alberto.pd
30-04-2013, 14:00
Buongiorno
Sono intenzionato chiudere la linea telefonica fissa di casa per passare totalmente alla telefonia cellulare.
Ho un contratto con TelecomItalia per la telefonia/linea voce più un altro contratto con Tiscali per l’Adsl (contratto a consumo a 1,8 €/ora che utilizzo ben poco)
Per la disdetta del primo contratto (informazioni avute dal servizio 187) nessun problema perché basta una comunicazione via fax. Per la disdetta del secondo invece (secondo l’assistenza telefonica al 130 e confermato qui: http://assistenza.tiscali.it/informazioni/costidisattivazione/) devo pagare 90€ per la cessazione. Da chiarire che non si tratta di una penale per recesso anticipato (per la quale me la caverei invocando il Decreto Bersani contro le penali) ma di una spesa (secondo loro) per la rimozione delle apparecchiature. Ma d’altra parte non posso neanche conservare il contratto a consumo (con consumo zero) perché mancando la linea voce mi farebbero pagare 9 €/mese per il noleggio a Telecom dell’ ”ultimo miglio”.
Tiscali mi dice che ho accettato i costi già da marzo 2011 ma a quell’epoca non avevo certo questi pensieri o queste esigenze.
Li pago?
Resto con la linea fissa? La linea fissa mi costa parecchio (per canone) a fronte di un uso molto molto limitato ma anche i 90€ di cessazione sono difficili da ammortizzare in poco tempo
Sono intenzionato chiudere la linea telefonica fissa di casa per passare totalmente alla telefonia cellulare.
Ho un contratto con TelecomItalia per la telefonia/linea voce più un altro contratto con Tiscali per l’Adsl (contratto a consumo a 1,8 €/ora che utilizzo ben poco)
Per la disdetta del primo contratto (informazioni avute dal servizio 187) nessun problema perché basta una comunicazione via fax. Per la disdetta del secondo invece (secondo l’assistenza telefonica al 130 e confermato qui: http://assistenza.tiscali.it/informazioni/costidisattivazione/) devo pagare 90€ per la cessazione. Da chiarire che non si tratta di una penale per recesso anticipato (per la quale me la caverei invocando il Decreto Bersani contro le penali) ma di una spesa (secondo loro) per la rimozione delle apparecchiature. Ma d’altra parte non posso neanche conservare il contratto a consumo (con consumo zero) perché mancando la linea voce mi farebbero pagare 9 €/mese per il noleggio a Telecom dell’ ”ultimo miglio”.
Tiscali mi dice che ho accettato i costi già da marzo 2011 ma a quell’epoca non avevo certo questi pensieri o queste esigenze.
Li pago?
Resto con la linea fissa? La linea fissa mi costa parecchio (per canone) a fronte di un uso molto molto limitato ma anche i 90€ di cessazione sono difficili da ammortizzare in poco tempo