Hp deskjet 1050A non capisco cosa non va

[Nalim83]

Ciao a tutti
Non riesco a capire cosa ha la mia stampante.
Quando l'accendo inizia a rumorrggiare si sentono i rulli che girano senza prendere fogli. poi prende un foglio lo fa uscire completamente bianco, dopo circa 5 secondi (sempre continuando a rumoreggiare) tenta di prendere un altro foglio ma si sentono solo i rulli.
Subito dopo lampeggia la spia di accensione e quella di errore con luce fissa.

Non ci sono inceppamenti della carta. Non rieco a capire cosa nn va

[Nalim83]

up

[Nalim83]

un guasto del meccanismo di alimentazione?
se è in garanzia, mandala di corsa in assistenza.

Si è in garanzia, ma la cartuccia nera originale è terminato.
Uso una compatibile.

Secondo te come la dovrei dare al centro assistenza, posso consegnarla senza cartucce?
Il negozio è l'ipercoop

dimenticavo di dirvi che lo scanner si muove di 15 cm da solo e poi ritorna indietro.

Grazie

[Nalim83]

L'ho portata in assistenza. Ora devo aspettare dai 15 ai 30 giorni

[williest77]

ho un problema con questa stapante. Innanzitutto i livelli delle due cartucce sono: colori quasi pieni e nero 1/4 rimanente .
Quando vado in stampa se dalla impostazioni avanzate seleziono:

"stampa in scala di grigi disattivato" stampa bene.
"stampa di grigi alta qualità" stampa bene
"usa solo inchiostro nero" non stampa nulla

quae potrebbe essere il problema con la terza opzione? il foglio viene fuori bianco