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View Full Version : Fastweb. Ne sento solo parlare male.


diee
26-03-2013, 10:01
Ciao a tutti,
per una nuova linea stavo pensando di attivare fastweb. Nella mia abitazione arriva con i 6megabit. Ma ne sento parlare molto male e così, nonostante la convenienza dello sky home pack sto rinunciando per un gestore più affidabile (Infostrada).
Il problema principale è che con l'home pack sarei vincolato per due anni. Ma è proprio tutto così nero con Fastweb?

fat4l
26-03-2013, 11:03
io sono felicemente cliente fw.

fw viaggia bene se sei:

- ULL

- abiti abbastanza vicino alla centrale


In alternativa lasciala perdere.

san80d
26-03-2013, 11:13
Esatto il punto e' proprio questo se si ha una linea non eccellente vanno subito a riqualificarla al ribasso.

Phopho
26-03-2013, 11:14
quoto fat4l al 100%. con quei 2 presupposti dovrebbe andare bene altrimenti è da evitare.

diee
26-03-2013, 11:33
Dal test sul sito Fastweb mi copre fino a 6megabit..che vuol dire? :-)

fat4l
26-03-2013, 12:01
se ti dice 1mb in upload sei ull

diee
26-03-2013, 12:09
Si ho 1mb in upload..Quindi sarei nelle condizioni di poterlo attivare.. ma perché tiscali mi dice fino a 20 mega in download contro i 6 di Fastweb allora?:confused:

fat4l
26-03-2013, 12:10
dipende da che macchine hanno installato...

per assurdo, io ho la possibilità della 20mb che abito in periferia, al contrario in pieno centro (zona grattacieli con ministeri ecc) arriva massimo la 6mb...

comunque sì sei in ULL

Psyred
26-03-2013, 12:27
Si ho 1mb in upload..Quindi sarei nelle condizioni di poterlo attivare.. ma perché tiscali mi dice fino a 20 mega in download contro i 6 di Fastweb allora?:confused:

Se non sei distante dalla centrale vai di 20 Mega.

diee
26-03-2013, 12:28
Considerando che sono in ULL quindi vi sentireste di consigliarmelo?

Psyred
26-03-2013, 12:33
Se la centrale è vicina io sottoscriverei un abbonamento con un provider che mi offra 20 Mega (in ULL ovviamente), 6 Mega oggi come oggi sono pochini.

diee
26-03-2013, 12:35
Come posso sapere se la centrale è vicina? Di certo Tiscali mi dice fino a 20 mega mentre Fastweb fino a 6mega (in download)

Psyred
26-03-2013, 12:38
http://www.kpnqwest.it/it/Servizi/DSL/copertura.aspx (puoi inserire il numero di un vicino).

attackment
26-03-2013, 13:13
io stavo a quasi 2km e andava bene tutto sommato

diee
26-03-2013, 16:59
http://www.kpnqwest.it/it/Servizi/DSL/copertura.aspx (puoi inserire il numero di un vicino).

Mi risponde questo:
Il numero risulta attestato su: Telecom Italia S.p.A. ma non ci è possibile fornire informazioni sulla copertura
Suggerimento: Se per caso il numero corrisponde a un centralino, provate a inserire il numero di un fax per la stessa sede.

philrm
26-03-2013, 17:04
usa questo (http://avt.fastweb.it/avt-operatori/AvtHomeBack?SELLER_CODE=&canale=AGENZIE) per FW :D

diee
26-03-2013, 17:06
usa questo (http://avt.fastweb.it/avt-operatori/AvtHomeBack?SELLER_CODE=&canale=AGENZIE) per FW :D

Scusa non capisco cosa intendi :confused:

fat4l
26-03-2013, 17:12
è un secondo test per verificare la copertura. questo al contrario ti dice se sei ULL o wholesale.

diee
26-03-2013, 17:14
è un secondo test per verificare la copertura. questo al contrario ti dice se sei ULL o wholesale.

Ma in pratica il test non mi ha dato risposta..

san80d
26-03-2013, 17:14
Mi risponde questo:
Il numero risulta attestato su: Telecom Italia S.p.A. ma non ci è possibile fornire informazioni sulla copertura
Suggerimento: Se per caso il numero corrisponde a un centralino, provate a inserire il numero di un fax per la stessa sede.

