Blue Screen con Win7

[Blackface]

Salve a tutti.
Il mio pc (X2 240, ATI 4350, 4gb RAM, 1 hard disk e ali coolermaster 500w) da qualche tempo ha iniziato a mandare blue screen apparentemente random.
La frequenza è andata via via aumentando e ad oggi a volte non riesce nemmeno ad avviarsi, poichè dopo pochi secondi di windows capita che parta il BSOD.

Ora sto usando la modalità provvisoria...con quella non succede niente.
Da questo si può dedurre qualcosa?

Cmq... cosa devo postare perchè qualcuno possa capire cosa potrebbe essere?

Tendenzialmente gli errori riportati sono come questo (che è l'ultimo):

Firma problema:
Nome evento problema: BlueScreen
Versione SO: 6.1.7601.2.1.0.768.3
ID impostazioni locali: 1040

Ulteriori informazioni sul problema:
BCCode: 1000007e
BCP1: FFFFFFFFC0000005
BCP2: FFFFF88004A891D2
BCP3: FFFFF880066EE268
BCP4: FFFFF880066EDAC0
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 768_1

File che contribuiscono alla descrizione del problema:
C:\Windows\Minidump\050813-14102-01.dmp
C:\Users\Massimo\AppData\Local\Temp\WER-152880-0.sysdata.xml

grazie, spero possiate aiutarmi... l'importante è che non sia l'hard disk! :D

[Eress]

Serve il file dmp

http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1955371

nel caso postalo qui zippato oppure posti i risultati dell'analisi di BlueScreenView

[Blackface]

Serve il file dmp

http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1955371

nel caso postalo qui zippato oppure posti i risultati dell'analisi di BlueScreenView

Questo è il contenuto della cartella minidump.

http://netload.in/dateig3pwmuxCcO/Minidump.rar.htm

Sono i report di tutti i crash (i primi avvenuti a fine marzo...come si può osservare da inizio maggio sono iniziati a diventare quotidiani e ormai non riesco più a usare il pc, crasha ogni 10 minuti).

Sinceramente non so come leggere i risultati di bluescreenview e per ora ancora non ho provato a seguire tutto il procedimento con il debugging tool (lo sto scaricando).
Andando sulla pagina di windows non ho trovato nulla di utile nella soluzione la problema, trovo tutta roba per windows server 2003, boh.

Osservando i risultati di bluescreenview ho notato che l'unico file sempre ricorrente è ntoskrnl.exe e cercando su internet ho letto che potrebbe essere un problema di RAM.

Vorrei fare un memtest ma
1 - non so come si esegue in maniera corretta (nel caso qualcuno me lo spiegasse lo farei)

2 - purtroppo temo che il pc si riavvierebbe dopo poche manciate di minuti, rendendo impossibile eseguire il test.

Attendo indicazioni... grazie

edit: avendo 2x2 gb di RAM credo che più tardi proverò ad utilizzare un banco per volta e vedere se il pc regge...

[Eress]

Appena possibile gli do un'occhiata, per ora potresti iniziare utilizzando il pc con un solo banco di RAM alla volta collegato. Ripetilo con gli altri, magari cambiando anche slot.

[Eress]

Sono davvero tanti bsod, vedi qui intanto

http://msdn.microsoft.com/en-us/library/ff557433(v=vs.85).aspx

http://www.computerhope.com/issues/ch001206.htm

io direi di dare una controllata anche all'HD, fagli un paio di scandisk consecutivi per file system e settori danneggiati, poi controllalo con CrystalDiskInfo.

[Blackface]

intanto ti dò un piccolo aggiornamento: il blue screen avviene anche in modalità provvisoria con rete (sebbene molto più raramente).

altra cosa: ho anche già formattato il pc.

[Blue_screen_of_death]

intanto ti dò un piccolo aggiornamento: il blue screen avviene anche in modalità provvisoria con rete (sebbene molto più raramente).

altra cosa: ho anche già formattato il pc.

'mmmazza. Hai fatto la collezione. Pare l'elenco dei codici di STOP di MSDN!

I driver sono tutti aggiornati?

Oltre ai test RAM e HARD DISK già suggeriti, controlla le impostazioni del BIOS.

