PDA

View Full Version : problema pc windows 7 home premium


kreamy89
28-08-2013, 15:03
salve a tutti, non so se questa è la sezione giusta per il mio problema e chiedo scusa in anticipo se ho sbagliato sezione xD il mio pc da un pò di tempo si blocca e compare una schermata blu con varie scritte. l'altro giorno quando l'ho riattivato mi è uscito scritto questo:

Nome evento problema: BlueScreen
Versione SO: 6.1.7601.2.1.0.768.3
ID impostazioni locali: 1040

Ulteriori informazioni sul problema:
BCCode: 3b
BCP1: 00000000C0000005
BCP2: FFFFF8800F4429B8
BCP3: FFFFF88002ED2010
BCP4: 0000000000000000
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 768_1

File che contribuiscono alla descrizione del problema:
C:\Windows\Minidump\082613-23322-01.dmp
C:\Users\Windows7HP\AppData\Local\Temp\WER-49592-0.sysdata.xml

Qualcuno sa dirmi che problema è e se è possibile risolverlo senza formattare tutto??? grazie mille a chiunque mi aiuterà! ;)

Blue_screen_of_death
28-08-2013, 15:09
È un'eccezione software.

- Controlla l'hard disk con CrystalDiskInfo. Posta uno screenshot.
- Controlla l'hard disk con HDTune. Posta uno screenshot della scheda Health e fai un Error Scan approfondito.
- Controlla la RAM con MemTest86+ (da CD di boot). 3/4 pass, sui moduli installati singolarmente e poi sui moduli installati contemporaneamente.
- Cerca di ricordare se hai installato qualcosa quando hai avuto il problema per la prima volta. Aggiornamenti, software, driver, hardware. Tutto.
- Controlla le temperature con Hardware Monitor. Posta uno screenshot.
- Allega tutti i file che trovi in C:\Windows\Minidump. Possono contenere informazioni utili per la risoluzione del problema.

tallines
29-08-2013, 18:27
Per analizzare le schermate bleu, leggi i file minidump che vengono generati ..

Puoi leggerli con Blue Screen View (http://www.geekissimo.com/2011/05/20/guida-visualizzare-la-causa-del-blue-screen-con-bluescreenview/)

Quando ti esce la scheda tecnica (come da link) postala .

Per postare le immagini puoi usare

Postimage > contenuto normale .

Una volta caricata l'immagine riporta il link generato alla voce >

Anteprima per forum (1)

Deve crearsi una immagine piccola che facendo click su di essa si ingrandisce .