Fastweb 20 mega ma sono 6!!!!!

[Mr Worldwide]

Salve a tutti.
Sono disperato. Ho attivato da poco fastweb 20 mega. Inizialmente avevo un discreto servizio infatti avevo un profilo rate adaptive con target snr a 9db e viaggiavo a 10 mega (per la mia linea va più che bene).

Poi sono intervenute quelle maledette riqualifiche automatiche e ora mi hanno impostato un tristissimo profilo fixed rste a 6 mega!!!!!!!!!!!

Ho chiamato molte volte ma nulla. Cosa posso fare x farmi aumentare la banda? O farmi ripristinare il rate adaptive?

Grazie in anticipo

[nick antony]

Ciao,

La fastweb da sempre ha avuto i profili "fixed rate" , quindi mi sembra impossibile che avevi una 10 mega, almeno che non eri con un altro gestore.
Devi considerare che se le riqualifiche rilevano che il margine di rumore della tua linea scende sotto, i 9db per linee in fast e 12db per linee in interleaved, allora in automatico il tuo profilo viene abbasato. Quindi ti potresti ritrovare per esempio con una 6, 8 o 12 mega in base alla qualita' della tua linea.