Dopo un BSOD... come forzare Windows a cercare la soluzione online?

[roccia707]

Ciao a tutti. Uso Windows 7 Ultimate 32bit.

Seppur raramente, ogni tanto il sistema va in crash con la solita schermata blu e poi si riavvia.

Una volta rifatto il login, appare una finestra di dialogo che dice:

Windows è stato ripristinato in seguito a un arresto improvviso del sistema
Windows: al prossimo accesso ad internet è possibile ricercare online una soluzione al problema

C'è un pulsante per vedere i "dettagli del problema", un pulsante "Controlla in un secondo momento" e uno "Annulla".

Domanda: visto che qualunque pulsante prema, all'atto pratico Windows si "dimentica" di ciò che è accaduto (infatti non mi ripropone alcunché "in un secondo momento", neanche quando mi collego a internet), come diamine dovrei fare per "forzarlo" a cercare la soluzione on-line?

Misteri della fede... :mbe:

Grazie per l'eventuale aiuto ;)

[Khronos]

è probabile che la procedura sia "consigliarti, al prossimo accesso online, di cercare una soluzione al problema che viene descritto li".

[roccia707]

Ho capito male o mi stai dicendo che dovrei cercare su Google i "dettagli del problema" presentatimi (:mbe:) da Windows, ossia questi?

Firma problema:
Nome evento problema: BlueScreen
Versione SO: ...
ID impostazioni locali: ...

Ulteriori informazioni sul problema:
BCCode: ...
BCP1: ...
BCP2: ...
BCP3: ...
BCP4: ...
OS Version: ...
Service Pack: ...
Product: ...

File che contribuiscono alla descrizione del problema:
C:\Windows\Minidump\....dmp
C:\Users\...\AppData\Local\Temp\....sysdata.xml

Leggere l'informativa sulla privacy online:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0410

Se l'informativa sulla privacy online non è disponibile, leggere quella offline:
C:\Windows\system32\it-IT\erofflps.txt


Nota: ho sostituito le informazioni possibilmente sensibili con dei puntini "...".

Perché non dovrebbe farlo Windows in automatico?

Credevo infatti che la spiegazione per l'apparizione di questa specifica finestra di dialogo fosse il fatto che al momento del login non ho la connessione attiva, e quindi Windows, non potendo collegarsi, mi dice "riconnettiti a Internet così riprovo a cercare una soluzione"... :confused:

[Khronos]

l'unica cosa che di solito serve è il

BCCode.

a meno di errori iper-particolari.
si va sulla Knowledge base di Microsoft e si cerca.

a me non ha mai cercato niente "in automatico".

[Eress]

Servirebbe anche il file dmp

http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1955371

[roccia707]

Ok, grazie mille ad entrambi, mi metterò a cercare a mano. Progressi della tecnologia :doh:

a me non ha mai cercato niente "in automatico".

A me sì (a meno che non abbia fatto dei sogni notturni particolarmente realistici durante l'ultimo anno), per questo chiedevo :)

[roccia707]

a me non ha mai cercato niente "in automatico".

A me sì. Ecco infatti la finestra di dialogo che appare in questo caso:

http://img202.imageshack.us/img202/1499/problemaft.jpg

Suppongo appaia solo se, dopo il riavvio di Windows, la connessione ad Internet riparte prima che Windows abbia il tempo di decidere se dare questo messaggio o quello che dice "Cerca una soluzione in seguito" (o simile) essendo in questo secondo caso la connessione disattiva.