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View Full Version : Problema Webcam Acer 5744Z


stefandee
09-12-2012, 00:20
Ciao a tutti,
ho acquistato da qualche giorno un Acer Travelmate 5744z con Linpus MeeGo, e dopo aver provato Linux sono passato all'installazione di Win 7 scoprendo installando il software della webcam scaricato dal sito Acer che la webcam non era rilevata.
Sul sito acer non ci sono i driver per la webcam, ma in rete ho trovato dei driver che ho provato ad installare (Acer_Camera_Suyin_v.5.2.5.3_Win7x86x64) senza alcun risultato.
Avevo pensato che la webcam fosse difettosa, poiche non la vedevo in gestione dispositivi, ma cercando in rete avevo letto che il mio non era il primo caso di problema dovuto ai driver... però dopo aver installato 3 volte win 7 ed adesso la trial di WIN 8 mi sono riconvinto che su questo pc la webcam è difettosa.

Ho trovato un report di Everest di un notebook uguale di cui riporto un'estratto:
[ Controller USB (Universal serial bus) / Periferica USB composita ]

Proprietà periferica:
Descrizione driver Periferica USB composita
Data del driver 01/07/2001
Versione driver 5.1.2600.0
Fornitore del driver Microsoft
File INF usb.inf
ID hardware USB\Vid_064e&Pid_d214&Rev_0100
Informazioni sulla posizione WebCam

Periferiche USB:
8087 0020 Hub USB generico
8087 0020 Hub USB generico
0BDA 0138 Periferica di archiviazione di massa USB
1307 0165 Periferica di archiviazione di massa USB
064E D214 Periferica USB composita
064E D214 Periferica video USB

Nel report del mio soltanto:
Periferiche USB:
0BDA 0138 Dispositivo di archiviazione di massa USB
8087 0020 Generic USB Hub
8087 0020 Generic USB Hub

Ho ragione a credere che il notebook è difettoso? Oppure Everest non vede la webcam per via dei driver?

Ciao

HoFattoSoloCosi
09-12-2012, 12:16
Fai la controprova con SIW, che è molto simile a Everest ma è più preciso in alcune informazioni.

Poi la prova del 9 non la devi fare con windows, ma con linux. Se puoi ripristinare il linux che in origine avevi sul PC sarebbe meglio, altrimenti scarica una qualche live CD e prova a vedere se la cam funziona, magari installando Skype che è il modo più veloce per provare la webcam dei laptop.