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View Full Version : blackscreen win7

amnesia11
02-09-2013, 10:06
buongiorno,
sul pc di mia sorella..è comparsa una schermata nera all'avvio di windows...mi spego meglio...dopo il logo di windows...incede del desktop mi compare una schrmata nera con il mouse..e se si controlla la lucina di attività del hdd...si nota che non sta più ragionando...come risolvo il tutto?
grazie
Khronos
02-09-2013, 11:02
sulla "schermata nera" CTRL+ALT+CANC , o CTRL+SHIFT+DEL non fanno niente?

avvia il pc premendo insistentemente F8.

scegli Provvisoria.

così s'avvia?

se si, inizia a salvare il salvabile su Harddisk esterno.
amnesia11
02-09-2013, 11:13
sulla "schermata nera" CTRL+ALT+CANC , o CTRL+SHIFT+DEL non fanno niente?

avvia il pc premendo insistentemente F8.

scegli Provvisoria.

così s'avvia?

se si, inizia a salvare il salvabile su Harddisk esterno.

no nulla...si muove solo il mouse...in modalità provvisoria stessa schermata nera...
Eress
02-09-2013, 12:47
Proverei anche a fare qualche scansione anti malware con gli strumenti contenuti dentro HirensCD, da scaricare e masterizzare, avviando poi il pc con quello.
tallines
02-09-2013, 13:06
no nulla...si muove solo il mouse...in modalità provvisoria stessa schermata nera...

Se hai il dvd d'installazione di windows 7, prova a vedere se si carica e se ti permette di fare un Ripristino .
Blue_screen_of_death
02-09-2013, 14:50
Se hai il dvd d'installazione di windows 7, prova a vedere se si carica e se ti permette di fare un Ripristino .

ma se non riesce ad arrivare al desktop.. come può caricare il setup del DVD di windows?
amnesia11
02-09-2013, 14:56
non posso fare nulla di tutto ciò...
Blue_screen_of_death
02-09-2013, 15:06
Intanto puoi fare le scansioni anti-malware da boot cd, come già detto.
Poi prova a ripristinare il file authui.dll nella cartella system32. prendendolo dal DVD di installazione di Windows. stessa versione.
x_Master_x
02-09-2013, 15:09
Il problema del Black Screen of Death è probabilmente un residuo di un virus, quindi questa non è la sezione adatta.
Un modo per accedere a Windows dovrebbe essere avviare il computer in modalità provvisoria con prompt dei comandi, quindi scrivere:
cd "C:\Windows"
confermare con INVIO, quindi:
explorer.exe
Il desktop dovrebbe tornare, a quel punto puoi provare ComboFix, FRST etc.
amnesia11
02-09-2013, 15:42
Il problema del Black Screen of Death è probabilmente un residuo di un virus, quindi questa non è la sezione adatta.
Un modo per accedere a Windows dovrebbe essere avviare il computer in modalità provvisoria con prompt dei comandi, quindi scrivere:
cd "C:\Windows"
confermare con INVIO, quindi:
explorer.exe
Il desktop dovrebbe tornare, a quel punto puoi provare ComboFix, FRST etc.

proverò grazie...
tallines
02-09-2013, 20:00
ma se non riesce ad arrivare al desktop.. come può caricare il setup del DVD di windows?

Facendo caricare il dvd d'installazione dal Bios, se glielo carica, alla prima schermata preme su Ripristino .

Il pc vede se c'è un SO installato dopodiche cliccando su Avanti appare questa schermata :

http://windows.microsoft.com/it-it/windows7/products/features/startup-repair

Potrebbe usare la prima opzione o dalla quinta dare anche i comandi suggeriti da x_Master_x ;)