Difetto e sostituzione Monitor Benq, come fare?

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Salve ho un Benq E2420HD acquistato nel 2010, la garanzia onsite e' tre anni giusto? pero' c'e' un numero a pagamento 199 74747 da chiamareper forza?
da ieri questo monitor appena lo accendo esce la schermata viola Benq sta per 3 secondi in Windows oppure tramite hdmi e si spegne. Nei giorni precedenti avevo ravvisato dei piccoli lampeggiamenti.Non e' la vga quindi.Il sito Benq e;' confusionario

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nessuno mi aiuta?

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nessuno?

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possibile che la garanzia sia 2 anni?

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????
devo chiamare per forza l'199?

[waikiki]

nessuno conosce la garanzia benq?

[waikiki]

ragazzi premo il pulsante di accensione del monitor vedo la schermata di presentazione viola con la scritta benq e in ambiente windows dopo 1 secondo si spegne con qualsiasi collegamento dsub, hdmi, ecc. Scollego il cavo, cche sia dsub o hdmi, lo ricollego e fa lo stesso ovvero dopo 1 secondo si spegne. Cosa puo' essere?

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ragazzi possibile che debba buttare il monitor per un difetto del genere?
Da chi lo posso portare?

[LECLUB]

Scusa chiama l 199 e fatti dire cosa devi fare.
Il costo del numero sarà di uno scatto

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non e' di uno scatto, via email mi hannod etto che la garanzia e' solo due anni