E imposta timings, frequenze e voltaggi di CPU, RAM e SCHEDA VIDEO manualmente. I valori da inserire sono riportati sui siti dei produttori.

Poi qualche domanda. Che alimentatore hai? Marca e modello? quanti anni ha? ha mai dato cenni di malfunzionamento? Hai la possibilità di provarne un altro nel tuo PC?

E scrivi anche la configurazione completa del PC.

[Blackface]

i driver direi di si che sono tutti aggiornati, ho formattato da poco come dicevo.
non ho mai messo mano sulle frequenze quindi come potrebbero essere diverse da quelle di fabbrica?

l'ali è questo http://www.coolermaster.it/product.php?product_id=57

la scheda madre è una ASUS M4N78SE

la cpu è AMD X2 240 2,8 ghz la ram è ddr2 2x2gb a 800mhz

la scheda video è una ATI 4350.
il pc è pensato per consumare poco, navigare, scaricare e vedere i film. nient'altro.

oggi non ho avuto il tempo di fare prove, ma ho fatto gli scandisk.
l'hard disk è un caviar green da 650gb, è diviso in due partizioni, una da 80gb in cui c'è l'SO con i programmi e l'altra per la roba di file sharing.

lo scandisk è stato effettuato interamente e più volte sulla partizione C: (SO), mentre sull'altra unità è stato effettuata solo la correzione del file system in quanto il ripristino dei settori danneggiati richiedeva troppo tempo (magari lo lascio stanotte).


posso controllare tutte le cose che mi chiedi su CPU Z o anche sul BIOS, ma mi devi spiegare bene cosa devo vedere e quali dovrebbero essere i parametri corretti perchè non lo so... :\

grazie ancora dell'aiuto

[Blue_screen_of_death]

Queste sono le prove da fare.

1. Test della RAM con Memtest86+.
2. Test dell'hard disk con CrystalDiskInfo.
3. Sistemare le frequenze e i timings nel BIOS manualmente.
4. Controllare le temperature.
5. Cambiare alimentatore.

E ora qualche consiglio.

- Memtest86+:
Devi fare diversi test.
Lasci un solo banco di RAM collegato e scolleghi l'altro.
Fai girare Memtest86+.
Ripeti il test in ogni slot.
Poi monta solo l'altro modulo. Ed esegui un altro test.
Poi ripeti il test su entrambi i moduli installati contemporaneamente.

Se nessuna di queste prove trova errori vuol dire che al 99% la RAM è sana.
Assicurati che la RAM è posizionata negli slot corretti per il dual channel (se la
scheda madre lo supporta). La posizione in cui vanno inseriti i moduli è riportata nel manuale della scheda madre.

- CrystalDiskInfo.
Scarica il programma. Aprilo. Ti troverai di fronte diverse voci e numeri inesadecimale che apparentemente non hanno significato. Bene. Ora fai uno screenshot e postalo qui.

- Frequenze, timigs e voltaggi dei componenti.
Partiamo dalla RAM che è la più delicata. Però serve la marca e il modello esatto.
Quella della CPU l'hai scritta sopra: 2.8 GHz.

- Temperature.
Puoi controllarle facilmente i vari programmi in giro per il web. Ad esempio HWMonitor, CoreTemp, SensorView... Servono in particolare le temperature di CPU, GPU, SCHEDA MADRE, HARD DISK.

- Cambio alimentatore.
Se non ne hai un altro compatibile con la tua configurazione, cerca di fartene prestare uno.

^^

[Blackface]

questo è il risultato di crystaldiskinfo (che non sembra affatto buono :D ), stavo per postarlo. e poi hwmonitor.
non riesco a mettere sotto spoiler, sorry

http://img713.imageshack.us/img713/2686/harddiskac.jpg (http://imageshack.us/photo/my-images/713/harddiskac.jpg/)


http://img803.imageshack.us/img803/590/temperature.jpg (http://imageshack.us/photo/my-images/803/temperature.jpg/)

Uploaded with ImageShack.us (http://imageshack.us)

[Blue_screen_of_death]

questo è il risultato di crystaldiskinfo (che non sembra affatto buono :D ), stavo per postarlo.

[...]

non riesco a mettere lo spoiler, sorry

Era ironico? Perché non sembra affatto buono? Il disco è a posto. Procedi con gli altri test.

