Crash-freeze Win 7 (aiuto per capire)

[Narayan85]

Da quando ho comprato il nuovo hardware, in modo apparentemente casuale, il mio pc va in freeze e necessita un hard-reset per "ripigliarsi". Non ho notato ne artefatti a video, ne loop sonori, il problema si presenta a prescindere dall'attività che faccio che può essere videogame o browsing.

Avevo un hd secondario mezzo scassato ed è stato rimosso
Ho fatto girare per circa 12 ore memetest da boot e non ho trovato nulla
Ho testato l'hd principale con hd tune sensa risultati

Questa è la mia configurazione HW e sotto riporto i dati del visualizzatore eventi, relativi agli eventi segnati come "critico" o "errore" avvenuti nei pressi dell'ultimo crash, io non li so interpretare, ma spero che qualcuno mi sappia spiegare coem si fa a capire cosa causa questi crash

i5 2500k
Asrock z77 extreme-m
DDr3 corsair pc3 107000 8 gb
Gigabyte Gtx 560 ti
hd WD 500 gb
power Corsair 600w

Nome registro: System
Origine: Microsoft-Windows-Kernel-Power
Data: 01/11/2012 17:47:19
ID evento: 41
Categoria attività:(63)
Livello: Critico
Parole chiave: (2)
Utente: SYSTEM
Computer: Francesco-PC
Descrizione:
Riavvio del sistema senza un regolare arresto. Questo errore può essere causato da un'interruzione, un arresto anomalo o un'interruzione dell'alimentazione imprevista del sistema.
XML evento:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}" />
<EventID>41</EventID>
<Version>2</Version>
<Level>1</Level>
<Task>63</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x8000000000000002</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2012-11-01T16:47:19.364012000Z" />
<EventRecordID>79208</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="4" ThreadID="8" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>Francesco-PC</Computer>
<Security UserID="S-1-5-18" />
</System>
<EventData>
<Data Name="BugcheckCode">0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter1">0x0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter2">0x0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter3">0x0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter4">0x0</Data>
<Data Name="SleepInProgress">false</Data>
<Data Name="PowerButtonTimestamp">0</Data>
</EventData>
</Event>

Nome registro: System
Origine: EventLog
Data: 01/11/2012 17:47:46
ID evento: 6008
Categoria attività:Nessuna
Livello: Errore
Parole chiave: Classico
Utente: N/D
Computer: Francesco-PC
Descrizione:
Precedente arresto del sistema inatteso a 5:46:10 PM su ‎11/‎1/‎2012.
XML evento:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="EventLog" />
<EventID Qualifiers="32768">6008</EventID>
<Level>2</Level>
<Task>0</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2012-11-01T16:47:46.000000000Z" />
<EventRecordID>79203</EventRecordID>
<Channel>System</Channel>
<Computer>Francesco-PC</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data>5:46:10 PM</Data>
<Data>‎11/‎1/‎2012</Data>
<Data>
</Data>
<Data>
</Data>
<Data>21011</Data>
<Data>
</Data>
<Data>
</Data>
<Binary>DC070B000400010011002E000A000103DC070B000400010010002E000A0001033C0000003C000000000000000000000000000000000000000100000000000000</Binary>
</EventData>
</Event>

Grazie in anticipo per coloro che mi sapranno aiutare a capire che cosa sta succedendo al mio pc!

[HoFattoSoloCosi]

Da quando ho comprato il nuovo hardware

Cos'hai aggiunto di recente al computer?


Cmq i riavvi possono essere legati all'hard disk (anche a me HDTune e tutti gli altri dicevano che era a posto, eppure cambiando il mio vecchio hard drive ho risolto -> unico sintomo? Riavvi casuali e freeze da pigiare il pulsante di accensione per far spegnere il PC). Per controllare prova a scaricare anche HDDLife, e vedere se è tutto in regola. Eventualmente cerca un hard disk da testare sul PC al posto dell'attuale, e vedere se i freeze continuano o se scompaiono.

Altro imputato potrebbe essere l'alimentatore..da quanto tempo hai il Corsair?

Testa il sistema con OCCT che dovrebbe controllare (tra le altre cose) l'alimentatore, verificando le tensioni rilevate dalla scheda madre.

[Narayan85]

Cos'hai aggiunto di recente al computer?


