portatile ko info garanzia

[olal]

aiuto ragazzi ho il computer che non si avvia correttamente, ho due domande
la garanzia dura 1 anno giusto?
la garanzia mi compre il guasto tecnico senz costi aggiuntivi vero?

[HoFattoSoloCosi]

La garanzia in genere dura due anni, durante il primo risponde direttamente la casa produttrice, nel secondo devi rivolgerti al negozio in cui l'hai comprato (sempre se è previsto dal tuo negozio).

Se viene riconosciuto che il danno non è stato causato da un uso scorretto del PC, allora dovrebbero ritirare il PC ed eventualmente sostituirtelo.

Ma che tipo di errore ti da il PC? Sicuro che sia rotto?? Magari si può risolvere.