View Full Version : Problema con stampante HP
Gold Scorpio
20-05-2013, 13:51
Salve a tutti, non credo di essere così fortunato da poter trovare una soluzione al mio problema specifico, ma non si sa mai, proviamoci.
Ho installato Win8 da un paio di giorni ma non riesco in nessun modo a fargli riconoscere la mia stampante multifunzione, HP PSC 1110.
L'OS la vede, quando la accendo (é collegata tramite usb) cerca i driver aggiornati, ma la configura solo come scanner, non come stampante. Ho provato sia a cercare i driver manualmente, sia a chiedere a Win8 di cercare nuovi driver (ma la procedura fallisce sempre), sia ad utilizzare il programmino disponibile sul sito HP (che si limita a suggerire una procedura che comunque fallisce, http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=4132&lc=it&cc=it&dlc=it&sw_lang=&product=90787#N257).
Qualcuno ha avuto un problema simile? Avete dei consigli su cosa potrei fare? Preciso che su Win7 la multifunzione in oggetto veniva riconosciuta e funzionava senza problemi.
x_Master_x
20-05-2013, 14:22
Leggi qui (http://h30434.www3.hp.com/t5/Printer-All-in-One-Software-Drivers-e-g-Windows-8/HP-PSC-1110-Printing-but-not-scanning-in-Windows-8-Not/td-p/2555821), questo utente è riuscito a farla funzionare sia come stampante che come scanner.
Aveva il tuo problema inverso, la sua multifunzione non funzionava come scanner ma solo come stampante su Windows 8
EDIT: Vedi anche qui (http://g2u0048.austin.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c03516613&lc=it&cc=it&dlc=it&product=90787)
Gold Scorpio
20-05-2013, 14:47
Leggi qui (http://h30434.www3.hp.com/t5/Printer-All-in-One-Software-Drivers-e-g-Windows-8/HP-PSC-1110-Printing-but-not-scanning-in-Windows-8-Not/td-p/2555821), questo utente è riuscito a farla funzionare sia come stampante che come scanner.
Aveva il tuo problema inverso, la sua multifunzione non funzionava come scanner ma solo come stampante su Windows 8
EDIT: Vedi anche qui (http://g2u0048.austin.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c03516613&lc=it&cc=it&dlc=it&product=90787)
Grazie, la procedura nel secondo link l'avevo provata, ma si blocca tutto al punto 8 del passo 4: Windows Update non riesce a trovare aggiornamenti, ma non perché non ci siano, ma per un errore. Quindi sono bloccato...
x_Master_x
20-05-2013, 14:51
Che errore ti dà Windows Update? Al limite puoi provare un refresh del sistema
Gold Scorpio
20-05-2013, 15:13
Dice che non può connettersi in questo momento e di riprovare più tardi, ma la rete funziona correttamente... come faccio il refresh dell'OS?
x_Master_x
20-05-2013, 15:37
http://windows.microsoft.com/it-it/windows-8/restore-refresh-reset-pc
Refresh = Reinizializzazione
Reset = Reimpostazione ( ex Formattazione )
Leggi attentamente cosa perdi e cosa no quando fai il refresh
fanatico
20-05-2013, 15:58
io ho una 2510 e dopo aver inserito usb e acceso la stampante mi reindirizza sul sito hp dove scarico il programma e i driver questo sabato scorso
Gold Scorpio
20-05-2013, 16:35
io ho una 2510 e dopo aver inserito usb e acceso la stampante mi reindirizza sul sito hp dove scarico il programma e i driver questo sabato scorso
Purtroppo per la mia non ci sono driver, solo un generico programma che non risolve un bel niente...
Gold Scorpio
21-05-2013, 12:43
Oggi Win8 è riuscito a fare l'aggiornamento dei driver, quindi problema risolto. Si può chiedere, grazie a tutti. :D
x_Master_x
21-05-2013, 13:00
Allora era un problema temporaneo di connessione al server, ma in questo forum non si chiude un bel niente a meno che non violi il regolamento :D
E meno male che:
...non credo di essere così fortunato da poter trovare una soluzione al mio problema specifico...
;)
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