Problema con licenza Windows 7 originale

[luciocabrio]

Ragazzi come da titolo ieri ho avuto un problema, il pc mi segnalava che non avevo una licenza originale di windows...ma io ho tutto in regola (dvd originale compreso con l'acquisto del pc), mi è comparsa una finestra per risolvere il problema,ma siccome dovevo andare via ho lasciato acceso il pc (volendo risolvere stamane). Solo che mi sono svegliato col pc riavviato...il messaggio non compare più,ma il pc si è riavviato da solo.
Non so cosa sia successo...solo che avevo installato un'estensione di prova di avg per la manutenzione pc...che sia stato quello ad aver fatto casino?
come posso vedere se la mia licenza è a posto? non vorrei continuare a navigare rimandendo "scoperto" a mia insaputa...o che magari il pc continua a riavviarsi da solo

Sono andato a vedere su impostazioni e sicurezza:
Start > Pannello di controllo > Sistema e sicurezza > Sistema
leggendo la scheda c'è scritto windows7 home premium service pack 1 ( mi sembrava di avere i pack successivi...ho sempre aggiornato)

sotto

attivazione di windows

windows è attivato

numero diserie : xxxxxxx c'è il numero di serie

e vicino un'immeagine con "richiedete software microsoft windows originale" e cambia product key...

Ho provato a far partire il pc con il disco di avvio di kaspersky...niente virus...ho usato anche un anti malware...niente...
vengo indirizzato su questa pagina:

http://www.microsoft.com/genuine/validate/ValidationResult.aspx?displaylang=it&PageName=validate

che devo fare poi? non capisco...sembra che l'unica soluzione sia formattare ...ma in questo periodo d'esami preferisco impiccarmi!
Possibile che non c'è un sistema per inserire il codice e far vedere che ho una copia originale?
Ho provato a usare l'assistenza...ho messo il codice ma mi dice che devo pagare l'assistenza....roba matta...

[Eress]

In casi del genere non resta che contattare il supporto MS.

[luciocabrio]

Come posso fare? ma non c'è un numero gratuito? io ho inserito il codice per chiedere supporto e mi vien fuori una serie di scelte per l'assistenza...di cui 2 dal costo di 72€...
ma non c'è un numero verde da chiamare? Cioè non so davvero come fare...
Altra cosa...sono andato a vedere il codice su pannello di controllo...ed è diverso da quello che ho attaccato al case del pc (la famosa etichetta)...uno è composto da 5 gruppi da 5 cifre...quello che mi vien fuori dal pannello di controllo ha la dicitura OEM e meno cifre...

[pippo1x]

è attivato stai trqll cmq vai su cmd e digita slmgr /dlv deve esserci scritto concesso in licenza

[luciocabrio]

è attivato stai trqll cmq vai su cmd e digita slmgr /dlv deve esserci scritto concesso in licenza

Si c'è scritto concesso in licvenza e ho ancora 4 ripristini disponibili...però è ricomparso di nuovo il messaggio della copia non autentica :(

[pippo1x]

cancella la licenza e rimettila avvia cmd cm amministratore e digita:
slmgr /upk
slmgr /cpky
slmgr /ipk XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX
slmgr /ato

metti il product key apposto delle X

[luciocabrio]

ma...come faccio a cancellare la licenza? e avviare cmd come amministratore? io nel mio pc non devo mai mettere il nome all'avvio...

non è che faccio dei danni irreparabili con la licenza?
il numero seriale da inserire è quello sull'etichetta attaccata al pc?

[pippo1x]

http://img22.imageshack.us/img22/2615/40495333.png

slmgr /upk
slmgr /cpky
slmgr /ipk XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX
slmgr /ato

si il seriale è quello attaccato sotto il pc sn 25 caratteri

[luciocabrio]

grazie pippo...purtroppo non riesco ad entrare...mi compare un messaggio di errore "l'azione richiesta richiede privilegi elevati"...non so come risolvere :(

edit . ho visto ora che hai editato il mess...riprovo come mi hai mostrato tu


fatto tutto...mi dice istallazione product key xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx completata...quindi sono a posto così? la finestra che era comparsa oggi l'ho chiusa...come faccio a vedere se è tutto a posto (e non farla comparire più?) riavvio?

intanto grazie per il prezioso aiuto

[pippo1x]

hai fatto anche slmgr /ato??ti dovrebbe comparire attivazione windows riuscita,fai di nuovo slmgr /dlv e vedi se ti esce concesso in licenza

[luciocabrio]

si si anche "ato"...mi è uscito concesso in licenza...(però mi era uscito anche prima) adesso vedo se ricompare quella specie di "stella" che identifica il software originale...


edit.

purtroppo è ricomparsa la maledetta finestra

[aled1974]

prova così http://www.microsoft.com/it-it/info/contattaci.aspx spiegando bene la situazione all'operatore

ciao ciao