jacoscar
08-12-2012, 15:15
Ieri ho messo una SIM TIM che non utilizzavo da settembre nell'iPhone, avevo 0.7 € di credito. Dopo poco mi arriva un sms che dice che il mio credito sta per terminare, dovendo fare una chiamata faccio una ricarica di 5€ e mi ritrovo con un credito di 2,7€
Chiamando oggi l'operatore (dopo 2-3 minuti che si studiava il traffico effettuato) mi ha detto che mi sono stati addebitati 3€ quando è partita la connessione dati, andando a -2,3€ (quindi avevo 70€ di credito) e la ricarica di 5€ ha coperto in parte il debito
Alquanto scocciato mi ha detto che non è un'offerta attivata ma una tariffazione, che non è più a kb come era prima, che non si può fare nulla e che la tim aveva inviato un sms a tutti dicendo di questo cambiamento
Cioè per 6kb di traffico devo pagare 3€?
Non è per i 3€, ma il principio che non mi piace
E' legale inviare poi una modifica contrattuale per sms? Io la scheda non la usavo da agosto quindi l'sms non l'ho ricevuto...
Chiamando oggi l'operatore (dopo 2-3 minuti che si studiava il traffico effettuato) mi ha detto che mi sono stati addebitati 3€ quando è partita la connessione dati, andando a -2,3€ (quindi avevo 70€ di credito) e la ricarica di 5€ ha coperto in parte il debito
Alquanto scocciato mi ha detto che non è un'offerta attivata ma una tariffazione, che non è più a kb come era prima, che non si può fare nulla e che la tim aveva inviato un sms a tutti dicendo di questo cambiamento
Cioè per 6kb di traffico devo pagare 3€?
Non è per i 3€, ma il principio che non mi piace
E' legale inviare poi una modifica contrattuale per sms? Io la scheda non la usavo da agosto quindi l'sms non l'ho ricevuto...