com surrogate crescita esponenziale..

[joseph78]

Salve a tutti. Ho un problema.. il mio portatile dotato di processore i7 e 4 GB DI RAM rallenta fino a rendere qualsiasi opearazione impossibile.. aprendo la task visualizzo un processo "COM SURROGATE" che succhia tutta la memoria.. si avvia e cresce esponenzialmente fino a occupare tutta la memoria disponibile... il problema è iniziato dopo l'ultimo aggiornamento automatico che ha eseguito windows 7.. come si risolve??!! Grazie a tutti per l'aiuto!

[Eress]

Prova con un avvio pulito e vedi se torna il problema, in caso contrario riattiva i processi/servizi uno alla volta per trovare il responsabile


Aprire menu start

Digitare:

msconfig

e dare invio nel box di ricerca del menù start.

Andare alla sezione Avvio.

Togliere tutte le spunte

Dare ok.

Non riavviare.

Andare alla sezione Servizi.

Mettere la spunta per nascondere tutti i servizi Microsoft (Attenzione , i servizi Microsoft vanno nascosti e non toccati)

Disabilitare tutti gli altri.

Dare ok

Non riavviare.

Andare in C:\windows\prefetch

Cancellare tutti i file (compresa la cartella ReadyBoot che verrà ricreata)

meno il file layout.ini.

riavviare

[tallines]

Salve a tutti. Ho un problema.. il mio portatile dotato di processore i7 e 4 GB DI RAM rallenta fino a rendere qualsiasi opearazione impossibile.. aprendo la task visualizzo un processo "COM SURROGATE" che succhia tutta la memoria.. si avvia e cresce esponenzialmente fino a occupare tutta la memoria disponibile... il problema è iniziato dopo l'ultimo aggiornamento automatico che ha eseguito windows 7.. come si risolve??!! Grazie a tutti per l'aiuto!

Ciao e benvenuto nel forum .

Com Surrogate dovrebbe riguardare il file dllhost.exe .

O hai qualche programma (può essere anche l'antivirus o l'anti-spyware) che ti crea problemi aumentando il consumo della ram o hai per caso creato dei file con programmi di grafica, immagini o video ?

Vai in Start/Cerca programmi e file, digita > msconfig .

Ti si aprirà la finestra di Configurazione di sistema, vai alla voce Avvio e togli tutti i segni di spunta . Riavvia il pc .

Poi uno alla volta aggiugi i segni di spunta ai programmi e riavvia sempre il pc .

Guarda come si comporta il processo dllhost.exe e cosa succede alla ram quando aggiungi un programma alla volta, all'avvio del pc .

[joseph78]

Grazie per le due risposte! Ho provato a fare un avvio "pulito" come suggerito da Eress.. ma il processo com surrogate si avvia ed inizia a "gonfiarsi" lo stesso.. come procedere?.. :( https://lh5.googleusercontent.com/-qzUXGV1yJgQ/UZvP04wCZvI/AAAAAAAAAd4/S8IIYO4Tpso/s576/comsurrogate.jpg

[tallines]

Deselezionando tutti i programmi e poi selezionando un programma alla volta (riavviando poi il pc) in Configurazione di sistema > Avvio come suggerito :)

Per aprire Configrazione di sistema, digita msconfig da Start/Cerca .


PS: che coincidenza eh :)

guardando meglio la schermata che hai postato ti avevo chiesto se avevi qualche programma di grafica.............

dllhost.exe com surrogate CPU > 13

Piant Shop Pro 9 CPU > 13

hai creato qualche file con questo programma ?

[joseph78]

..dunque.. il programma di grafica non credo purtroppo che c'entri qualcosa.. l'ho aperto per importare dal desktop la finestra gestione attività.. comunque ho proceduto a deselezionare tutti i processi.. ho tolto tutto come da voi indicato.. ma riavviando non appena apro internet explorer o qualche file ecco che com surrogate appare ed inizia a gonfiarsi... però mi sono anche accorto che il processi dell'antivirus non me li fa deselezionare.. quando ci provo l'antivirus blocca la modifica al file di registro.. non vorrei che fosse proprio l'antivirus il problema.. visto che è l'unico processo ancora attivo.. l'antivirus è l'AVIRA FREE..

[Eress]

Scaricati Process Explorere. lo lanci e poi passi col cursore sul processo incriminato e vedi se riesci ad avere qualche informazione in più a cosa sia collegato esattamente.

[tallines]

ma riavviando non appena apro internet explorer o qualche file ecco che com surrogate appare ed inizia a gonfiarsi... però mi sono anche accorto che il processi dell'antivirus non me li fa deselezionare.. quando ci provo l'antivirus blocca la modifica al file di registro.. non vorrei che fosse proprio l'antivirus il problema.. visto che è l'unico processo ancora attivo.. l'antivirus è l'AVIRA FREE..

Quanti voci hai riguardo Avira in Avvio ?

Processi intendi i processi nel task manager ?

Strano però che Avira ti dia questi problemi........

[joseph78]

nada.. ho rimosso l'antivirus, spuntato tutti i processi (tranne quelli di microsoft) da msconfig sia nei "servizi" che in "avvio".. riavviato il sistema.. ma magicamente aprendo Gestione attività windows nei processi compare la voce COM SURROGATE che inizia a gonfiarsi di memoria.. termino i processo manualmente.. una volta terminato posso fare praticamente di tutto con il pc.. se però inizio a salvare tracce audio importanti o ad utilizzare codec per convertire e salvare tracce audio inizia a rallentare.. controllo la task e vedo che è riapparso il processo com surrogate che occupa tantissima memoria fino allo stallo del sistema.. mi viene il dubbio se non sia un virus..

[tallines]

nada.. ho rimosso l'antivirus, spuntato tutti i processi (tranne quelli di microsoft) da msconfig sia nei "servizi" che in "avvio".. riavviato il sistema.. ma magicamente aprendo Gestione attività windows nei processi compare la voce COM SURROGATE che inizia a gonfiarsi di memoria.. termino i processo manualmente.. una volta terminato posso fare praticamente di tutto con il pc.. se però inizio a salvare tracce audio importanti o ad utilizzare codec per convertire e salvare tracce audio inizia a rallentare.. controllo la task e vedo che è riapparso il processo com surrogate che occupa tantissima memoria fino allo stallo del sistema.. mi viene il dubbio se non sia un virus..

Può essere che ci sia qualche ospite..............poi :)

Hai provato Process Explorer come suggerito da Eress, per vedere se ti dice qualcosa di più ?