Francesco Talin
19-11-2012, 14:42
Buongiorno a tutti, è da circa tre mesi (da settembre) che sulla mia linea ha iniziato a verificarsi un problema che per da quando sono cliente Telecom (quasi 4 anni) non si era mai verificato, ovverosia continue disconnessioni di internet.
In particolare il fenomeno si presenta soprattutto nelle ore serali, dove il segnale della linea ADSL c'è ma internet cade, fondamentalmente il led di adsl è acceso ma quello di internet dopo 10 minuti di navigazione si spegne. Sostanzialemente il servizio c'è ma la connessione cade.
Al che sono tre mesi che sono in continuo contatto con i tecnici telecom, i quali ormai si sono fissati nel cambiarmi il router igni 2 settimane dicendo che in centrale è tutto a posto, ovviamente non è un problema do router anche perchè ho acquistato un router della d-link lo ho configurato e se non funziona quell oTelecom non founziona neppure quello d-link
Ultimamente, dopo aver sentito parecchie imprecazioni hanno convinto il tecnico a cambiarmi di porta in centrale ma questo ha solo migliorato in modo lieve la situazione dato che se prima quando avveniva la disconnessione l'SNR era di -1dB ora pur disconnettendosi in continuazione il valore si attesta attorno ai 10-11-12 dB
Sabato scorso l'ultima chicca, ovverosia la colpa è del cavo che dal filtro va al modem che è troppo lungo, ovviamente io che deficente non sono ho immediatamente preso il modem e lo collegato direttamente al filtro centralizzato (la scatoletta bianca per intendersi) che ho in soffitta e ovviamente non è cambiato nulla. D'altronde se durante il giorno non si disconnette non può essere certo il cavo (mica esistono cavo che si guasta a ore ed in più per 3 anni non ha mai dato problemi). A questo punto dopo 3 mesi di insulti o quasi e continue chiamate non so più come muovermi e ho così deciso di scrivere qui su hwupgrade sperando che qualcuno possa dirmi qualche cosa e come muovermi.
Ovviamente so che vi interessano i parametri di linea
http://imageshack.us/a/img10/7311/catturadischermata1.png
http://imageshack.us/a/img855/3483/catturadischermata2.png
e aggiungo che con questi parametri (che so non essere buoni )quando la connessione c'è va molto molto bene.
Ringrazio fin da subito chi dedicherà 5 minuti per darmi qualche consiglio !
p.s sono un informatico quindi parlate pure senza fare giri di parole :)
In particolare il fenomeno si presenta soprattutto nelle ore serali, dove il segnale della linea ADSL c'è ma internet cade, fondamentalmente il led di adsl è acceso ma quello di internet dopo 10 minuti di navigazione si spegne. Sostanzialemente il servizio c'è ma la connessione cade.
Al che sono tre mesi che sono in continuo contatto con i tecnici telecom, i quali ormai si sono fissati nel cambiarmi il router igni 2 settimane dicendo che in centrale è tutto a posto, ovviamente non è un problema do router anche perchè ho acquistato un router della d-link lo ho configurato e se non funziona quell oTelecom non founziona neppure quello d-link
Ultimamente, dopo aver sentito parecchie imprecazioni hanno convinto il tecnico a cambiarmi di porta in centrale ma questo ha solo migliorato in modo lieve la situazione dato che se prima quando avveniva la disconnessione l'SNR era di -1dB ora pur disconnettendosi in continuazione il valore si attesta attorno ai 10-11-12 dB
Sabato scorso l'ultima chicca, ovverosia la colpa è del cavo che dal filtro va al modem che è troppo lungo, ovviamente io che deficente non sono ho immediatamente preso il modem e lo collegato direttamente al filtro centralizzato (la scatoletta bianca per intendersi) che ho in soffitta e ovviamente non è cambiato nulla. D'altronde se durante il giorno non si disconnette non può essere certo il cavo (mica esistono cavo che si guasta a ore ed in più per 3 anni non ha mai dato problemi). A questo punto dopo 3 mesi di insulti o quasi e continue chiamate non so più come muovermi e ho così deciso di scrivere qui su hwupgrade sperando che qualcuno possa dirmi qualche cosa e come muovermi.
Ovviamente so che vi interessano i parametri di linea
http://imageshack.us/a/img10/7311/catturadischermata1.png
http://imageshack.us/a/img855/3483/catturadischermata2.png
e aggiungo che con questi parametri (che so non essere buoni )quando la connessione c'è va molto molto bene.
Ringrazio fin da subito chi dedicherà 5 minuti per darmi qualche consiglio !
p.s sono un informatico quindi parlate pure senza fare giri di parole :)