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View Full Version : Crash pc, schermo bloccato e al riavvio le periferiche usb non vanno


ObiTeoKenobi
01-10-2012, 10:09
Il mio pc:
M.B.: EVGA 680i sli (122-CK-NF68)
CPU: E8500@stock (3.16GHz)
RAM: G.Skill 2x2GB 5-5-5-15 1066
HD: 2x250GB RAID0 (non ricordo modello ma sono dei WD a 7200rpm)
VGA: Gigabyte 6870 OC edition
AUDIO: REALTEK integrata della madre oppure ho un'audigy pci-ex da montare
ALI: XFX pro core 650W
O.S.: Win7 64bit Ultimate originale
TASTIERA: TTe sport challenger pro
MOUSE: CM inferno
USB1: Dongle WI-FI
USB2: Ricevitore wireless controller XBOX
USB3: Alimentazione cuffie 5.1
USB4: AverMedia HDTV
USB5: HDD esterno (quasi mai connesso)
USB6: Cellulare (quasi mai connesso)

Problema: Mi succede quando gioco a League of Legend (gioco online) ma qualche volta mentre non ero al pc anche su windows. Quando gioco e sono davanti al pc possono succedere 3 cose:

l'audio sparisce, il visualizzatore interno al gioco mi segna ping 0, i messaggi del gioco e gli eventi si bloccano, la chat funziona normalmente. Il tutto per qualche minuto, poi di colpo arrivano in un istante tutti gli eventi persi, l'audio tutto sovrapposto degli eventi persi e tutto torna a funzionare
l'audio sparisce, il visualizzatore interno al gioco mi segna ping 0, i messaggi del gioco e gli eventi si bloccano, il mio personaggio si blocca ma la chat funziona normalmente. Diversamente da prima lo schermo diventa delle linee colorate e l'audio un loop metallico. L'unica cosa che posso fare è il riavvio brutale con il pulsante di accensione.
Mi è successo di trovare il pc bloccato sul desktop, mouse e tastiera non funzionanti ma schermo che si vedeva correttamente e niente audio
In tutti e 3 i casi se riavvio forzatamente nel registro di sistema mi trovo l'errore Kernel-Power 41 (63) error. Se invece il pc riprendere a funzionare da se (caso 1) nel registro di sistema non trovo nulla.
Il riavvio se spengo il pc dal bottone di accensione, mi ritrovo alla schermata provvisoria di avvio win7 per il riavvio forzato con la scelta su avvia normalmente e un timer di 30 secondi. In questa schermata la tastiera non va, finito il timer win7 si avvia normalmente, ma a desktop non funzionano ne tastiera ne mouse, nemmeno staccandoli e riattacandoli. Devo quindi togliere l'alimentazione del pc, aspettare che i led della scheda madre si spegano (svuotamento del buffer??) e poi posso riavviare e tutto torna a funzionare.
Il pc non genera minidump e se provo a disabilitare il riavvio automatico in caso d'errore non genera dump ugualmente.

I miei test:
- intel burn test senza problemi
- OCCT full test senza problemi
- furmark completo senza problemi
- memtest per una notte senza problemi
- test integrato di win7 sulle memorie ram senza problemi
- stato raid: healthy
- temperature in idle 45° e max durante i test 75/77°
- nessun conflitto di driver in gestione periferiche
- formattato e reinstallato tutto da zero
- escluso tutte le periferiche usb
- disattivato l'audio AMD high definition da gestione periferiche
- disattivate le lan integrate della s.madre

Il problema a primo impatto sembrerebbe la ram, ma con i vari test non trovo errori.
Appena presa la scheda madre non la riconosceva con fsb e latenze corrette ma con aggiornamento del bios all'ultima versione è andato tutto ok. Setta l'fsb del processore a 1333 MHz e le ram a 1066MHz. I time da bios sono corretti 5-5-5-15 e i voltaggi del sistema da bios sono tutti corretti.
Le ram sono queste! (http://www.gskill.com/products.php?index=57)
Dal sito della ram la scheda madre non compare tra le qualificate e i chipset sono Intel X48, Intel X38, Intel P4x Series, Intel P35, AMD 78x Series, AMD 79x Series mentre la mia scheda madre monta chipset nvida nsli. Potrebbe essere questo?

Ulteriore dettaglio: Il problema se avvio il gioco in questione capita in 30 min circa. Se gioco a Age of Mithology posso stare al pc anche 3 ore senza problemi. Con Diablo3, di nuovo gioco online, sessione di oltre 2 ore sempre tutto ok.

Qualcuno che riesce a darmi qualche consiglio?

Blue_screen_of_death
01-10-2012, 12:02
Potrebbe essere un problema di scheda video, driver video, scheda madre o alimentatore.

1. Se hai a disposizione un' altra scheda video prova a cambiarla.
2. Prova a ripristinare le impostazioni di default del bios e accertati che tutti i valori siano settati correttamente.
3. Da quanto tempo hai il problema?

ObiTeoKenobi
01-10-2012, 13:35
Potrebbe essere un problema di scheda video, driver video, scheda madre o alimentatore.

1. Se hai a disposizione un' altra scheda video prova a cambiarla.
2. Prova a ripristinare le impostazioni di default del bios e accertati che tutti i valori siano settati correttamente.
3. Da quanto tempo hai il problema?

1. Purtroppo non ho altra scheda video sottomano, però i vari stress test video o diablo3 (molto più pesante rispetto a league of legend non hanno problemi).
Proverò a recuperarne una.

2. Già fatto ma non è cambiato nulla

3. Ipotizzo da metà luglio ma purtroppo non ho avuto modo di seguirlo tra trasloco casa e lavoro. Anche perchè tra giugno e luglio ho cambiato parecchi pezzi del pc per far girare diablo3 in fullhd ad un framerate decente.

L'alimentatore è nuovo. I driver ho provato con gli ultimi 12.8 ufficiale e con i 12.9 beta (pulendo sempre con driver sweeper).
La scheda video l'ho presa usata qui sul forum e l'utente da cui ho comprato non riscontrava problemi.
La scheda madre ho paura sia il vero problema in quanto stavo leggendo prima:
G.SKILL does NOT recommend to run F2-8500CL5D-4GBPK on following motherboards:
4DIMM on any motherboard with NB nvidia 680i and 650i
(Recommands 2DIMM only)
Anche se io sto usando solo 2 dimm.. quindi in teoria sono fuori da questa cosa.. Nel documento della G.Skill leggo anche come impostare time, advanced time e volts.. Stasera faccio una prova con questi..
Altrimenti devo cercare le vecchie ram che montavo a casa..

Ti ringrazio per le risposte intanto.

ObiTeoKenobi
03-10-2012, 09:09
La scheda madre ho paura sia il vero problema in quanto stavo leggendo prima:
G.SKILL does NOT recommend to run F2-8500CL5D-4GBPK on following motherboards:
4DIMM on any motherboard with NB nvidia 680i and 650i
(Recommands 2DIMM only)
Anche se io sto usando solo 2 dimm.. quindi in teoria sono fuori da questa cosa.. Nel documento della G.Skill leggo anche come impostare time, advanced time e volts.. Stasera faccio una prova con questi..
Altrimenti devo cercare le vecchie ram che montavo a casa..

Ho seguito le impostazioni della G.Skill per il chipset 780i e per il momento sembra funzionare, 2 ore circa di game senza nessun problema.
Ho cambiato le impostazioni:
FSB - Memory clock mode da AUTO a UNLINKED e ho forzato i volt a 2.050V mentre prima se non ricordo male, in auto, metteva 2.2V