non riesco a stampare

[Riccardo Puccinelli]

Buongiorno, non riesco a stampare con una hp officejet 5510 all in one.
Ho un computer MSI touch con windows 7.
Le ho provate tutte!!! Aiutatemi se potete!
Grazie

[Riccardo Puccinelli]

i driver e il software della stampante sono stati installati correttamente?
hai installato le ultime versioni disponibili sul sito HP?
la periferica viene vista dal PC?
si connette?
se provi ad effettuare una stampa, che errore restituisce la periferica?

1) windows 7 riconosce la stampante e la installa.
Inoltre io ho comunque disinstallato la stampante e reinstallato e non mi ha dato nessun messaggio di errore.

2)Si ho installato le ultime versioni

3) La periferica viene vista dal PC

4)Cosa intendi se si connette?

5)Se provo a stampare, non fa niente!!!!

[Riccardo Puccinelli]

Ciao, innanzitutto ti ringrazio per perdere tempo con un incapace del mio calibro...detto questo ho provato la stampante su di un altro PC e stampa!!!

Per quanto riguarda il parlarsi tra il PC e la stampante non so ... l'unica cosa che vedo è il comando di stampa ma non stampa...