Problemi con Tiscali 20 Mega

[Marco83_an]

Ciao a tutti , 1 mese fa ho sottoscritto un abbonamento con Tiscali 20 Mega , la scorsa settimana mi hanno allacciato l'ADSL ; dopo l'attivazione il servizio andava a singhiozzo e si disconnetteva ogni 2-3 min. , chiamando l'assistenza hanno provato ad abbassare la connettività a 10 Mb ma il problema è rimasto ed hanno dovuto far venire a casa il tecnico telecom che mi ha impostato l' ADSL a 4 Mb perchè di più non si può dato il degrado della linea nella mia zona .
La mia domanda è :
secondo voi posso rescindere il contratto ? chiamando il centro reclami mi hanno detto di no .
grazie a tutti .

[vicefast]

Dipende da quanto previsto per contratto come mcr, ovvero il valore di banda minima garantita.
Se la navigazione spesso è inferiore a questo valore penso si possa disdire in quanto non conforme con quanto sottoscritto.