Cosa fare con un venditore che mi nega il diritto di recesso?

[Dwnld]

Scrivo qui perché non ho trovato una sezione più adatta.

Da poco ho comprato un Samsung GS2 da eBay da un venditore che lo descriveva come "comprato da due settimane e senza graffi o segni d'usura".
Quando lo ricevo trovo ammaccati 3 degli angoli del telefono (come se fosse caduto).
Al che contatto subito il venditore e chiedo il rimborso.
Lui ora mi nega il diritto di recesso, nonostante nella sua inserzione ci sia ben scritto che la restituzione è accettata, usando scuse come "c'era scritto che è usato, doveva aspettarselo qualche piccolo graffio invisibile" (che di invisibile non ha nulla) o "è tutto secondo la descrizione! non accetto resi" (quando nell'iscrizione è scritto che le accetta).

Abbiamo sempre parlato per e-mail e quando l'ho pagato lui ha chiuso l'asta (non ho mai offerto un prezzo lì). Gli ho ricaricato la postepay per avere un prezzo più basso, evitando di dare la percentuale a paypal.

Consigli? Se mi rivolgessi alla polizia quanto mi verrebbe a costare affinché lui faccia ciò che deve e cioè restituirmi i soldi?

Link all'asta: Samsung Galaxy s2 | eBay

[Phoenix3000]

L'aver concluso la transazione fuori da eBay ti ha messo in un bel pasticcio, purtroppo non tutti i venditori sono persone serie
Comunque, dipende da quanto ti è costato l'oggetto, se hai speso poco ti conviene lasciar perdere e cercare di rivenderlo, se proprio non ti piace, recuperando qualcosa.

In alternativa:
1. Se è stato lui a proporti per email di pagare con Postepay concludendo l'asta al di fuori di Ebay, puoi segnalarlo ad eBay che prenderà provvedimenti (forse chiuderà il suo account). In ogni caso non avrai indietro i soldi. Inoltre puoi segnalare l'accaduto sul forum di eBay, così la comunità saprà chi è questo tizio.
2. Potresti salvare la pagina eBay, stamparla con tutte le e-mail che vi siete scambiati e fargli scrivere da un legale. Se nell'inserzione non era chiaramente specificato che l'apparecchio presentava dei difetti, oppure c'erano delle foto fasulle o ritoccate, potrebbe ravvisarsi il dolo. Ma nell'eventualità di un nulla di fatto, quanto ti costerebbe il legale? se ne può valere la pena sei tu a doverlo stabilire. Se poi lo fai solo per principio e non ti frega della spesa, allora vai!
3. puoi minacciare il venditore di fare quanto al punto 1 o al punto 2 e vedere cosa ti risponde. Se è un venditore professionale con molti feedback, potrebbe cedere e riprendersi l'oggetto indietro.
Rivolgersi alla polizia postale non credo convenga, di fatto ti ha inviato l'oggetto che funziona (credo) anche se ha dei piccoli difetti estetici.
Io per una truffa da 350 euro, con oggetto non ricevuto, sto aspettando notizie da 2 anni :mad:
Un ultima cosa, concludendo la trattativa fuori da eBay, lui ha risparmiato non solo la commissione Paypal (il 3.8% + 0.35 cent) ma, soprattutto, quella di eBay sul valore finale che è dell'11%. Ma a te, ci scommetto, il fetente ha fatto risparmiare solo quella di Paypal.