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View Full Version : BSOD, errore 0x00000124, non capisco motivo


samfisher003
27-08-2012, 11:55
Ciao a tutti! spero che riusciate ad aiutarmi! è da circa 10 giorni che windows mi crasha con un bsod come da titolo. ho cercato nel forum e su internet in generale ma non sono riuscito a trovare nulla che possa aiutarmi :muro: allego qua sotto il "risultato" di windbg

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* Bugcheck Analysis *
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WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (124)
A fatal hardware error has occurred. Parameter 1 identifies the type of error
source that reported the error. Parameter 2 holds the address of the
WHEA_ERROR_RECORD structure that describes the error conditon.
Arguments:
Arg1: 00000000, Machine Check Exception
Arg2: 860d0024, Address of the WHEA_ERROR_RECORD structure.
Arg3: b679a000, High order 32-bits of the MCi_STATUS value.
Arg4: 00000135, Low order 32-bits of the MCi_STATUS value.

Debugging Details:
------------------


BUGCHECK_STR: 0x124_AuthenticAMD

DEFAULT_BUCKET_ID: WIN7_DRIVER_FAULT

PROCESS_NAME: System

CURRENT_IRQL: 1f

STACK_TEXT:
8312ed2c 83429f3f 00000124 00000000 860d0024 nt!KeBugCheckEx+0x1e
8312ed68 830d9f04 860c8ba1 860d0024 830734f0 hal!HalBugCheckSystem+0xab
8312ed98 8342a1f1 860d3168 83437e40 00000000 nt!WheaReportHwError+0x230
8312eeac 8342a2e3 860d3168 860d31b8 00000000 hal!HalpMcaReportError+0x3b
8312eed0 8342a54f 00000000 860d31b8 8312eff0 hal!HalpMceHandler+0x8b
8312eee0 834205f5 00000000 00000000 00000000 hal!HalpHandleMachineCheck+0x3b
8312eff0 8341d261 00000002 801df000 00000000 hal!HalpMcaExceptionHandler+0x87
8312eff0 830774ab 00000002 801df000 00000000 hal!HalpMcaExceptionHandlerWrapper+0x89
83131b4c 830785a9 85a26330 00000000 85a26330 nt!KiDeferredReadyThread+0x214
83131b68 83078567 83131ba4 83134d20 83136688 nt!KiReadyThread+0x30
83131b80 83074fd9 00000000 00000000 83136680 nt!KiProcessThreadWaitList+0x3f
83131c68 83074eae 83134d20 83131ca8 00000000 nt!KiProcessExpiredTimerList+0xe9
83131cdc 8307320e 0000ff7c 85a26330 8313e280 nt!KiTimerExpiration+0x25c
83131d20 83073038 00000000 0000000e 00000000 nt!KiRetireDpcList+0xcb
83131d24 00000000 0000000e 00000000 00000000 nt!KiIdleLoop+0x38


STACK_COMMAND: kb

FOLLOWUP_NAME: MachineOwner

MODULE_NAME: AuthenticAMD

IMAGE_NAME: AuthenticAMD

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 0

FAILURE_BUCKET_ID: 0x124_AuthenticAMD_PROCESSOR_CACHE

BUCKET_ID: 0x124_AuthenticAMD_PROCESSOR_CACHE

Followup: MachineOwner
---------

Di seguito invece allego ciò che pensa BlueScreenView


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Dump File : 082712-78094-01.dmp
Crash Time : 27/08/2012 00:54:53
Bug Check String :
Bug Check Code : 0x00000124
Parameter 1 : 0x00000000
Parameter 2 : 0x85f621e4
Parameter 3 : 0xb60d4000
Parameter 4 : 0x00000135
Caused By Driver : halmacpi.dll
Caused By Address : halmacpi.dll+ef3f
File Description : Hardware Abstraction Layer DLL
Product Name : Microsoft® Windows® Operating System
Company : Microsoft Corporation
File Version : 6.1.7600.16385 (win7_rtm.090713-1255)
Processor : 32-bit
Crash Address : ntkrnlpa.exe+dcd10
Stack Address 1 : halmacpi.dll+ef3f
Stack Address 2 : ntkrnlpa.exe+cef04
Stack Address 3 : halmacpi.dll+f1f1
Computer Name :
Full Path : Z:\Windows\Minidump\082712-78094-01.dmp
Processors Count : 2
Major Version : 15
Minor Version : 7600
Dump File Size : 152.376
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spero possiate aiutarmi, sto diventando pazzo!

-edit-
Ho dimenticato le specifiche ^^'
AMD Athlon 64 x2 Dual Core 4800+, Nvidia gts250, 2 gb ram, windows 7 ultimate 32 bit, scheda madre: Asus M2V-MX

Eress
27-08-2012, 17:14
Inizia controllando le ram, lascia un solo banco collegato alla volta e prova il come va pc. Fai anche un controlla all'HD con CryistalDiskInfo

dragoncla
27-08-2012, 17:21
Hai già verificato l'aggiornamento del sistema operativo e dei driver delle varie periferiche?

samfisher003
27-08-2012, 19:33
innanzitutto grazie per le risposte :) credo di aver saltato un po' di passi, quindi comincio la mia "storia" dal principio: una decina di giorni fa ha iniziato a crashare a random, almeno così pareva, dando come codice errore 0x000000d1 e con la stringa "DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL", imputando la colpa a volte a ntkrnlpa.exe, altre volte a amd8k.sys...a questo punto ho deciso di smontare le ram una alla volta e oltre a crashare in questo modo, sono spuntati anche questi codici: 0x0000007f, stringa UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP, incolpando ntkrnlpa.exe, e 0x0000000a, stringa IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, imputando, come nel primo caso, ntkrnlpa.exe o amd8k.sys....a questo punto ho rimontato le ram e da quel momento in poi si è aggiunto anche il caro 0x00000124, senza stringa e imputando un certo halmacpi.dll...nelle ultime ore è crashato 2 volte accusando tcpip.sys con errore 0x0000000a...detto ciò (spero di essermi spiegato ^^') ho provato più volte a testare le ram con memtest, ma non ha dato errori, ho provato a fare chkdsk 2 volte e la seconda volta è crashato con blue screen (nonostante fosse pianificato al riavvio, quindi windows non era del tutto caricato). inoltre ho provato più volte a eseguire il comando sfc /scannow, ma senza rilevare errori..ho provato ad aggiornare i driver ma nulla di fatto. ho scaricato anche il windows debugger tool per vedere il memory.dmp (che ho impostato affinchè venisse fatto un dump completo della memoria) ma non riesco a ricavarne nulla...credo di aver messo tutti i miei tentativi, ora vorrei provare ad eseguire un ripristino del sistema operativo via penna usb..nel frattempo se avete consigli buoni fatemi sapere, e grazie ancora per le risposte :)

Eress
27-08-2012, 19:57
Sembra ci sia qualche incompatibilità a livello HW. Immagino che il pc l'abbia configurato tu. Ma potrebbe essereci anche qualche problema a livello scheda madre

samfisher003
27-08-2012, 20:07
sisi, l'ho configurato io..quello che mi lascia perplesso è il fatto che sia successo tutto all'improvviso...quello che mi viene da pensare è che il pc è vecchio, in questi giorni ha fatto un caldo allucinante e quindi si è bruciato qualcosa...è l'unica causa plausibile che mi viene in mente...ho pensato anche a qualche problema con la batteria interna della scheda madre, quella del cmos o come si dice :D , ma non credo che dia di questi problemi...mi è venuto in mente perchè ieri sera quando si è riavviato c'era l'ora sballata (avanti di circa un'ora e qualcosa, ma la data era ok), però magari non c'entra nulla..ora sto sistemando la penna usb per tentare un ripristino dei file system..vediamo come va..

samfisher003
27-08-2012, 20:19
ultime news! ho fatto partire il computer dalla pennina usb preparata con windows 7, è venuta la schermata subito dopo il boot con scritto "windows is loading files" o qualcosa di simile, poi una volta finito è venuta la schermata di caricamento di windows (quella classica), infine, quando si è caricato - per capirci è apparso il "desktop" con il logo di windows come sfondo e il puntatore del mouse- quando stava per apparire la finestra di installazione...BSOD! ce l'ho ora qua davanti...Messaggio: IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, codice: 0x0000000A, già che ci sono vi scrivo anche gli altri parametri: parametro 1: 0xebd3dfc4, parametro 2: 0x00000002, parametro 3: 0x00000001, parametro 4:0x8ac77daf...credo proprio che sia un problema hw a questo punto T_T

Eress
28-08-2012, 08:02
Il bugcheck del tuo problema tradotto in soldoni da questo risultato: Ambiente non corretto.
Mi sembra chiaro che ci sia un problema a livello HW, devi solo identificare quli componenti sono rovinati. Per me potrebbe essere la ram, hd o anche scheda madre

aled1974
28-08-2012, 09:06
quoto, anch'io inizierei con le ram che mi sembrano le maggiori indiziate

ma prima di tutto, che timings/voltaggio richiedono per funzionare? Lo trovi scritto sul sito del produttore. A quel punto controlla che il bios non abbia assegnato dei valori sbagliati o che non sia in auto, nel qual caso prova a impostarlo manualmente con i parametri di cui sopra

se anche così hai problemi inizia con un po' di sessioni di memtest, qui la guida: http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1189286

ciao ciao

samfisher003
28-08-2012, 09:52
le ram le ho testate con memtest più di una volta, e non hanno dato segnali di allarme..per controllare timing ecc è un problema..il computer è vecchiotto e all'epoca me l'ero fatto montare in un negozio di fiducia, quindi non saprei proprio quali siano i parametri giusti..il bios è impostato su auto, ma è sempre stato così..quindi mi sembra strano che abbia dato parametri casuali...io ho la sensazione che sia il processore che da problemi..è possibile secondo voi? agli hd ci ho pensato effettivamente...in ogni caso stamattina l'ho portato al negozio citato sopra, il capo ha detto che stresserà tutti i componenti uno alla volta, partendo dalle memorie..boh, speriamo in bene

samfisher003
10-09-2012, 12:08
eccomi di ritorno (dopo un bel po' xD) alla fine è saltato fuori che è un problema di scheda madre, è saltata qualche circuiteria interna..può essere una buona occasione per aggiornare un po' di componenti ;) grazie per la disponibilità :D