crash windows

[pgpg]

Ciao a tutti,
ho un problema con il Notebook.
Ogni tanto, mentre è in standby, esce una schermata blu con un errore e dice che Windows viene riavviato per evitare danni al computer. Dopodichè il computer si spegne.
Quando lo riaccendo, una volta caricato il desktop, Windows mi ricorda l'errore precedente con questa dicitura:

Firma problema:
Nome evento problema: BlueScreen
Versione SO: 6.1.7600.2.0.0.256.1
ID impostazioni locali: 1040

Ulteriori informazioni sul problema:
BCCode: 9f
BCP1: 0000000000000003
BCP2: FFFFFA8003C90A20
BCP3: FFFFF80004916518
BCP4: FFFFFA8007944760
OS Version: 6_1_7600
Service Pack: 0_0
Product: 256_1

File che contribuiscono alla descrizione del problema:
C:\Windows\Minidump\101812-19422-01.dmp
C:\Users\Administrator\AppData\Local\Temp\WER-42307-0.sysdata.xml

Leggere l'informativa sulla privacy online:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0410

Se l'informativa sulla privacy online non è disponibile, leggere quella offline:
C:\Windows\system32\it-IT\erofflps.txt


Qualcuno sa come posso fare a risolvere?
Grazie mille.

PS:
il mio pc:
Acer Aspire 5930g
Intel Core 2 Duo processor T9400 (2.53 ghz, 1066 mhz FSB, 6 mb L2 cache)
nvidia geforce 9600gt
4 gb di Ram DDR2
Windows 7 64bit

[Eress]

Questa è la guida da seguire in caso di bsod, serve il file dmp

http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1955371

[Blue_screen_of_death]

Ciao a tutti,
ho un problema con il Notebook.
Ogni tanto, mentre è in standby, esce una schermata blu con un errore e dice che Windows viene riavviato per evitare danni al computer. Dopodichè il computer si spegne.
Quando lo riaccendo, una volta caricato il desktop, Windows mi ricorda l'errore precedente con questa dicitura:

Firma problema:
Nome evento problema: BlueScreen
Versione SO: 6.1.7600.2.0.0.256.1
ID impostazioni locali: 1040

Ulteriori informazioni sul problema:
BCCode: 9f
BCP1: 0000000000000003
BCP2: FFFFFA8003C90A20
BCP3: FFFFF80004916518
BCP4: FFFFFA8007944760
OS Version: 6_1_7600
Service Pack: 0_0
Product: 256_1

File che contribuiscono alla descrizione del problema:
C:\Windows\Minidump\101812-19422-01.dmp
C:\Users\Administrator\AppData\Local\Temp\WER-42307-0.sysdata.xml

Leggere l'informativa sulla privacy online:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0410

Se l'informativa sulla privacy online non è disponibile, leggere quella offline:
C:\Windows\system32\it-IT\erofflps.txt


Qualcuno sa come posso fare a risolvere?
Grazie mille.

PS:
il mio pc:
Acer Aspire 5930g
Intel Core 2 Duo processor T9400 (2.53 ghz, 1066 mhz FSB, 6 mb L2 cache)
nvidia geforce 9600gt
4 gb di Ram DDR2
Windows 7 64bit

Allega i file .dmp che trovi nella cartella C:\Windows\Minidump , dopo averli compressi in un archivio.

Il pc si risveglia da solo e ti mostra la schermata blu? oppure sei tu che lo risvegli?

[pgpg]

Allega i file .dmp che trovi nella cartella C:\Windows\Minidump , dopo averli compressi in un archivio.

Il pc si risveglia da solo e ti mostra la schermata blu? oppure sei tu che lo risvegli?


Il pc, dopo la schermata blu, si spegne da solo. Poi sono io a riaccenderlo.
Ho provato, come da guida, a togliere la spunta a "Riavvia automaticamente" ma quando parte la schermata blu, il PC si blocca (da acceso) su schermo nero e non risponde a nessun comando. Ho dovuto infatti spegnerlo tenendo premuto il pulsante Power.

Il forum non mi fa allegare il file perchè è troppo grande. L'ho messo su una mia pagina internet a questo indirizzo:
www.fantavomero.it/101812-19422-01.rar


Grazie mille.


PS: adesso ho annullato la "sospensione del computer" nelle impostazioni di risparmio energia; così forse quando esce la schermata blu riesco a leggere l'errore. Proviamo!

[Blue_screen_of_death]

C'è una periferica che dopo la sospensione non risponde. Questo problema può essere causato da un driver difettoso o non compatibile con Windows 7 oppure da una periferica difettosa o non certificata per Windows 7.

La periferica in questione dovrebbe essere una scheda PCI. Che schede PCI hai? I driver sono aggiornati? Hai installato qualcosa (hardware o software) prima che è iniziato il problema ?

[pgpg]

C'è una periferica che dopo la sospensione non risponde. Questo problema può essere causato da un driver difettoso o non compatibile con Windows 7 oppure da una periferica difettosa o non certificata per Windows 7.

La periferica in questione dovrebbe essere una scheda PCI. Che schede PCI hai? I driver sono aggiornati? Hai installato qualcosa (hardware o software) prima che è iniziato il problema ?


Ho formattato da poco il PC, quindi ho scaricato e installato tutti i driver aggiornati. Forse però ora che mi ci fai pensare.... ho installato un driver Chipset sperando di risolvere un altro problema (non mi riconosce il tv tramite hdmi). Ora però non ricordo se il problema dello schermo blu si è verificato prima o dopo questa installazione.

Il driver sospetto è: Intel(R) Chipset Device Software 9.1.2.1007
però guardando il readme è compatibile con Win7 64 bit

[Blue_screen_of_death]

Il problema si verifica quando risvegli il pc dallo stand By? Si verifica sempre o qualche volta?

Non dovrebbe essere quello il driver che dà problemi... dovrebbe essere una scheda sul bus PCI, quindi forse la scheda video... prova ad usare il pc con la scheda video integrata scollegando completamente la NVIDIA. Se non dà più la schermata blu, è un problema della scheda o dei driver.

[Eress]

E' un classico, rientri in pieno in questa casistica

http://msdn.microsoft.com/en-us/library/windows/hardware/ff559329(v=vs.85).aspx

http://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_7-performance/windows-has-just-recovered-from-an-unexpected/5c11f406-ca99-4a15-9feb-b1e848da3934

Con seguente Parametro 1

0x3 (Windows XP and later)


The physical device object (PDO) of the stack


The functional device object (FDO) of the stack. In Windows 7, this parameter points to the nt!TRIAGE_9F_POWER structure.


The blocked IRP


A device object has been blocking an IRP for too long a time.


Quasi sicuramente un driver difettoso. Prova a reinstallare/aggiornare i driver principali, video, scheda rete ecc.

[pgpg]

il problema lo dà quando non uso il PC per un po'... quindi va in standby e si "blocca" con questa schermata blu. Lo sta dando spesso: un paio di volte al giorno.

proverò a reinstallare tutti i driver...

intanto grazie... :)