[Blue_screen_of_death]

questo è il risultato di crystaldiskinfo (che non sembra affatto buono :D ), stavo per postarlo. e poi hwmonitor.
non riesco a mettere sotto spoiler, sorry

[...]

Uploaded with ImageShack.us (http://imageshack.us)

Le temperature della scheda video sono un po' troppo alte, specialmente se sono misurate a riposo (confermi che sono misurate a riposo?)

[Blackface]

Era ironico? Perché non sembra affatto buono? Il disco è a posto. Procedi con gli altri test.

non ero ironico, leggevo semplicemente i risultati confrontati con "soglia" e vedevo che veniva sempre superata.
meglio così. :D

le temperature le ho postate.

per quanto riguarda la RAM dopo smonto e vedo la marca... cpu z dà questa schermata:

http://img809.imageshack.us/img809/9135/ramry.jpg (http://imageshack.us/photo/my-images/809/ramry.jpg/)

per fortuna ho solo 2 slot di ram così ci metterò meno a testare (non ho tutto questo tempo).
le temperature sono a riposo ho solo il browser aperto, ma la scheda video è passiva quindi penso sia normale...


ah, da quando ho fatto gli scandisk mi è uscito il bluescreen solo una volta, prima a malapena si avviava il pc.

[Blue_screen_of_death]

Vediamo se il check disk ha riscontrato qualche anomalia.

Apri il Visualizzatore eventi.
Registri di Windows / Applicazione.
Cerca l'evento di Origine Wininit e ID 1001.
Postane il contenuto.

Togli eventuale polvere accumulata nell'area della scheda video.
Attendo informazioni sulla RAM.

Per il momento è tutto! ^^

[Blackface]

Vediamo se il check disk ha riscontrato qualche anomalia.



Togli eventuale polvere accumulata nell'area della scheda video.
Attendo informazioni sulla RAM.

Per il momento è tutto! ^^

questo è l'unico che ha trovato qualcosa che non andava, gli altri nessun errore.

Controllo in corso del file system su C:
Il file system è di tipo NTFS.


Il disco sarà ora controllato come pianificato.
Il disco sarà ora controllato.

Verifica dei file in corso (fase 1 di 3)...
181504 record di file elaborati. Verifica file completata.
591 record di file di grandi dimensioni elaborati. 0 record file non validi elaborati. 0 record EA elaborati. 71 record reparse elaborati. Verifica degli indici in corso (fase 2 di 3)...
232566 voci di indice elaborate. Verifica indici completata.
0 file non indicizzati analizzati. 0 file non indicizzati ripristinati. Verifica dei descrittori di sicurezza in corso (fase 3 di 3)...
181504 descrittori di protezione/SID di file elaborati. Pulizia di 505 voci inutilizzate dall'indice $SII del file 0x9.
Pulizia di 505 voci inutilizzate dall'indice $SDH del file 0x9.
Pulizia dei descrittori di sicurezza inutilizzati 505.
Verifica descrittori di sicurezza completata.
25532 file di dati elaborati. CHKDSK sta verificando il journal USN...
33997976 byte USN elaborati. Verifica del journal USN completata.
CHKDSK ha individuato spazio libero su disco contrassegnato come
allocato nella bitmap della Tabella file master (MFT).
CHKDSK ha individuato spazio libero su disco contrassegnato come
allocato nella mappa di bit del volume.
Correzioni apportate al file system.

81923435 KB di spazio totale su disco.
70317724 KB in 99888 file.
68484 KB in 25533 indici.
0 KB in settori danneggiati.
284475 KB in uso dal sistema.
65536 KB occupati dal file registro.
11252752 KB disponibili su disco.

4096 byte in ogni unità di allocazione.
20480858 unità totali di allocazione su disco.
2813188 unità di allocazione disponibili su disco.

Informazioni interne:
00 c5 02 00 f9 e9 01 00 d1 bd 03 00 00 00 00 00 ................
29 01 00 00 47 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 )...G...........
00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 ................

Controllo del disco completato.
Attendere il riavvio del computer.

[Blue_screen_of_death]

Ha apportato qualche, correzione ma nulla di particolare.

