Errore aggiornamento da windows 7 a 8

[Raptor22]

Buongiorno a tutti, ho acquistato la settimana scorsa un notebook con windows 7 preinstallato ed ho deciso di aggiornare subito a windows 8 pro con l'offerta da 14,99.
Ho seguito la procedura indicata da Microsoft con l'assistente aggiornamento, il software ha scaricato i 2 gb di win, ha controllato la compatibilità e fin qui tutto ok, dopo di che il pc si riavvia e parte una schermata di windows 8 e dopo circa 30 secondi esce questo avviso: "Il computer ha riscontrato un problema e deve essere riavviato. Raccolta di informazioni sull'errore in corso. Al termine il computer verrà riavviato automaticamente". Subito dopo il pc si riavvia e ricarica windows 7 con un avviso all'avvio dove si dice che è stato riscontrato un errore durante l'installazione di windows 8 e il pc è stato ripristinato.
Ho fatto diversi tentativi, aggiornando anche il bios scaricato dal supporto driver di HP e ripristinando il pc alla condizione originale del sistema tramite HP recovery manager ma niente da fare.

Da cosa può dipendere? Eccovi le caratteristiche del mio pc:

HP Envy 6-1070el
Intel Core I5 3317-U
Hard disk 32 GB SSD + 500 GB Sata
Ram 4 GB DDR3 SDRAM
Scheda video AMD Radeon HD 7670M 2 GB DDR 3.

Grazie a tutti dell'aiuto che potrete darmi!

[renpasa]

Buongiorno a tutti, ho acquistato la settimana scorsa un notebook con windows 7 preinstallato ed ho deciso di aggiornare subito a windows 8 pro con l'offerta da 14,99.
Ho seguito la procedura indicata da Microsoft con l'assistente aggiornamento, il software ha scaricato i 2 gb di win, ha controllato la compatibilità e fin qui tutto ok, dopo di che il pc si riavvia e parte una schermata di windows 8 e dopo circa 30 secondi esce questo avviso: "Il computer ha riscontrato un problema e deve essere riavviato. Raccolta di informazioni sull'errore in corso. Al termine il computer verrà riavviato automaticamente". Subito dopo il pc si riavvia e ricarica windows 7 con un avviso all'avvio dove si dice che è stato riscontrato un errore durante l'installazione di windows 8 e il pc è stato ripristinato.
Ho fatto diversi tentativi, aggiornando anche il bios scaricato dal supporto driver di HP e ripristinando il pc alla condizione originale del sistema tramite HP recovery manager ma niente da fare.

Da cosa può dipendere? Eccovi le caratteristiche del mio pc:

HP Envy 6-1070el
Intel Core I5 3317-U
Hard disk 32 GB SSD + 500 GB Sata
Ram 4 GB DDR3 SDRAM
Scheda video AMD Radeon HD 7670M 2 GB DDR 3.

Grazie a tutti dell'aiuto che potrete darmi!

Punterei su una ISO corrotta, comunque descrivi bene i vari passi che compi e quando esattamente ti dice dell'errore.
Ciao renato

[Raptor22]

Punterei su una ISO corrotta, comunque descrivi bene i vari passi che compi e quando esattamente ti dice dell'errore.
Ciao renato

Ciao Renato e grazie per la tua risposta, per quanto riguarda l'ISO ci avevo pensato anche io e infatti ieri ho rifatto per 3 volte la procedura di download.
Eccoti a seguire nel dettaglio i passi che ho seguito:

1. Apro assistente upgrade windows
2. Seleziono Installa
3. L'upgrade verifica gli aggiornamenti
4. Carica la schermata con le condizioni di licenza
5. Schermata "Scegli gli elementi da mantenere" e io seleziono "Niente"
6. Parte l'installazione con una percentuale di "Completamento operazione: x%" che avanza tranquillamente fino al 100%
7. Il programma di installazione riavvia il pc e si visualizza una schermata con il logo di windows 8 per circa 30 secondi;
8. Subito viene visualizzato per pochi istanti il messaggio che ho specificato nel primo post;
9. Il PC si riavvia e mi compare il windows boot manager con queste opzioni:
a. Windows 8
b. Installazione di Windows
c. Windows 7

Se seleziono a o b si ripresenta sempre lo stesso problema al punto 8, se seleziono c mi carica normalmente windows 7 e all'avvio mi compare questa finestra: Impossibile installare Windows 8 - E' stato ripristinato lo stato originario del PC precedente all'installazione di Windows 8.

[renpasa]

Ciao Renato e grazie per la tua risposta, per quanto riguarda l'ISO ci avevo pensato anche io e infatti ieri ho rifatto per 3 volte la procedura di download.
Eccoti a seguire nel dettaglio i passi che ho seguito:

1. Apro assistente upgrade windows
2. Seleziono Installa
3. L'upgrade verifica gli aggiornamenti
4. Carica la schermata con le condizioni di licenza
5. Schermata "Scegli gli elementi da mantenere" e io seleziono "Niente"
6. Parte l'installazione con una percentuale di "Completamento operazione: x%" che avanza tranquillamente fino al 100%
7. Il programma di installazione riavvia il pc e si visualizza una schermata con il logo di windows 8 per circa 30 secondi;
8. Subito viene visualizzato per pochi istanti il messaggio che ho specificato nel primo post;
9. Il PC si riavvia e mi compare il windows boot manager con queste opzioni:
a. Windows 8
b. Installazione di Windows
c. Windows 7

Se seleziono a o b si ripresenta sempre lo stesso problema al punto 8, se seleziono c mi carica normalmente windows 7 e all'avvio mi compare questa finestra: Impossibile installare Windows 8 - E' stato ripristinato lo stato originario del PC precedente all'installazione di Windows 8.

durante l'installazione che tipo di formattazione hai scelto? Quella "normale", non ricordo la dizione esatta, o quella Avanzata (per esperti)?
Se hai scelto quella per esperti che scelte hai fatto?
Che tipo di disco ha il tuo PC? Per caso un SSD?
Vedi, Windows 7 non ci dovrebbe proprio più essere, almeno in teoria e per lo meno sullo stesso disco.
Ciao Renato

[Raptor22]

durante l'installazione che tipo di formattazione hai scelto? Quella "normale", non ricordo la dizione esatta, o quella Avanzata (per esperti)?
Se hai scelto quella per esperti che scelte hai fatto?
Che tipo di disco ha il tuo PC? Per caso un SSD?
Vedi, Windows 7 non ci dovrebbe proprio più essere, almeno in teoria e per lo meno sullo stesso disco.
Ciao Renato

Ciao, in realtà non ci sono arrivato alla scelta del tipo di formattazione.
Da quello che ho capito il tipo di licenza win 8 che ho acquistato è di aggiornamento, quindi devo partire sempre da win 7 per fare l'aggiornamento.
Ho due hard disk, un SSD da 32 GB dove attualmente è installato win 7 e un SATA da 500 GB.

[renpasa]

Ciao, in realtà non ci sono arrivato alla scelta del tipo di formattazione.
Da quello che ho capito il tipo di licenza win 8 che ho acquistato è di aggiornamento, quindi devo partire sempre da win 7 per fare l'aggiornamento.
Ho due hard disk, un SSD da 32 GB dove attualmente è installato win 7 e un SATA da 500 GB.

Come non sei arrivato alla scelta del tipo di formattazione.....! Questo è molto strano. quella finestra deve comparire poco dopo che hai immesso il seriale.
Ancora e solo per curiosità, dopo il riavvio , hai impostato il PV che parta dal disco rigido e non più dal DVD?
Ciao Renato
PS fino a questa sera sono fuori.