Quel messaggio compare quando inserisci un numero non telecom.

diee
26-03-2013, 17:19
Si in effetti non è Telecom..è Infostrada..ma Telecom non ne conosco..

san80d
26-03-2013, 17:28
Non e' necessario che sia nel tuo palazzo l'importante e' che sia nella tua zona in linea di massima siete collegati tutti alla stessa centrale. Prova con qualche numero di locali pubblici della tua zona che puoi trovare sull'elenco sperando che siano con telecom (scuole, uffici comunali, banche, uffici postali, etc.)

Psyred
26-03-2013, 17:55
Puoi ricavare l'indirizzo della centrale anche con ovus (http://www.ovus.it/verifica_copertura_ehiveco.php), dovrebbe funzionare anche con numerazioni non Telecom.

san80d
26-03-2013, 18:01
Giusto non ci avevo pensato ovus riconosce anche numeri non telecom.

diee
27-03-2013, 08:55
Grazie al vostro aiuto ho scoperto di essere ad un km dalla Centrale.
Rimane il fatto che Fastweb mi da copertura fino a 6megabit e tiscali (ad esempio) fino a 20megabit. E questo non mi pare buono..

Psyred
27-03-2013, 09:12
In che senso non ti pare buono? Ogni operatore dispone di proprie risorse e tecnologie... Evidentemente Fastweb copre la tua centrale ancora in adsl, oppure non ha al momento piastre adsl2+ libere.

diee
27-03-2013, 09:16
Non vorrei ritrovarmi con una connessione scadente..

Psyred
27-03-2013, 09:22
Se l'ultimo miglio è decente in ULL è difficile che la connessione vada male, in ogni caso il rischio è analogo con qualsiasi operatore.

fat4l
27-03-2013, 09:32
se fw da 6 passa a tiscali. anche se l'idea di vincolarmi per X anni è folle... perchè oltre la penale devi anche ridargli tutti gli sconti mensili di cui hai usufruito.

mabo1964
27-03-2013, 09:41
Per (brutta) esperienza personale, se con FW vai con la wholesale, lascia perdere senza rimpianti: è come se ti rubassero i soldi!!
Io ormai per molte ore del giorno sono praticamente FERMO , e non è una battuta!!
Ho tempo ancora alcuni mesi prima che scada la rinegoziazione del contratto fatta a fine anno scorso e poi cambio.
Ritornerò probabilmente in telecom anche a costo di un canone "fuori mercato": l'unico dubbio atroce è che verificando sembra che la centralina sia satura!!

Ciao

diee
27-03-2013, 09:44
Il punto è che farei l'home pack che mi vincolerebbe per due anni. La penalità per l'uscita anticipata dopo il 1° anno dovrebbe essere di circa 100 euro, però non dovrei pagare gli sconti di cui ho usufruito per il primo anno almeno..

Sarei in ULL e con distanza da centrale di 1km (ma con banda garantita fino a 6mb).

fat4l
27-03-2013, 09:47
i rimborsi sono nelle clausole per tiscali. se sei già sky fai fastweb allora che i risparmi minimo 20-30€ al mese

diee
27-03-2013, 09:49
Farei entrambi (Homepack sky+fastweb), il timore è sulla qualità del servizio fastweb ed i costi da sostenere in caso di recesso dopo il primo anno (l'obbligo con FW è per 24 mesi)

fat4l
27-03-2013, 09:53
sei in ull, abiti attaccato alla centrale... il solo dubbio è se ti conviene fastweb a 6mb o tiscali (che a me qualitativamente è stata peggiore) a 20mb.
Il rischio che corri è la questione di come sta messo il tuo cavo di rame e quello è sempre identico a prescindere dall'operatore che metti.

Psyred
27-03-2013, 09:57
Infostrada non ti copre? Non ha contratti particolarmente vincolanti:35€ per la migrazione verso altro operatore o 65 per la disattivazione completa della linea. E tra un po' si spera di non pagare più almeno queste assurde gabelle per le migrazioni...:mc:

diee
27-03-2013, 10:00
A me non serve avere una connessione super, ne farei un utilizzo normale. Andrebbero bene anche i 6mb. Il problema è che spesso ho sentito parlare di clienti costretti a rincorrere Fastweb.
Diciamo che essendo in ULL e da 1km dalla centrale mi pare di capire che potrei tentare. Anche in considerazione degli sconti (il primo anno con l'home pack pagherei 14€ mese per ADSL e chiamate).

