Problemi con ADSL INFOSTRADA 20MB

[fabio.i75]

Salve, chiedo consiglio su un problema che ho da un paio di giorni con l'ADSL infostrada 20MB. Sono passato a infostrada a gennaio, se non ricordo male, e l'ADSL andava a 12MB e mi stava bene perchè sapevo che anche alice nella mia zona non va meglio, ma da un paio di giorni ho notato un forte rallentamento nella navigazione per non parlare dei video ormai impossibili da vedere per la lunga attesa. Ho fatto delle verifiche di velocità e mentre in upload va a 0,9MB in download varia da 0,3 a 0,7 MB. Ho telefonato al servizio clienti e mi hanno fatto fare il test del ping su www.libero.it dal prompt dei comandi e il ping medio risultava 28ms. L'operatrice mi ha detto che per loro con quel valore di ping non ci sono problemi e che quindi dipendeva da un problema mio di pc o router, allora gli ho detto di aspettare e sono andato a provare da un portatile pulito in quanto appena formattato e avevo gli stessi valori, lei diceva che allora poteva essere il router ma io gli ho detto che non mettevo mano al router da qualche mese e ha iniziato a prendere scuse sul fatto che potrebbe aver preso aggiornamenti in automatico, cavolate perchè il mio non prende nessun aggiornamento e l'ultimo firmware l'ho installato io 3-4 anni fà e non ce ne sono di nuovi. Insomma ho voluto verificare se dal mio amico che ha anche lui infostrada e abita a 30-40 metri da me, anche se nella strada parallela alla mia, avesse problemi ma invece si collegava a 9MB, un po meno del solito ma sembre accettabile. Ora mi chiedo se vista la distanza dal mio amico siamo allacciati alla stessa centrale, perchè se fosse così allora il problema è davvero mio. Ho anche resettato il router ma non cambia niente. Voi cosa pensate e cosa mi consigliate?

[Redinapoli]

Salve, chiedo consiglio su un problema che ho da un paio di giorni con l'ADSL infostrada 20MB. Sono passato a infostrada a gennaio, se non ricordo male, e l'ADSL andava a 12MB e mi stava bene perchè sapevo che anche alice nella mia zona non va meglio, ma da un paio di giorni ho notato un forte rallentamento nella navigazione per non parlare dei video ormai impossibili da vedere per la lunga attesa. Ho fatto delle verifiche di velocità e mentre in upload va a 0,9MB in download varia da 0,3 a 0,7 MB. Ho telefonato al servizio clienti e mi hanno fatto fare il test del ping su www.libero.it dal prompt dei comandi e il ping medio risultava 28ms. L'operatrice mi ha detto che per loro con quel valore di ping non ci sono problemi e che quindi dipendeva da un problema mio di pc o router, allora gli ho detto di aspettare e sono andato a provare da un portatile pulito in quanto appena formattato e avevo gli stessi valori, lei diceva che allora poteva essere il router ma io gli ho detto che non mettevo mano al router da qualche mese e ha iniziato a prendere scuse sul fatto che potrebbe aver preso aggiornamenti in automatico, cavolate perchè il mio non prende nessun aggiornamento e l'ultimo firmware l'ho installato io 3-4 anni fà e non ce ne sono di nuovi. Insomma ho voluto verificare se dal mio amico che ha anche lui infostrada e abita a 30-40 metri da me, anche se nella strada parallela alla mia, avesse problemi ma invece si collegava a 9MB, un po meno del solito ma sembre accettabile. Ora mi chiedo se vista la distanza dal mio amico siamo allacciati alla stessa centrale, perchè se fosse così allora il problema è davvero mio. Ho anche resettato il router ma non cambia niente. Voi cosa pensate e cosa mi consigliate?

Il tuo amico non può prestarti per una mezz'oretta il suo modem?

Almeno verifichi subito se la lentezza eccessiva dipende dai tuoi apparati (modem, router, altro) ;)

[fabio.i75]

Grazie ho risolto! In pratica ho collegato il router senza il filtro e tutto funzionava bene, quindi ho pensato che fosse il filtro difettoso, poi ho voluto riprovare col filtro e adesso funziona bene anche col filtro! Non capisco cosa sia successo:wtf: