il costo infostrada.
Le dico però che il concorrente mi darebbe la 20mb e lei mi dice che mi avrebbero passato alla 20mb con un trasloco fittizio.
In questi 6 mesi è successo che :
1) mi cambiano subito l'hag ( un vecchio pirelli bianco) con un fastmodem. Conservo la voce in voip.
2) Per quasi 2 mesi non sento nessuno per il passaggio a 20mbit, per cui spedico un form dal sito richiedendo assistenza.
3) vengo contattato e fissiamo un appuntamento per il tecnico, che viene, mi dice che bisogna fare un nuovo impianto con cambio numero di tel. Io dico " no, i patti erano diversi". Chiama Fw e se ne va.
4) Dopo 2 settimane circa rivengo contattato dall'assistenza e mi dice che si fa sto trasloco fittizio.
5) Viene un secondo tecnico, va in centrale, smanetta non so cosa, torna in casa vede che il modem si accende e se ne va. Da quel giorno, per una settimana, non ho avuto più la linea dati.
6) Dopo mia richiesta di assistenza mi mandano un secondo fastmodem, un argo55 ( l'altro era un telys ). La linea dati torna.
7) Tempo qualche giorno mi dicono amici e parenti che non riescono a chiamare a casa mia. Faccio una prova ed in effetti non ci si riesce. Faccio la prova contraria e chiamo il mio cell : mi avevano cambiato numero di casa. Mio padre incazzato come un klingon.
8) Chiamo l'assistenza e sporgo il reclamo. Dopo 2 giorni mi ridanno il numero vecchio.
9) Dopo un paio di settimane mi sembra d'andare lento, faccio un test e riscontro una velocità di 1.75mb/s ( 200kb/s) in down e 0.25mb/s in up. Praticamente 1/3 di quanto andavo prima di sti casini.
10) chiamo l'assistenza lamentandomi sia del degrado della linea sia del mancato passaggio a 20mbit. Per il degrado mi dice che farà una riqualifica, per il passaggio mi dice di mandare un fax.Cosa che faccio.
11) Per qualche giorno la linea sale a 3.75mb/s in down, lontano comunque dai 5.5mb/s a cui andavo prima di tutto sto casino.Dopo torna a 1.75mb/s.
12) Chiamo ancora l'altro giorno, altra riqualifica e mi dice che risponderanno al fax con calma.
13) Dopo 2 giorni sto ancora andando a 1.75mb/s
14) Ora che ero intenzionato a passare ad infostrada davvero, mi tolgono la 20mb, ***** che **** !

Boh commenti ? :asd:

quello che mi fa incazzare è che :
1) in 6 mesi non ho ancora parlato con un tecnico Fw ( non intendo i tecnici telecom che son venuti a casa e che non sapevano niente) che mi dica che cavolo hanno combinato
2) non ho ancora avuto una risposta certa sulla fattibilità del passaggio ai 20mbit conservando il numero. che me lo dicano se si può o no cavolo !

Ora ho mandato un tweet ( ma come posso spiegare tutta la faccenda su tweeter? non è possibile... ) ed una richiesta di amicizia su fb. sperem...


Cò.,sàò.,sdd.ààò,.àss.ss

[fra55]

Bhè un amico che andava a 8MB con fastweb l'avevo anch'io qui... dipende dalle zone (e quindi dalla qualità delle centraline).
Il problema resta solo se tu vuoi la 20MB. Nessuno attualmente, tranne che nelle grosse città, te la può dare...
Felice di essere smentito.

La 20 mb dipende dalla distanza dalla centrale, indipendentemente dal fatto di abitare o meno in città.
Io non posso averla perchè disto 2.5 km circa dalla centrale, ma in paese la 20mb è attivabile (ed è un paese con 3.500 abitanti)

[wlety]

Vi racconto cosa è successo a me.
Premesso che ho la 6mbit da tipo 6 anni, 5-6 mesi fa ho fatto le carte per la migrazione verso infostrada 20mb. Solo per motivi economici dato che con Fw pagavo un sacco.
Insomma dopo 2 gg mi chiama una commerciale Fw che mi fa vari sconti pareggiando il costo infostrada.
Le dico però che il concorrente mi darebbe la 20mb e lei mi dice che mi avrebbero passato alla 20mb con un trasloco fittizio.
In questi 6 mesi è successo che :
1) mi cambiano subito l'hag ( un vecchio pirelli bianco) con un fastmodem. Conservo la voce in voip.
2) Per quasi 2 mesi non sento nessuno per il passaggio a 20mbit, per cui spedico un form dal sito richiedendo assistenza.
3) vengo contattato e fissiamo un appuntamento per il tecnico, che viene, mi dice che bisogna fare un nuovo impianto con cambio numero di tel. Io dico " no, i patti erano diversi". Chiama Fw e se ne va.
4) Dopo 2 settimane circa rivengo contattato dall'assistenza e mi dice che si fa sto trasloco fittizio.
5) Viene un secondo tecnico, va in centrale, smanetta non so cosa, torna in casa vede che il modem si accende e se ne va. Da quel giorno, per una settimana, non ho avuto più la linea dati.
6) Dopo mia richiesta di assistenza mi mandano un secondo fastmodem, un argo55 ( l'altro era un telys ). La linea dati torna.
7) Tempo qualche giorno mi dicono amici e parenti che non riescono a chiamare a casa mia. Faccio una prova ed in effetti non ci si riesce. Faccio la prova contraria e chiamo il mio cell : mi avevano cambiato numero di casa. Mio padre incazzato come un klingon.
8) Chiamo l'assistenza e sporgo il reclamo. Dopo 2 giorni mi ridanno il numero vecchio.
9) Dopo un paio di settimane mi sembra d'andare lento, faccio un test e riscontro una velocità di 1.75mb/s ( 200kb/s) in down e 0.25mb/s in up. Praticamente 1/3 di quanto andavo prima di sti casini.
10) chiamo l'assistenza lamentandomi sia del degrado della linea sia del mancato passaggio a 20mbit. Per il degrado mi dice che farà una riqualifica, per il passaggio mi dice di mandare un fax.Cosa che faccio.
11) Per qualche giorno la linea sale a 3.75mb/s in down, lontano comunque dai 5.5mb/s a cui andavo prima di tutto sto casino.Dopo torna a 1.75mb/s.
12) Chiamo ancora l'altro giorno, altra riqualifica e mi dice che risponderanno al fax con calma.
13) Dopo 2 giorni sto ancora andando a 1.75mb/s
14) Ora che ero intenzionato a passare ad infostrada davvero, mi tolgono la 20mb, ***** che **** !

Boh commenti ? :asd:

quello che mi fa incazzare è che :
1) in 6 mesi non ho ancora parlato con un tecnico Fw ( non intendo i tecnici telecom che son venuti a casa e che non sapevano niente) che mi dica che cavolo hanno combinato
2) non ho ancora avuto una risposta certa sulla fattibilità del passaggio ai 20mbit conservando il numero. che me lo dicano se si può o no cavolo !

Ora ho mandato un tweet ( ma come posso spiegare tutta la faccenda su tweeter? non è possibile... ) ed una richiesta di amicizia su fb. sperem...


Cò.,sàò.,sdd.ààò,.àss.ss

azz curano mi sta capitando la stessa cosa,leggendo la tua storia mi sembrava di rivivere quello che sto passando io, con la differenza che ora a me stanno facendo ostruzione e non mi fanno passare ad infostrada.Io ho deciso che non pago più la bolletta e vedremo se qualcuno si farà vivo.

[cannonball_69]

infostrada almeno per il momento non offre più la 20 mega, comunque se ti da la 8 mega sei in ULL

Ho notato anche io, come mai secondo te?

