Problema Acer 5750G

[FALLEN ANGELS]

Ciao a tutti.
ho appena comprato un Acer 5750G.
Subito ho questo problema:
non mi vede il lettore dvd.
la lucina non si accende mai in fase di avvio, anche nel bios non lo vede e lo stesso in win7.
provando a fare espellere l'unità, non funziona...
Qualcuno sa cosa potrebbe essere?
Potrebbe essere staccato dall'alimentazione?
Mi seccherebbe portarlo subito in assistenza con poche ore di vita... :(

Grazie.

[Dominioincontrastato]

se il lettore cd rom si smonta solo con una vite sotto puoi provare a staccare e riattaccare per vedere se risolvi così. In qualche caso mi è successo il tuo identico problema e ho risolto in questa maniera

[FALLEN ANGELS]

ho provato, ma non ho risolto...
una volta smontato devo controllare qualcosa in particolare?

[Dominioincontrastato]

no oltre al stacca e riattacca nient'altro. Prova un reset e un aggiornamento del bios, se il lettore cd rom non viene visto a bios significa che il lettore o la scheda madre presentano qualche malfunzionamento, quindi devi portarlo in assistenza