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View Full Version : assistenza TP-LINK


fuxa
05-04-2013, 06:56
Ciao a tutti da poco più di due anni il mio router TP-link TL-WR941ND non funziona più in modalità wireless. L'SSID è visibile ma il pc non si riesce più a collegare, mentre in wired funziona. Contattata l'assistenza TP-LINK dopo alcune prove (aggiornamento firmware, reset, ect) mi aprono un RMA per la sostituzione in garanzia (tre anni), ovviamente il rivenditore offre il supporto per la garanzia di due anni, quindi invio delle e-mail all'indirizzo fornitomi dall'assistenza TP-link per inviare direttamente a loro il router. Ma non ho ricevuto nessuna risposta.
Avete suggerimenti, oltre a comprare un altro router, e mi sa non tp-link?

Grazie e scusate per il (forse) OT.

lolloxo
06-04-2013, 20:58
prova:

rma.it@tp-link.com

fuxa
07-04-2013, 15:14
proprio a loro scrivo!!!
però leggendo un po' questo forum, per capire un nuovo modello da comprare, dai problemi di qualcuno ho voluto provare a cambiare canale e magicamente il wireless rifunziona di nuovo.

bah.... i misteri dell'informatica!!!
adesso speriamo che non sveglino.... ma tanto sarei sempre in tempo a stoppare il tutto...