disdire e riaprire un abbonamento con la stessa compagnia

[marcofa]

posseggo libero absolute adsl da qualche anno e vorrei usufruire della nuova promozione attiva "fino" al 15 settembre.
si pagano 25 euro al mese per due anni.

60 euro di sconto aggiuntivi dilazionati nei primi 12 mesi che in pratica pareggiano i 65 euro che vogliono per disdire una linea adsl.

l'email @libero rimane in mio possesso visto che contratto adsl/telefonia ed email sono due cose distinte.

volevo sapere invece come dovrei fare per mantenere il mio numero di telefono fisso fornitomi da libero quando aprii il contratto adsl attuale.
(è un numero totalmente nuovo fornitomi da libero, non uno che è stato precedentemente trasferito da telecom/alice.

è possibile mantenere il numero di telefono e usufruire degli sconti che ho elencato all'inizio? tenete conto che gli sconti vengono forniti ai soli nuovi iscritti tramite sito internet o telefono.

[viking1973]

non si puo' fare come dici tu... l'unica strada che io sappia e' la migrazione verso un altro gestore e poi rimigri di nuovo in infostrada.... sulal telefonia fissa e' un bel casino passare da una parte all altra... senno dovresti fare un nuovo numero e poi disdire il vecchio contratto.... ma se e' come x le utenze mobili si accorgono che sei gia un vecchio cliente e non ti fanno sconti... deve passare un po di tempo minimo un mese...

fai prima a passare da un altra parte e vedrai che infostrada ti chiamera' x farti delle offerte x rimanere con loro....

[marcofa]

ok, a dire il vero non è la mia prima priorità mantenere il numero visto che fino a poche settimane fà volevamo disdire la linea telefonica e rimanere con i cellulari.

se invece disdico il contratto adsl attuale e ne apro un altro con nuovo numero di telefono e lo intesto ad un diverso familiare (a distanza di pochissimi giorni) fanno storie?

[viking1973]

no perche' sei un nuovo cliente e allora hai tutte le nuove promozioni... fai cosi allora... solo che non so se ti devon portare un doppino nuovo oppure se al tecnico gli farai colelgare la nuova linea su quella vecchia e in tal caso x un breve periodo pagherai 2 utenze nell attesa che ti venga chiusa la vecchia...

[marcofa]

grazie, molto molto preciso. ;)
farò a breve una telefonata a infostrada dicendo che sono il loro migliore cliente in Italia e che stanno rischiando di perdermi :sofico:

[marcofa]

voglio disdire un contratto adsl di infostrada per attivarne uno ex novo intestato ad un mio familiare ed avere lo sconto biennale attivo solo per i nuovi abbonati.
domani andrò ad inviare la raccomandata.

dopo quanti giorni dal ricevimento della raccomandata mi verranno staccati linea adsl e telefono?

quando posso fare richiesta di un nuovo contratto adsl?

1) il giorno stesso che invio la raccomandata per la cessazione del precedente (attuale) contratto

2) quando ricevo la ricevuta di ritorno

3) quando pago i 65 euro di "penale"

4) quando mi staccano effetivamente sia l'adsl sia il telefono.

[Nicl]

voglio disdire un contratto adsl di infostrada per attivarne uno ex novo intestato ad un mio familiare ed avere lo sconto biennale attivo solo per i nuovi abbonati.
domani andrò ad inviare la raccomandata.

dopo quanti giorni dal ricevimento della raccomandata mi verranno staccati linea adsl e telefono?

quando posso fare richiesta di un nuovo contratto adsl?

1) il giorno stesso che invio la raccomandata per la cessazione del precedente (attuale) contratto

2) quando ricevo la ricevuta di ritorno

3) quando pago i 65 euro di "penale"

4) quando mi staccano effetivamente sia l'adsl sia il telefono.

Che io sappia, dopo la disdetta, almeno per un mese non si può riaprire un contratto a nome dello stesso che l'ha chiuso.
La penale te la ritrovi nell'ultima bolletta.
Per la cessazione del servizio non ci sono tempi precisi, ovvero tu non dovresti stare neanche 1 ora senza ADSL e telefono ma i gestori fanno un po' come gli pare, quindi anche il giorno dopo potresti trovarti senza ADSL che sparisce sempre prima del telefono, se non tutte e due insieme.

Comunque per evitare di non poter riaprire un nuovo contratto con lo stesso nome, io andrei di rentention, o al massimo in reconnection ;)