Il pc non vede più l'hard disk

[moskino85]

Salve ho un problema,l'altro giorno mi è caduto il mio portatile a terra,HP Pavilion dv2000, ora quando l'accendo a parte che incomincia ad emettere bib continui(forse perche latastiera è molto sporca sotto e fa contatto infatti quando sono andato sul prompt dei comandi mentre scrivevo iniziava a scrivere la lettera z da solo e non si fermava piu),però il problema piu grave è che mi da il seguente errore "BOOTMGR mancante"
Ho provato ad inserire il cd d'installazione di windows ed ho provato a riformattarlo ma ad un certo punto del processo mi esce una schermata blu in cui tra le tante cose scrite compare il seguente messaggio di errore "il problema sembra essere causato dal file partmgr.sys

driver_unloaded_whithout_cancelling_pending_operation"

come posso risolvere?
Negli allegati ho inserito la schermata che mi compare mentre provo ad installare di nuovo windows xp

[HoFattoSoloCosi]

Il computer era acceso quando è caduto? Comunque l'errore del Boot Manager (BOOTMGR) mancante, legato al fatto che non riesci a reinstallare windows, fa subito presumere che il problema sia l'hard disk che si è danneggiato, a prescindere che il computer quando ha preso il colpo fosse acceso o spento (se era acceso è certo che il disco si è guastato).

[moskino85]

Ciao, il problema del bootmgr mancante me lo da quando avvio il pc .
Invece il problema che mi da il pc quando lo sto reistallando é un'altro(negli allegati ho inserito la schermata)
L'hard disk funziona, l'ho provato su un'altro pc

[HoFattoSoloCosi]

L'hard disk funziona, l'ho provato su un'altro pc

Cosa significa che l'hai provato? Hai fatto test accurati o l'hai solo collegato per vedere se veniva rilevato?

Ciao, il problema del bootmgr mancante me lo da quando avvio il pc .
Invece il problema che mi da il pc quando lo sto reistallando é un'altro(negli allegati ho inserito la schermata)

Conosco il messaggio di errore e ho visto l'allegato..quello che ho scritto prima ha senso se ci pensi perché entrambi gli errori sono ricollegabili ad un problema di memorizzazione. Potresti avere l'hard disk con settori danneggiati, che compromettono prima l'avvio di windows, e ora la sua corretta reinstallazione.

Se hai collegato il disco ad un altro PC, fai girare CrystalDiskInfo e HDTune (di quest'ultimo ci interessano le finestre "Health" ed "error scan"). Posta le informazioni a prove avvenute ;)

[moskino85]

L'ho provato a casa di un mio amico che aveva gli strumenti giusti io purtroppo non ho niente , mi servono degli adattatori se lo voglio collegare a un'altro portatile?

[moskino85]

Comunque lo abbiamo collegato a un'altro pc e veniva rilevato .
Adesso come posso procedere visto che non ho la possibilitâ di fare questi test?

[HoFattoSoloCosi]

L'ho provato a casa di un mio amico che aveva gli strumenti giusti io purtroppo non ho niente

Che prove ha fatto il tuo amico?

mi servono degli adattatori se lo voglio collegare a un'altro portatile?

Si per collegarlo ad una qualsiasi porta USB basta un adattatore, molto semplice da reperire e di poco costo (5/10€).

L'unica cosa che per me puoi fare con il tuo portatile è controllare lo stato dell'hard disk con un sistema operativo che non vada installato, ma che giri da CD, come le live CD basate su linux..se vuoi provare puoi scaricare Hiren's boot CD da QUI (http://www.hirensbootcd.org/download/) salvare il file ISO, masterizzarlo su un CD, inserirlo nel lettore del portatile (con l'hard disk montato chiaramente) e avviare il PC. Entrerà nel sistema operativo linux e da li ti scriverò che prove eseguire per controllare lo stato dell'hard disk. ;)

[moskino85]

Ok ; grazie mille farò così allora , appena sono pronto te lo comunico a presto .

[HoFattoSoloCosi]

Ok già che ci sono ti scrivo cosa fare una volta dentro Hiren's:

Il programma che ci serve è “MHDD” e lo trovi in questo percorso: “DOS-->Programs-->Hard Disk Tools-->MHDD”.

Una volta aperto non toccare i tasti per le prime due finestre (che dopo 3 secondi sceglieranno auto) mentre per la terza spostati a “IT” e premi invio.

Una volta ottenuto il risultato posta qui le informazioni che ti riporta :)

[moskino85]

Senti che programma posso utilizzare per creare un boot.in e farlo partire da usb?grazie per la mano che mi stai dando

[HoFattoSoloCosi]

Nessun problema, ma non ho capito cosa intendi con

Senti che programma posso utilizzare per creare un boot.in e farlo partire da usb?

cos'è un "boot.in" ?

Non hai ancora provato con Hiren's??

[moskino85]

siccome al momento non ho cd da utilizzare per masterizzarlo voglio farlo partire dalla penna usb

[HoFattoSoloCosi]

Dal link che ti ho indicato dovrebbe esserci nel file scaricato anche il programma per montare l'ISO su chiavetta, non c'è da scaricare altro in teoria.

