nikel.s
11-01-2013, 11:53
Ciao a tutti, ho un problema con la chiavetta in oggetto e non riesco a risolverlo, mi aiutate?
Non so se sia la sezione giusta, se ho sbagliato chiedo scusa.
La chiavetta è targata tim, ma ho inserito una scheda wind, configurato il programma stesso della chiavetta, tutto ok per circa 4 mesi,
poi ha iniziato a dare problemi.
Mentro sono connesso la chiavetta si stacca/disattiva/disconnete, cioè per il pc è come se io materialmente staccassi la chiavetta, quindi all'improvviso la chiavetta per il pc scompare, ovviamente anche per il programma e la connessione cade, dopo pochi secondi la rileva di nuovo come se niente fosse successo,
a parte la caduta della connessione e la perdita dello scatto di 15minuti !!!!
Lo fa in modo casuale, a volte resta connesso anche per 10-15 minuti, altre volte dopo 8 secondi precisi si disconnette e lo fa tipo a ripetizioni di quattro cinque volte.
Ho già mandato la chiavetta in assistenza ma dicono che non hanno rilevato problemi (anche se sul foglio dell'assistenza c'è scritto che l'hanno provata per 1 minuto!!! Spaccato al secondo!!
Hanno aggiornato il software e l'hanno rimandata indietro, il problema rimane.
Il pc in questione è un pò vecchiotto, un Pentium 4 mi sembra (non è quello che uso in questo momento), con 512mb di ram, monta Windows Xp SP3
Ho provato su portatile sempre con Windows Xp SP3 e dava lo stesso problema prima dell'assistenza, ora sembra di no.
Provato su fisso con Windows 7 64bit solo dopo l'assistenza e non da nessun problema.
Ho provato a cambiare porta usb, ne ho provate 4 sulle sei della motherboard,
provato ad attacare con prolunga usb e direttamente alla porta,
provato ad usare sia il programma della pennina sia solo il collegamento remoto come spiegato sul sito wind.
Disinstallato e reinstallato tutto, non capisco quale sia il problema....
grazie.
Non so se sia la sezione giusta, se ho sbagliato chiedo scusa.
La chiavetta è targata tim, ma ho inserito una scheda wind, configurato il programma stesso della chiavetta, tutto ok per circa 4 mesi,
poi ha iniziato a dare problemi.
Mentro sono connesso la chiavetta si stacca/disattiva/disconnete, cioè per il pc è come se io materialmente staccassi la chiavetta, quindi all'improvviso la chiavetta per il pc scompare, ovviamente anche per il programma e la connessione cade, dopo pochi secondi la rileva di nuovo come se niente fosse successo,
a parte la caduta della connessione e la perdita dello scatto di 15minuti !!!!
Lo fa in modo casuale, a volte resta connesso anche per 10-15 minuti, altre volte dopo 8 secondi precisi si disconnette e lo fa tipo a ripetizioni di quattro cinque volte.
Ho già mandato la chiavetta in assistenza ma dicono che non hanno rilevato problemi (anche se sul foglio dell'assistenza c'è scritto che l'hanno provata per 1 minuto!!! Spaccato al secondo!!
Hanno aggiornato il software e l'hanno rimandata indietro, il problema rimane.
Il pc in questione è un pò vecchiotto, un Pentium 4 mi sembra (non è quello che uso in questo momento), con 512mb di ram, monta Windows Xp SP3
Ho provato su portatile sempre con Windows Xp SP3 e dava lo stesso problema prima dell'assistenza, ora sembra di no.
Provato su fisso con Windows 7 64bit solo dopo l'assistenza e non da nessun problema.
Ho provato a cambiare porta usb, ne ho provate 4 sulle sei della motherboard,
provato ad attacare con prolunga usb e direttamente alla porta,
provato ad usare sia il programma della pennina sia solo il collegamento remoto come spiegato sul sito wind.
Disinstallato e reinstallato tutto, non capisco quale sia il problema....
grazie.