Ora restano da controllare la RAM, i settaggi del BIOS e l'alimentatore. E se riesci a far scendere le temperature della scheda video.

[Blackface]

Ha apportato qualche, correzione ma nulla di particolare.

Ora restano da controllare la RAM, i settaggi del BIOS e l'alimentatore. E se riesci a far scendere le temperature della scheda video.

ho tolto la polvere all'interno del case, effettivamente questo pc non lo pulivo da un paio d'anni...
le temperature sono scese di 3-4 gradi, non di più.

ora ho messo solo un banco di ram e tra poco parto con i test.
come devo eseguirlo però? via win o con la penna usb?

[Blue_screen_of_death]

QUOTE=Blackface;39438618]ho tolto la polvere all'interno del case, effettivamente questo pc non lo pulivo da un paio d'anni...
le temperature sono scese di 3-4 gradi, non di più.

ora ho messo solo un banco di ram e tra poco parto con i test.
come devo eseguirlo però? via win o con la penna usb?[/QUOTE]

o da pendrive USB o da cd. Devi usare la versione bootable, non quella che lavora sotto Win.

[Blackface]

quante pass devo fare per ogni prova con la RAM?

[Blue_screen_of_death]

quante pass devo fare per ogni prova con la RAM?

4/5

[Blackface]

un banco è a posto. l'altro lo provo domani, ci vuole troppo per oggi.

le ram cmq sono 2 team group elite 2gb 800 mhz

[Blackface]

aggiornamenti, ho fatto tutte le prove per la RAM (ci ho messo un pò, si).

ho solo due slot nella scheda madre... tramite il memtest non vengono rilevati errori di alcun tipo nè con un singolo banco in entrambi gli slot, nè con due banchi.

con un banco solo, qualunque banco in qualunque dei due slot, il pc va tranquillamente.

appena metto entrambi i banchi riesco a malapena ad avviarlo che mi compare la schermata blu. la prima che mi è comparsa recitava una cosa come "memory management error".

che cosa potrebbe essere a questo punto?:mbe:

[Blue_screen_of_death]

aggiornamenti, ho fatto tutte le prove per la RAM (ci ho messo un pò, si).

ho solo due slot nella scheda madre... tramite il memtest non vengono rilevati errori di alcun tipo nè con un singolo banco in entrambi gli slot, nè con due banchi.

con un banco solo, qualunque banco in qualunque dei due slot, il pc va tranquillamente.

appena metto entrambi i banchi riesco a malapena ad avviarlo che mi compare la schermata blu. la prima che mi è comparsa recitava una cosa come "memory management error".

che cosa potrebbe essere a questo punto?:mbe:

1. Moduli non compatibili tra loro. Sono perfettamente uguali? (stessa marca, stesso modello, stessa dimensione?, stessa frequenza?) Stanno lavorando in dual channel o in single channel?
2. Moduli non compatibili con la scheda madre. Controlla se sono nel QVL.
3. Settings della RAM nel BIOS sbagliati. Questi sono da impostare manualmente.
4. Memory controller danneggiato. Qui c'è poco da fare. Va cambiato l'hardware.

[Blackface]

1. Moduli non compatibili tra loro. Sono perfettamente uguali? (stessa marca, stesso modello, stessa dimensione?, stessa frequenza?) Stanno lavorando in dual channel o in single channel?
2. Moduli non compatibili con la scheda madre. Controlla se sono nel QVL.
3. Settings della RAM nel BIOS sbagliati. Questi sono da impostare manualmente.
4. Memory controller danneggiato. Qui c'è poco da fare. Va cambiato l'hardware.

a meno che il bios non vada per conto suo, le prime 3 le escluderei, perchè:

1 - si sono un set 2x2gb, lavorano in dual channel (come postato nella pagina precedente da schermata di cpu z).

2 - hanno funzionato per 3 anni benissimo

4 - cosa andrebbe cambiato nello specifico? la scheda madre?

[Blue_screen_of_death]

Per la RAM.
Metti questi timings: 5-5-5-15-2T
E mettila a 1.8V.

[Blackface]

Per la RAM.
Metti questi timings: 5-5-5-15-2T
E mettila a 1.8V.


provo a metterli e a inserire di nuovo il secondo banco.