[moskino85]

fatto :)ho seguito i tuoi consigli :

Una volta aperto non toccare i tasti per le prime due finestre (che dopo 3 secondi sceglieranno auto) mentre per la terza spostati a “IT” e premi invio.
La parte sottolineata in rosso non l'ho fatta ele senso sono uscite quelle due schermate in automatico e ora mi è comparsa una pagina in cui devo scegliere hdd number

[moskino85]

se mi mandi il tuo indirizzo mail ti mando la foto della schermata che mi è uscita...perchè non sò andare avanti -.-

[HoFattoSoloCosi]

Le immagini puoi postarle direttamente qui, basta caricarle su un sito esterno di immagini, come ImageShack ;)

[moskino85]

Fatto ;)http://img23.imageshack.us/img23/5156/imageaev.jpg

[HoFattoSoloCosi]

L'hard disk compare al numero .6

Penso tu debba inserire quello come numero adesso, perché non saperei che altro numero possa volere :) (come vedi è un po' che non uso questo programma e non ricordo passaggio per passaggio cosa devi fare..comunque dobbiamo solo raccogliere un po' di info per ora, niente di invasivo).

[moskino85]

Ho premuto 6 e poi ho digitato EID e mi é comparso questo
http://img803.imageshack.us/img803/4928/imageqwcq.jpg

[HoFattoSoloCosi]

I dati SMART si ricavano premendo F8. Dovrebbero comparire in questo modo:

HDD: Maxtor 5T030H3; FW: TAH71DP0; SN: T3D3N8WC
Name Val Worst Raw
Att # 1 : Read error rate : 253 252 94
Att # 3 : Spin up time : 210 208 16970
Att # 4 : Number of spin-up times : 240 240 27451
Att # 5 : Reallocated sectors count : 253 253 0
Att # 6 : Read channel margin : 253 253 0
Att # 7 : Seek error rate : 253 252 0
Att # 8 : Seek time performance : 252 245 53387
Att # 9 : Power-on time : 216 216 64096
Att # 10 : Spin-up retries : 253 252 0
Att # 11 : Calibration retries : 253 252 0
Att # 12 : Start/stop count : 252 252 432
Att # 187 : Unknown : 35 46 35
Att # 189 : Unknown : 35 46 35
Att # 190 : Unknown : 35 46 35
Att # 194 : HDA Temperature : 35 46 35
Att # 195 : Hardware ECC recovered : 253 252 731
Att # 196 : Reallocate event count : 253 253 0
Att # 197 : Current pending sectors : 253 253 0
Att # 198 : Offline scan UNC sectors : 253 253 0
Att # 199 : Ultra ATA CRC Error Rate : 199 199 0
Att # 200 : Write error rate : 253 252 0
Att # 201 : Unknown : 253 172 794
Att # 202 : Unknown : 100 253 0

[moskino85]

Ecco qua ..
http://img832.imageshack.us/img832/152/imagehhc.jpg

[HoFattoSoloCosi]

Ok i problemi sono questi valori -che sono alti/molto alti:

"read error rate" - "seek error rate" - "current pending sectors"


Ora, su Hiren's c'è una pratica utility per la formattazione a basso livello, si chiama: "HDD Low Level Format Tool 2.36" e potrebbe risolvere il terzo errore almeno, che è il più grave.

Il mio consiglio è quello di formattare il disco in questo modo per tentare di renderlo nuovamente utilizzabile da Windows (non è una formattazione normale ovviamente).

La procedura su un disco sano è innocua, mentre su un disco potenzialmente danneggiato è più rischiosa. Valuta te se vuoi provare a farla, potrebbe risolvere molti problemi e rendere Windows nuovamente installabile, il che non è poco :)

[moskino85]

Mmm...capito.mo ci penso un po' su,non sono sicuro se farlo o no.ma se lo faccio c'è il rischio di romperlo?

[HoFattoSoloCosi]

Così com'è adesso il disco non è a posto, ed essendo caduto per terra c'è il rischio si sia danneggiato (quando è caduto era acceso il PC??).

Mi sono già ritrovato in una situazione simile--> portatile di un conoscente caduto da acceso-->windows non si installava-->il disco era danneggiato.

Io l'ho sostituito a priori perché era messo troppo male, in più sono danni che si estendono con il passare del tempo, quindi magari subito va poi dopo poco perdi tutto (compresi dati importanti magari, quindi è molto rischioso tenerlo).

Ho tentato come ultima spiaggia prima di buttarlo la formattazione a basso livello..non ha funzionato, quindi l'ho buttato. Insomma dipende tutto dal tipo di danno, ma in genere meglio spendere 50€ e avere un disco nuovo sicuramente funzionante piuttosto che uno che potrebbe in ogni momento non partire più (ammesso che si possa ancora recuperare visto che nemmeno Windows si installa). :boh:

[moskino85]

Mi sembra che era acceso comunque da quanto ho capito mi conviene sostituirlo mo vedo un po' ... Anche perché in passato mi capito una cosa simile sul pc piccolo che avevo,lo aggiustai però un minima botta che prende salta tutto .
Grazie mille per il supporto che mi hai dato sei stato gentilissimo davvero!mó ci penso un po' su e vedo cosa fare 😉grazie di nuovo ciao.

[HoFattoSoloCosi]

E' un piacere :mano:

Magari aggiornaci quando decidi cosa fare :)

[moskino85]

Sicuramente 😉ciaooo

[mugnass]

scusate se faccio una domanda che non ha nessun nesso con la discussione.
come posso vedere la mia ultima risposta? grazie mille e scusate ancora::::::doh:

[HoFattoSoloCosi]

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[mugnass]

Grazie HoFattoSoloCosi ....