Steven_
27-08-2012, 23:27
Salve a tutti, vorrei un po' di consigli riguardo ai profili di ad alice ADSL su due diverse utenze telefoniche:
Prima utenza: Alice ADSL 7 Mega
Ecco quel che è successo:
- Aggancio la portante a 4832Kbps in downstream e 340Kbps in upstream, la velocità in download non supera i 4.2 Mbps. Le statistiche della linea sono (vado a memoria):
SNR Margin: 17-18db in downstream e circa 28db in upstream
Attenuazione: 18/9db
- Vedendo che c'è un buon margine chiamo il 187 e dopo innumerevoli tentativi riesco a parlare con un operatore competente, con cui discutiamo di profili, della qaulità della linea, etc. L'operatore concorda con me e modifica il profilo. La situazione ora è questa:
Downstream: 6304Kbps
Upstream: 480Kbps
SNR Margin: 12db in downstream e 22db in upstream
La velocità di download è di circa 5.5Mbps.
Deduco che probabilmente è stato usato un profilo per 12db.
Non sarebbe il caso di usarne uno per 9db o 6db per cercare di agganciare portanti migliori, magari addirittura intorno agli 8000Kbps che dovrebbero permettermi di raggiungere i 7Mbps in download?
Inizialmente temevo che 6 o 9db di SNR Margin potessero essere un pò troppo pochi, ma la seconda utenza mantiene tranquillamente la portante con 6db...
Seconda utenza: Alice ADSL 640 passata automaticamente 2 ma non ad Alice 7 mega. Il costo è comunque di 20.12€/mese.
- La velocità di download è di esattamente 2Mbps, l'upload è di 200Kbps non ricordo esattamente la portante agganciata (ma era sotto i 3000Kbps in downstream) e le statistiche della linea, che comunque risultano abbastanza buone (in particolare l'SNR margin è di circa 15-16).
- Chiedo all'operatore (lo stesso della prima linea) di passare a 7mega, dice che se ne occupa lui ma che potrebbe volerci un po perché amministrativamente risulta ancora il vecchio piano. Mi chiede un recapito telefonico dicendo che mi avrebbe richiamato e ci salutiamo.
- Dopo una mezz'ora le statistiche diventano le seguenti, (notare la portante e l'SNR margin):
SNR Margin: oscilla tra 6 e 6.5 in downstream / 22.0 db in upstream
Line Attenuation: 28.5 / 17.5 db
Data Rate: 7360 / 480 kbps
- Credo quindi che sia stato utilizzato un profilo da 6db (perchè su questa linea c'è un profilo da 6db e su quella di qualità migliore da 12db?). La linea regge senza problemi.
Dai test della velocità non riesco a superare i 3.7Mbps in download e gli 0.2 in upload. Un simile gap non dipende certo dalla congestione, considerando che la velocità è la stessa anche di notte. Come si spiega? Non vorrei che, per qualche motivo, il download sia limitato a 4Mbps.
L'operatore non ha più richiamato. Ho provato a telefonare nuovamente al 187 e l'operatrice quasi se l'è presa perchè la portante è alta ma l'ADSL non è ancora una 7 mega.
Sono seguite varie chiamate ma nessun operatore è stato in grado di risolvere il problema (non sono sicuro nemmeno che l'abbiano capito) o di darmi maggiori informazioni.
Tutti ripetono le solite risposte dando la colpa alla congestione, al PC, alla linea, etc. oppure dicono che se è sopra la velocità minima garantita (2.1Mbps) non rientra nei casi di navigazione lenta per cui non si può fare nulla. Aprono e chiudono segnalazioni senza che gli venga detto (anche nella stessa telefonata) e fanno test della linea prima ancora di poter spiegare il problema. Tutto corredato dalla solite musichette e minuti di attesa..
Trovare un'operatore competente sembra impossibile, figuriamoci poi parlare di cambi di profili. Non ho modo di ricontattare il primo operatore nonostante abbia il suo codice :( . Qualche consiglio?
Infine, qualcuno saprebbe indicarmi se cè una lista di tutti i profili predefiniti per le ADSL telecom?
Mi piacerebbe capire quali sono stati impostati e che relazione c'è tra la portante e la velocità di navigazione: ho visto che solitamente la velocità è di un po inferiore alla portante, vorrei capire di quanto esattamente.