[san80d]

Ho notato anche io, come mai secondo te?

dicono per evitare lamentele, visto che cominciavano ad aumentare... ma ci credo poco, boh

[cannonball_69]

dicono per evitare lamentele, visto che cominciavano ad aumentare... ma ci credo poco, boh

nel senso che promettevano promettevano e alla fine della giostra sempre 7/8 mega gli davano giusto?

[Dead_enD]

Ma io vorrei capire chi ha veramente la 20 MB in Adsl...

Inviato dal mio GT-I9100 usando Tapatalk 4

[san80d]

nel senso che promettevano promettevano e alla fine della giostra sempre 7/8 mega gli davano giusto?

la 20 mega e' maggiormente soggetta a lamentele, chi paga per la 20 anche se ha 16/17 magari si lamenta... quindi e' abbastanza normale avere maggiori proteste ma questo parer mio non giustifica un abbandono del profilo a 20 mega, anche perché ci sono tanti accorgimenti per ottimizzarla

[san80d]

Ma io vorrei capire chi ha veramente la 20 MB in Adsl...

se si ha una buona linea avere la 20 mega e' come avere la 8 mega

[Radagast82]

Ma io vorrei capire chi ha veramente la 20 MB in Adsl...

Inviato dal mio GT-I9100 usando Tapatalk 4

eccomi :D

portante 19996, speedtest 17,01 MB/s

[cannonball_69]

Chiedo scusa a Boing per questo mio inserimento nel suo threed posto un immagine chiedo a quanto potrei aspirare trovandomi a circa 3 km dalla centrale dovrebbero essere 2 km e 800metri e poi sparisco :)
Il fatto è che hanno montato armadio fibra sotto casa ma i tempi sembrano essere biblici per cui mi sto orientando verso il cambio,

i valori sono questi
allora ottenibile 6 mega
Attenuazione
UP 23,24
Down 43

Margine SNR
UP 19,48
DOWN 9,34

Questi i dati linea
http://img706.imageshack.us/img706/3932/nc8k.png (http://imageshack.us/photo/my-images/706/nc8k.png/)

Uploaded with ImageShack.us (http://imageshack.us)

http://img29.imageshack.us/img29/2023/kpt3.png (http://imageshack.us/photo/my-images/29/kpt3.png/)

Uploaded with ImageShack.us (http://imageshack.us)

Ora sono a 4 mega vi do per certo che sono in adsl

[CYRANO]

azz curano mi sta capitando la stessa cosa,leggendo la tua storia mi sembrava di rivivere quello che sto passando io, con la differenza che ora a me stanno facendo ostruzione e non mi fanno passare ad infostrada.Io ho deciso che non pago più la bolletta e vedremo se qualcuno si farà vivo.

Allora l'altro ieri ho mandato un messsaggio tramite il form di fb a fastweb raccontando la storia come meglio potevo.
Oggi pomeriggio mi ha chiamato un tecnico del " social media fastweb" che finalmente sapeva di cosa stavamo parlando, non comunque quelli del 192913 (mica colpa loro,
si sa che sono persone messe lì senza formazione specifica).
In pratica è successo qualcosa alla linea perchè ora dà valori di attenuazione e rumore assurdamente alti.
Parlava di 45 in down e 42 in up.
Come se avessi la centrale ad oltre 3km da casa ( ma ce l'ho a 850mt) o la linea marcia.
Dico " deve essere successo" perchè prima del passaggio ( e mi ha confermato che c'è stato) ad una piasta adsl2 avevo
una 6mbit quasi piena ( andavo a 5.5m/s secondo speedtest o 600kb/s scaricando le classiche iso linux).
Quindi un decadimento del genere ( ora vado a 1/3, l'ha visto anche lui da remoto e dice che il grafico è una " montagna russa" ) è anomalo.
Insomma ora ha girato il problema a telecom che dovrà verificare con mezzi opportuni il problema della mia linea, se ne riparla la prossima settimana.
Sperem che mettano a posto le cose stavolta...




Cà.sòlkploijskuhssijkspkopsijsuhssokkpsls

[.:Boing:.]

Allora l'altro ieri ho mandato un messsaggio tramite il form di fb a fastweb raccontando la storia come meglio potevo.
Oggi pomeriggio mi ha chiamato un tecnico del " social media fastweb" che finalmente sapeva di cosa stavamo parlando, non comunque quelli del 192913 (mica colpa loro,
si sa che sono persone messe lì senza formazione specifica).
In pratica è successo qualcosa alla linea perchè ora dà valori di attenuazione e rumore assurdamente alti.
Parlava di 45 in down e 42 in up.
Come se avessi la centrale ad oltre 3km da casa ( ma ce l'ho a 850mt) o la linea marcia.
Dico " deve essere successo" perchè prima del passaggio ( e mi ha confermato che c'è stato) ad una piasta adsl2 avevo
una 6mbit quasi piena ( andavo a 5.5m/s secondo speedtest o 600kb/s scaricando le classiche iso linux).
Quindi un decadimento del genere ( ora vado a 1/3, l'ha visto anche lui da remoto e dice che il grafico è una " montagna russa" ) è anomalo.
Insomma ora ha girato il problema a telecom che dovrà verificare con mezzi opportuni il problema della mia linea, se ne riparla la prossima settimana.
Sperem che mettano a posto le cose stavolta...




Cà.sòlkploijskuhssijkspkopsijsuhssokkpsls
Fammi sapere, se riesci a fare il passaggio magari provo anche io a chiedere su Facebook. Grazie.

[CYRANO]

Eccomi qui, con un aggiornamento.
Oggi è uscito il tecnico telecom che , utilizzando una specie di modem portatile col display che somiglia ad un lettore di codice a barre :asd: , ha testato la linea prima a casa mia e poi in centrale.
Risultato : la linea spara fuori 2mbit già dalla centrale, quindi presumo dalla piastra.
Dato che quando ha testato la linea in centrale mi ha sconnesso, presumo si sia agganciato direttamente alla piastra col suo tester/modem quindi bypassando eventuali problemi di cavi doppini rumore ecc ecc ( ma non sono esperto, correggetemi se sbaglio).
Poi mi ha chiamato e sostanzialmente ha detto che lui non può fare nulla perchè il cablaggio non c'entra ma deve sistemare fastweb, aggiungendo che segnalerà, alla stessa FW, la cosa.
Io comunque l'ho segnalata per conto mio sempre via Facebook.
Prima di lunedì ovviamente non saprò nulla, ma tanto son tipo 5 mesi che va avanti sta storia, giorno più giorno meno...
Però francamente mi sto rompendo anche le palle...



Cò.s-àsò,s.sò,às.òlmssnsubigugsskòs

[CYRANO]

Dai che forse han sistemato, ora viaggio a quasi 14mps ...

oggi è venuto un altro tecnico, per l'ennesima volta, e sembra che ci fosse un problema di cavo staccato o sarcazzi nella nicchia dove ci stanno le entrare dei cavi dei vari appartamenti...





Cò.,s.òàdò,dò.àd.àòdàò.

[Dead_enD]

Dai che forse han sistemato, ora viaggio a quasi 14mps ...

oggi è venuto un altro tecnico, per l'ennesima volta, e sembra che ci fosse un problema di cavo staccato o sarcazzi nella nicchia dove ci stanno le entrare dei cavi dei vari appartamenti...





Cò.,s.òàdò,dò.àd.àòdàò.

Dai "solo" 5 mesi per risolvere tutto? Velocissimi :D

[san80d]

Dai "solo" 5 mesi per risolvere tutto? Velocissimi :D

non male :D

[CYRANO]

Eh anche 6 mesi mi sa :asd:
E 5-6 tecnici per trovare quello che ha controllato i cavi del condominio :asd:


C.àòsà..àsò.àòsà.òs