[Blackface]

Prima devo capire come fare... :D

[Blackface]

Non capisco come regolare i timing...ci sono ben più di 4 voci...

CAS latency
Trcd
Trp
Trtp
Tras
Trc
TWR
Trrd
Twtr
Trfc1
Trfc2
Trfc3
Trfc4

Per il voltaggio invece se lo porto sotto 1.85 si mette da solo su "auto". C'è qualcosa che posso fare? Scusa se chiedo tutte queste cose.

[Blackface]

aggiungo che a giudicare dall'immagine postata in prima pagina, la RAM lavora già nel modo da te richiesto, salvo magari il voltaggio che non so come modificare...

[aled1974]

CAS latency
Trcd
Trp
Tras
CR o command rate

Per il voltaggio invece se lo porto sotto 1.85 si mette da solo su "auto". C'è qualcosa che posso fare? Scusa se chiedo tutte queste cose.
5-5-5-15 2T
le altre voci puoi lasciarle su "Auto"

del resto le voci le vedi anche da cpu-z ;)

per il vDimm o voltaggio delle ram prova a lasciare 1.85V se al di sotto entra in funzione la voce "Auto" che non sappiamo bene a quanti volt corrisponde, e un +0.05V non è certo destabilizzante :D

ma per le ram, TG Elite ma quale sigla su di esse? Sono queste http://www.teamgroup.com.tw/filterable_product/ajax/get_data_product_spec/2/1/495 ?

se sì, impostandole a 6-6-6-18 spariscono le bsod?

ciao ciao


Edit:
ad ogni modo se in modalità provvisoria NON hai alcun bsod IMHO non è un problema hardware quanto un problema di OS, di driver o di programmi/servizi in avvio automatico

-screenshot di programmi/servizi del tuo msconfig?
-qualche triangolo giallo nell'elenco hardware del pc?
-aggiornato tutti i driver della macchina prendendoli dai rispettivi produttori di chipset piuttosto che dal sito della tua scheda madre?

[Blackface]

5-5-5-15 2T
le altre voci puoi lasciarle su "Auto"

del resto le voci le vedi anche da cpu-z ;)

per il vDimm o voltaggio delle ram prova a lasciare 1.85V se al di sotto entra in funzione la voce "Auto" che non sappiamo bene a quanti volt corrisponde, e un +0.05V non è certo destabilizzante :D

ma per le ram, TG Elite ma quale sigla su di esse? Sono queste http://www.teamgroup.com.tw/filterable_product/ajax/get_data_product_spec/2/1/495 ?

se sì, impostandole a 6-6-6-18 spariscono le bsod?

ciao ciao


Edit:
ad ogni modo se in modalità provvisoria NON hai alcun bsod IMHO non è un problema hardware quanto un problema di OS, di driver o di programmi/servizi in avvio automatico

-screenshot di programmi/servizi del tuo msconfig?
-qualche triangolo giallo nell'elenco hardware del pc?
-aggiornato tutti i driver della macchina prendendoli dai rispettivi produttori di chipset piuttosto che dal sito della tua scheda madre?

aggiornamento, in ritardo perchè purtroppo non ho molto tempo di fare prove.
le ram sono Team Group Elite DDR2 800mhz TEDD2048M800HC5
CL = 5-5-5-15

ho provato a settore su voltaggio 1.85 e 6-6-6-18 ma i problemi persistono in modo identico.

i bsod appaiono anche in modalità provvisoria, ma ogni tanto, mentre normalmente in pratica il pc non si avvia nemmeno più (appena apre windows parte la schermata blu).
i driver sono tutti aggiornati tanto più che ho formattato.
lo screenshot della lista dei servizi aperti non so come farla, ma avendo appena formattato ci sono davvero solo i driver e poche cose relativi a browser (firefox e chrome) e antivirus (ho scaricato il microsoft integrato per avere meno "cose in più"). skype... non c'è altro.

nell'elenco hardware c'è effettivamente un triangolo giallo, è sul coprocessore (che poi sarebbe?) e dice che mancano i driver.

a questo punto non rimane che chiedere: perchè entrambi gli slot ram (ed entrambi i banchi) presi singolarmente funzionano, mentre quando metto due banchi partono a manetta i BSOD? che pezzo devo sostituire?
ciao e grazie