Cmq i riavvi possono essere legati all'hard disk (anche a me HDTune e tutti gli altri dicevano che era a posto, eppure cambiando il mio vecchio hard drive ho risolto -> unico sintomo? Riavvi casuali e freeze da pigiare il pulsante di accensione per far spegnere il PC). Per controllare prova a scaricare anche HDDLife, e vedere se è tutto in regola. Eventualmente cerca un hard disk da testare sul PC al posto dell'attuale, e vedere se i freeze continuano o se scompaiono.

Altro imputato potrebbe essere l'alimentatore..da quanto tempo hai il Corsair?

Testa il sistema con OCCT che dovrebbe controllare (tra le altre cose) l'alimentatore, verificando le tensioni rilevate dalla scheda madre.

è tutto nuovo con meno di un anno salvo la cpu
riavvii, no, non mi sono mai capitati
non ho aggiunto nulla perchè questo pc l'ho assemblato così sin dal principio

proverò i test cmq

[HoFattoSoloCosi]

Quindi di recente senza aggiungere niente all'hardware sono iniziati dei freeze..capito, prova i test e vedi quali sono i risultati..

Se vuoi capire subito se si tratta di un problema software, puoi scaricare un sistema operativo linux live cd e usarlo un po. Se i freeze non si ripresentano potrebbe essere un problema di windows, un virus/malware magari.

Le temperature del tuo PC come sono?

[Narayan85]

no i freeze li ha sempre fatti ma sono talmente sporadici che non mi sono posto il problema
le temperature sono basse

[HoFattoSoloCosi]

Se i freeze li ha sempre avuti potrebbe essere colpa dell'hard disk, come dicevo prima..

Fai i test e prova con un altro hard disk se i freeze spariscono..io proverei anche linux nel frattempo.

Per uno stress test efficace, puoi usare anche il Western Digital Data Lifeguard Diagnostic che è un utility proprio della WD per testare gli hard disk.

[Narayan85]

HDDLife ha dato esito positivo, non ha riscontrato problemi, mentre OCCT non ben capito come funziona ma è rimasto attivo tutta la mattina senza dare errori o segnali particolari ...cmq provo il programma Wd, tral'altro l'hd è un wd!

[HoFattoSoloCosi]

tral'altro l'hd è un wd!

Si lo so :D L'avevi scritto nel primo post, te l'ho indicato apposta!

Cmq OCCT ti da le info anche sulle tensioni che eroga il tuo alimentatore..sui 12V ad esempio, che tensione rileva? dovrebbe essere circa 12 (un po' meno probabilmente)

[Narayan85]

anche il test WD non ha riscontrato errori! per quanto riguarda OCCT non ho capito come funziona il test sull'ali perchè nel report finale da info su CPU ram etc che nn centrano nulla con il test selezionato :stordita: le uniche tensioni che ottengo sono solo alcune di quelle in ingresso alla mobo di quella da 12 V manco l'ombra!

[HoFattoSoloCosi]

QUESTA (http://www.nexthardware.com/forum/guide/42704-guida-alluso-di-occt-sia-per-mono-che-dual-core.html) è una guida all'uso di OCCT, spero sia compatibile con la versione che hai installato sul tuo PC..

[Narayan85]

QUESTA (http://www.nexthardware.com/forum/guide/42704-guida-alluso-di-occt-sia-per-mono-che-dual-core.html) è una guida all'uso di OCCT, spero sia compatibile con la versione che hai installato sul tuo PC..

la versione della guida è molto datata cmq ho fatto il test della PSU ma non ci sono errori ...

[HoFattoSoloCosi]

Puoi fare uno screen shot del tuo desktop con OCCT aperto? vorrei vedere le tensioni rilevate (tabella nella finestra principale)

[Narayan85]

Cavolo ho letto solo adesso la tua risposta! non sembra ci siano anomalie cmq
http://www.flickr.com/photos/adenukem/8273946127/

ho notato anche un'altra anomalia, in rarissime occasioni mi è capitato che durante uno di questi freeze (che si verificano anche sotto ubuntu) i dispositivi USB, quali cuffie, mouse e tastiera si spengono altre volte capita solo al mouse

[HoFattoSoloCosi]

I valori di OCCT vanno confrontati con quelli rilevati dal BIOS alla sezione generale, in cui ci sono tutti i voltaggi. Dai un occhiata a quella pagina e segnati i valori che riporta (sempre in Volt) poi postali qui :D

[Narayan85]

vcore 1.112 - 1.120 - 1.128
+12 11.985 - 12.038
+5 5.112
+3.30 3.12

[HoFattoSoloCosi]

I voltaggi sembrano normali..