Psyred
27-03-2013, 10:37
Farei entrambi (Homepack sky+fastweb), il timore è sulla qualità del servizio fastweb ed i costi da sostenere in caso di recesso dopo il primo anno (l'obbligo con FW è per 24 mesi)

I costi di recesso li paghi anche dopo i 24 mesi, in quanto la durata del contratto è a tempo indeterminato, come avviene con quasi tutti gli operatori ormai da un paio d'anni:


Il Contratto FASTWEB avrà efficacia dalla data della sua conclusione, così come individuata al precedente articolo 3, e sarà a tempo indeterminato. Ciascuna delle Parti avrà facoltà di recedere dal Contratto FAST WEB in qualsiasi momento mediante comunicazione scritta da inviarsi a mezzo lettera raccomandata A/R con un preavviso di almeno 30 (trenta) giorni.

[....]

In qualsiasi momento il Cliente receda dal Contratto, FASTWEB avrà diritto di ottenere dallo stesso il pagamento di un importo per il ristoro dei costi sostenuti. Tali costi di disattivazione variano in funzione della tipologia di collegamento e sono i seguenti: Fibra ottica/ADSL con rientro in Telecom Italia o migrazione su altri operatori euro 55,20; fibra ottica senza rientro in Telecom Italia euro 49,20; cessazione senza rientro in Telecom Italia (ULL) euro 96,11; cessazione senza rientro in Telecom Italia (Bitstream) euro 108,78. Tutti gli importi indicati sono da considerarsi IVA INCLUSA . In tal caso, resta inteso che la disattivazione dei Servizi
da parte di FASTWEB avverrà entro 30 (trenta) giorni, fatti salvi eventuali giustificati ritardi per motivi tecnici.


http://www.fastweb.it/downloads/PDF/famiglia/qualita_carta_servizi/cgc_homepack.pdf


quello che non paghi se rimani almeno due anni è il contributo di attivazione:

L’attivazione dell'offerta FASTWEB è scontata per i clienti che rimangono con FASTWEB per almeno 24 mesi. Al Cliente che recede prima dei 24 mesi, FASTWEB addebiterà il contributo di attivazione pari a 88€ nel caso abbia mantenuto il proprio numero telefonico (Number Portability) e a 118€ nel caso non sia stato mantenuto il proprio numero telefonico.

http://www.fastweb.it/adsl-fibra-ottica/trasparenza-e-privacy/

san80d
27-03-2013, 10:48
Alla fin fine io forse ti consiglierei fastweb, anche se personalmente sono sempre scettico su fw perché spesso ho sentito di riqualificazioni al ribasso anche senza apparente motivo e con giudizi insindacabili.

P.S. come diceva "psyred" dai un'occhiata a infostrada, potrebbe essere un'ottima alternativa.

diee
27-03-2013, 14:42
Grazie Psyred ..e se me ne andassi dopo i primi 12 mesi?:confused:

Psyred
27-03-2013, 15:28
Grazie Psyred ..e se me ne andassi dopo i primi 12 mesi?:confused:

Se migri verso altro operatore paghi 55,20€ + contributo di attivazione (118€), se dismetti completamente la linea 96,11 + contributo di attivazione.

skyline90
27-03-2013, 15:48
Ok... per andare sul sicuro fai questo ragionamento:

Fibra fastweb = 100% perfetto
Rame Fastweb = 0% inutile

GameLiar
27-03-2013, 20:01
Ragazzi ma è normale che da quando ho Fastweb in alcuni periodi della giornata la connessione cade ogni 2-3 minuti per un po' di tempo? Può essere mica dovuto al settaggio in fast?

san80d
28-03-2013, 22:10
Ok... per andare sul sicuro fai questo ragionamento:

Fibra fastweb = 100% perfetto
Rame Fastweb = 0% inutile

Non la vedrei cosi' drastica.

skyline90
28-03-2013, 22:10
Non la vedrei cosi' drastica.

Si invece fidati.....

e poi chi fà il trasferimento da telecom a fastweb non ti dico... da 2 giorni passa a 1 mese (PROVINCIA DI ROMA)

san80d
28-03-2013, 22:46
Si invece fidati.....

e poi chi fà il trasferimento da telecom a fastweb non ti dico... da 2 giorni passa a 1 mese (PROVINCIA DI ROMA)

Anch'io sono settico sul passaggio a fastweb per via delle riqualifiche al ribasso un po' troppo "allegre" a meno che non si abbia una linea eccellente allora in quel caso forse ti lasciano stare. Semplicemente non gli davo uno 0% ma magari un fifty/fifty.

ubuntolaio
28-03-2013, 23:06
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