Vi ringrazio per qualsiasi aiuto possiate darmi.
Prima utenza: Alice ADSL 7 Mega
Ecco quel che è successo:
- Aggancio la portante a 4832Kbps in downstream e 340Kbps in upstream, la velocità in download non supera i 4.2 Mbps. Le statistiche della linea sono (vado a memoria):
SNR Margin: 17-18db in downstream e circa 28db in upstream
Attenuazione: 18/9db
- Vedendo che c'è un buon margine chiamo il 187 e dopo innumerevoli tentativi riesco a parlare con un operatore competente, con cui discutiamo di profili, della qaulità della linea, etc. L'operatore concorda con me e modifica il profilo. La situazione ora è questa:
Downstream: 6304Kbps
Upstream: 480Kbps
SNR Margin: 12db in downstream e 22db in upstream
La velocità di download è di circa 5.5Mbps.
Deduco che probabilmente è stato usato un profilo per 12db.
Non sarebbe il caso di usarne uno per 9db o 6db per cercare di agganciare portanti migliori, magari addirittura intorno agli 8000Kbps che dovrebbero permettermi di raggiungere i 7Mbps in download?
Inizialmente temevo che 6 o 9db di SNR Margin potessero essere un pò troppo pochi, ma la seconda utenza mantiene tranquillamente la portante con 6db...
Seconda utenza: Alice ADSL 640 passata automaticamente 2 ma non ad Alice 7 mega. Il costo è comunque di 20.12€/mese.
- La velocità di download è di esattamente 2Mbps, l'upload è di 200Kbps non ricordo esattamente la portante agganciata (ma era sotto i 3000Kbps in downstream) e le statistiche della linea, che comunque risultano abbastanza buone (in particolare l'SNR margin è di circa 15-16).
- Chiedo all'operatore (lo stesso della prima linea) di passare a 7mega, dice che se ne occupa lui ma che potrebbe volerci un po perché amministrativamente risulta ancora il vecchio piano. Mi chiede un recapito telefonico dicendo che mi avrebbe richiamato e ci salutiamo.
- Dopo una mezz'ora le statistiche diventano le seguenti, (notare la portante e l'SNR margin):
SNR Margin: oscilla tra 6 e 6.5 in downstream / 22.0 db in upstream
Line Attenuation: 28.5 / 17.5 db
Data Rate: 7360 / 480 kbps
- Credo quindi che sia stato utilizzato un profilo da 6db (perchè su questa linea c'è un profilo da 6db e su quella di qualità migliore da 12db?). La linea regge senza problemi.
Dai test della velocità non riesco a superare i 3.7Mbps in download e gli 0.2 in upload. Un simile gap non dipende certo dalla congestione, considerando che la velocità è la stessa anche di notte. Come si spiega? Non vorrei che, per qualche motivo, il download sia limitato a 4Mbps.
L'operatore non ha più richiamato. Ho provato a telefonare nuovamente al 187 e l'operatrice quasi se l'è presa perchè la portante è alta ma l'ADSL non è ancora una 7 mega.
Sono seguite varie chiamate ma nessun operatore è stato in grado di risolvere il problema (non sono sicuro nemmeno che l'abbiano capito) o di darmi maggiori informazioni.
Tutti ripetono le solite risposte dando la colpa alla congestione, al PC, alla linea, etc. oppure dicono che se è sopra la velocità minima garantita (2.1Mbps) non rientra nei casi di navigazione lenta per cui non si può fare nulla. Aprono e chiudono segnalazioni senza che gli venga detto (anche nella stessa telefonata) e fanno test della linea prima ancora di poter spiegare il problema. Tutto corredato dalla solite musichette e minuti di attesa..
Trovare un'operatore competente sembra impossibile, figuriamoci poi parlare di cambi di profili. Non ho modo di ricontattare il primo operatore nonostante abbia il suo codice :( . Qualche consiglio?
Infine, qualcuno saprebbe indicarmi se cè una lista di tutti i profili predefiniti per le ADSL telecom?
Mi piacerebbe capire quali sono stati impostati e che relazione c'è tra la portante e la velocità di navigazione: ho visto che solitamente la velocità è di un po inferiore alla portante, vorrei capire di quanto esattamente.
Vi ringrazio per qualsiasi aiuto possiate darmi.