[Blue_screen_of_death]

Innanzitutto fai un clear cmos.

I settaggi della RAM nel mio sono messi su auto?

Prova a impostare manualmente i timings, il voltaggio e le.frequenze della RAM.

se hai fatto overclock, ripristina le frequenze di default.

Se la scheda madre ha una vaga integrata, smonta la scheda Nvidia e prova ad usare quella.

scollega eventuali periferiche interne ed esterne non necessarie per l'avvio e vedi se il problema scompare.

[Narayan85]

Innanzitutto fai un clear cmos.

I settaggi della RAM nel mio sono messi su auto?

Prova a impostare manualmente i timings, il voltaggio e le.frequenze della RAM.

se hai fatto overclock, ripristina le frequenze di default.

Se la scheda madre ha una vaga integrata, smonta la scheda Nvidia e prova ad usare quella.

scollega eventuali periferiche interne ed esterne non necessarie per l'avvio e vedi se il problema scompare.

quindi ricapitolando faccio un clear, setto le ram manualmente e scollego la VGA (posso soltanto levargli le alimentazioni o la devo proprio togliere?) per le priferiche non necessarie ho solo le cuffie usb

[Dumah Brazorf]

Vediamo un po' di catturare qualche bsod che magari sono più indicative del problema.
Vai nel pannello di controllo/sistema/impostazioni di sistema avanzate/bottone su avvio e ripristino e leva la spunta da riavvia automaticamente. Fotografa o segnati cosa scrive la bsod, non tanto il codice di errore ma l'eventuale nome di file .dll o .sys o quel che è.

[Narayan85]

ok proverò anche quest'ultima cosa, speriamo di cavarci qualcosa ...

[Narayan85]

Vediamo un po' di catturare qualche bsod che magari sono più indicative del problema.
Vai nel pannello di controllo/sistema/impostazioni di sistema avanzate/bottone su avvio e ripristino e leva la spunta da riavvia automaticamente. Fotografa o segnati cosa scrive la bsod, non tanto il codice di errore ma l'eventuale nome di file .dll o .sys o quel che è.

a questo proposito devi sapere che su windows non ho nessuna schermata solo un freeze, emtre su Ubunto a volte mi ha dato questo:

GPU lock up
ubuntu errore interno
/usr/bin/xorg

e poi passa dal desktop allo schermo nero ... poi al desktop ...e continua ... e continua ...

alchè ho scambiato la mia gpu conq uella di mio fratello e non ho più freeze ne su win ne su ubuntu.
Cosa strana è che sul computer di mio fratello invece la mia shceda video non da problemi.
idee?

[Blue_screen_of_death]

la scheda video è alimentata correttamente?

l alimentatore riesce a recente il carico?

che alimentatore hai

che scheda video hai?

che scheda video hai provato nel pc oltre la tua?

[Narayan85]

si con la scheda video ci giocavo pure senza intoppi
l'ali è corsair da 600
la mia VGa è la gtx 560 ti
quella di mio fratello è una radeon 7770

[kenzo_pc]

driver video..
provato ad aggiornarli?

edit.Ho letto ora che hai freeze anche su ubuntu quindi non credo siano i driver video...tentar non nuoce

[Narayan85]

dopo che ho aggiornato anziché andare in freeze passa dal desktop alla schermata nera intermittente almeno per quanto riguarda ubuntu

[Blue_screen_of_death]

dopo che ho aggiornato anziché andare in freeze passa dal desktop alla schermata nera intermittente almeno per quanto riguarda ubuntu

Ricapitolando... Hai problemi sia su Windows che su Ubuntu.

Su Windows freeza.

Su Ubuntu dà schermata nera.

Su un altro pc la tua scheda video funziona correttamente.

Nel tuo pc un'altra scheda video funziona correttamente.

È tutto corretto?

Prova a cambiare alimentatore, magari prendendolo dal pc di tuo fratello.

[Narayan85]

Ricapitolando... Hai problemi sia su Windows che su Ubuntu.

Su Windows freeza.

Su Ubuntu dà schermata nera.

Su un altro pc la tua scheda video funziona correttamente.

Nel tuo pc un'altra scheda video funziona correttamente.

È tutto corretto?

Prova a cambiare alimentatore, magari prendendolo dal pc di tuo fratello.
sì esatto ...
mh, non ci avevo pensato a scambiare l'ali
sta cosa sembra una lotteria :mbe: